2013年，家居市場並未出現去年那種“關店潮”，但面對房地產產業的不穩定和泡沫化以及行業的白熱化競爭，很多家居企業的發展可謂是舉步維艱。但地處中山的德立淋浴房似乎是一個例外。
在去年逆風飛揚業績的基礎上，2013年，德立預期自己的增長是200%，而且是保證合理毛利的基礎之上。一家地處三線城市的中小企業，何以連續7年登上中國非標淋浴房銷量之冠？而且還成功地一步步向高端演進，並在和國際大牌的競爭中完勝？
“如果說德立淋浴房目前還算成功的話，我覺得關鍵是走對了三部。”德立董事長潘小東說。第一步，選定了非標準化定製，注重品質，做好德立安身立命的中國製造；第二步是透過技術創新和資訊化，打造德立有競爭力的“中國智造。”第三步則透過設計創新，國際化和本地化結合的中國印象，走向高端。
事實上，對於飽受非議，在外受到發達國家重振高端製造和新興經濟體低成本製造快速發展的雙重挑戰；在內受到用工和原材料成本上漲，人民幣升值等影響之下，中國製造未來之路可謂面臨太多不確定性。而德立淋浴房以小而美的中國製造美麗脫變三部曲，值得審視。
對標準化說不，以定製化和精工品質夯實中國製造
潘小東非常崇拜德國製造。“幾代人，專注一個產品，硬是把產品品質做到極致。”而中國企業動不動就多元化，推出令人眼花繚亂的新品，很多產品很快成爲過眼雲煙。因此，德立淋浴房從起步開始，就確定了專注化發展的道路，而且針對中國用戶的需求，鎖定非標準的定製化方向。
和歐美的那種標準化淋浴房不同，中國用戶的住房衛生間條件千差萬別，甚至一個小區，具有數十種不同大小、形狀的衛生間，因此需要爲每一個衛生間定製淋浴房——也就是非標準的淋浴房。透過走非標之路，德立把一些國際競爭對手屏蔽在外。有了這一差異化，德立把自己定位中高端，不必走其他很多中小製造企業那種利用人力成本等優勢，走規模化、出口的路子。
德立淋浴房自上市以來一直堅持做可靠、堅固、耐用的淋浴房。從選材到工藝，每一個環節都精益求精。這種堅持，讓德立一直以“精工品質”著稱，並取得市場成功。2003年德立推出淋浴房，3年後之後就實現非標淋浴房銷量全國第一。
對低水平擴展說不，技術創新+資訊化成就中國智造
有了過硬的產品品質，在市場獲得初步成功之後，很多中國企業容易走低水平的規模擴張，多元化的道路。這種擴張，在市場整體環境向好時，可能還沒什麼。一旦市場出現波動，它們往往死得很慘。如何讓自己和別人不同，帶給客戶更多的增值服務和體驗，坐穩高端？德立主要透過兩個方面來實現。
一個是技術創新。作爲中國最早一批的華南師範大學物理系的大學生，潘小東對設備創新情有獨鍾。據傳，看到德立的產品和設計一流，有同行派出人去德立做“無間道”，結果發現，德立的個性化設計，是因爲一些獨有的機器設備。
同行於是遍訪市場尋找這種設備，卻發現怎麼也找不到。原來，這些設備是潘小東自己設計的。德立往往買來設備之後，然後做專門的改良和改造，因此市場上根本沒有一模一樣的設備銷售，這爲產品技術創新奠定了堅實的基礎。
淋浴房行業看起來是一個門檻很低的行業，但是走進去卻發現有很大的天地，可以創新的地方很多。比如，淋浴房下輪滑非常容易沾上頭髮、泥垢，從而讓輪滑出現故障。潘小東爲此研發了全球首個全封閉無塵垢輪滑系統，底軌擋垢專利設計保證了軌道無法堆積污垢，從而使得無框推拉淋浴房成爲現實，使淋浴房更顯通透、高檔、大氣。
