從內地湖南的一個資金不足百萬，員工不過30人的小型鎖店，發展爲資產過億，員工上千人，擁有10多家大型專業旗艦店及全國156家連鎖店，年銷售數億，服務網絡覆蓋大半個中國的“鎖具大王”，李文鎖城不僅開了鎖具專營的先河，也讓我們看到了象經營鎖具這樣的小產業，同樣也能做出大文章。
網友問:我先問一個問題，雖然李文鎖具是經銷，但在此我也想問一句，請問，現行的鎖具多爲西方所創所用之延續，如何將國粹納於其中，從其形至用皆顯中華神韻!多謝!
姜濤答:非常感謝這位網友的提問，值得自豪的是，中華民族有着非常悠久的鎖的文化，只不過現在的行業現狀以及我們的製造決定了我們的企業多爲對外出口的加工形企業，技術含量不高，要真正改變這個現狀，必須實現自主研發，不斷創新，我們已經建立了自己的研發部門，不久的將來我們就會把國外的新材料新技術以及新工藝融合中國中華的鎖具精粹奉獻給大家!
網友問:我問第二個問題：一些鎖存在互開的情況。鎖的質量一般要從安全、防盜、外觀等方面進行考察，目前防盜門、汽車等鎖都有行業標準，鎖具有嗎?如果是鎖出現問題，丟失財物，是你們鎖城賠還是商家賠.
姜濤答:鎖具的安全根防盜有一個防盜級別和防盜標準，沒有絕對的防盜，就從目前的現狀而言，還沒有打不開的鎖，我們建議選擇鎖具的時候，一定要到正規的商家去買，這樣質量才能得到保證。而且可以多花一點買稍微好一點的鎖，這樣鎖的質量會更安全。自然家裏就更有保障!如果怕丟失我建議在買一個財產險，那就萬無一失了。
網友問:鎖具公司都說自己的產品好，如何防盜，如何質量好。 持久性，耐久性等……但又有現在專門的開鎖公司。姜總這怎麼解釋呢?行業中就沒個規定
姜濤答:“自古有矛就有盾”，鎖具既然能開啓就沒有絕對的防盜，只是防盜能力和開啓的時間長短而以，國外生產的鎖具就非常人性化，它會經過專業的質量測試，比如：在我們公司有這樣一款球型鎖，它可以保證一個成年強壯的男人在5分鐘之內衝擊2次不能被開啟，而5分鐘內我們可以撥打報警電話達到求救和實現自我保護。
網友問:爲我家裝修的師傅說，鎖的利潤很好。都是從南方的加工作坊坐待，包裝好就來北京了買就買品牌，要不不好。姜總是這樣的情況嗎?你們鎖城的產品都是從那裏來的?
姜濤答:中國的鎖具基地分爲三個地方，主要集中在廣東、江浙和山東，我們的鎖都是選用的質量非常有保障的廠家，有很多年的生產歷史和製造經驗，請消費者放心購買。李文鎖城採用的是平價銷售，平均低於市場價格10%-15%，而且還有很好的服務。
網友問:說實在的沒去過李文鎖城，你們的店在北京一共有多少家呀。十里河那裏有是吧 ，別的地方呢?
姜濤答:我們現在在北京有3家，建翔橋附近往北有一家，在萬家燈火市場門口有一家，十里河有一家，在十里河燈飾城對面。在玉泉營有一家，環島往西100米既是，有很大廣告指示。定慧橋集美建材市場內5月份第四家即將開業。我們未來會在北京有8家店。以方便消費者去購買!
網友問:姜總好，從一個消費者角度看，目前鎖具市場不是很規範。還有剛纔那個朋友說的，喲開門公司。你認爲怎麼樣按理規範這個市場呢。李文鎖城的承諾是什麼呢
姜濤答:我們現在還不具備能力規範別人但是我們可以規範自己。我們可以承諾，凡是在李文鎖城購買的產品，在規定的服務期內都可以獲得免費的退換貨保障和維修服務。而且，我們還有一個目標，將來降低整個行業的利潤空間，給到消費者真正的實惠，這是我們