在安全方面，德立的三滑輪專利設計，品字形三滑輪採用304不鏽鋼進口封閉軸承製造，滑動平穩不生鏽，使用壽命高達十萬次：與V型軌道緊密結合，防止晃動或脫軌，有效避免了外力推拉帶來的意外傷害，更加安全順暢。而德立可調整聯牆材專利設計，前後左右及縱橫方向調整功能，能夠方便有效地修正牆面誤差。軌道同軸芯，使玻璃扭曲度降低，玻璃得到自然伸展，降低玻璃自爆率。類似的創新很多很多，目前，德立淋浴房已經成功申請了26個專利。
另外一個是資訊化。作爲非標準淋浴房製造，面臨的幾個問題最爲棘手，一個是時間，一個是誤差。由於爲用戶一對一定製，需要全新的測量、設計、製造，時間週期比較長，用戶往往缺乏耐心。如果能把時間提前，就能極大提升客戶滿意度。
而正是一對一定製，如果任何一個環節不準，無法安裝，整個淋浴房就會報廢，而這需要賣出十幾套淋浴房才能賺回成本。如何啃這個行業的硬骨頭？德立選擇的資訊化。
德立是淋浴房行業第一個上馬ERP系統的廠商。爲此耗資百萬，一個團隊工作2年。此外，德立還添加了OA系統、訂單系統，專門的設計軟件系統。但標準化的資訊系統不一定能滿足德立的個性化需求，爲此，德立進行了很多二次開發。比如，透過開發，實現了自動排錯，基本達到零錯率。
這在行業是十分罕見的。而由於實現從訂單到設計、物流的資訊化，德立淋浴房成爲業界第一個實現從下訂單到出廠8天到貨的製造商。資訊化讓非標準淋浴房也可以適度規模化，同時帶給客戶更好的體驗。
對盲目國際化說不，設計創新引領中國印象
在產品品質、競爭力夯實之後，如何進一步向高端挺進？很多中國製造盲目的選擇國際化。對此，德立有自己的理解。所謂的國際化，也是分階段的。何況目前作爲全球最大的消費市場之一，在中國本土同樣面臨國際巨頭的競爭。因此，國際化的視野，立足本地是穩妥的選擇。
與此同時，德立透過調研發現，設計創新，藝術美學，是提升用戶體驗，演繹高端的必由之路。爲此，德立透過國際化設計師的加盟，以全球視野下的中國印象——中國特色的藝術美學，來實現德立淋浴房的第三次蛻變。
2012年，德立簽約有設計領域達芬奇之稱的卡羅•貝利擔綱首席設計師。他是歐洲室內建築師與設計師協會聯盟ECIA常務理事；意大利室內設計師協會（2007-2010）首席執行官，有着30年的室內設計和建築行業經驗。其設計時尚、低碳、並以追求可持續性追求的設計風格著稱。風格獨樹一幟。
透過設計創新，德立不僅在高端道路上大獲成功，而且在五星級酒店等工程項目上也獲得突破，成爲行業內唯一一個進入國際星級酒店的淋浴房品牌，入駐了包括希爾頓酒店，釣魚臺酒店、喜來登酒店、溫德姆酒店等國際最頂尖的五星級酒店，創下了業內新傳奇。
由於五星級酒店強調高端、人文文化以及藝術性，和市面上推廣的淋浴房有很大差別，德立在工藝、審美、設計創新上的提升，讓這一切水到渠成。
面對中國製造的未來，全國人大常委會原副委員長路甬祥院士說，“展望金融危機復甦後的世界和未來，‘中國製造’還將面臨發達國家重振高端製造和新興經濟體低成本製造快速發展的雙重挑戰。”
這種背景下，中國作爲製造大國，如何走向製造強國？或許，作爲中小企業的德立，其從中國製造到中國智造，再到中國印象的創新三部曲，能給我們提供寶貴的發展路徑和模式。
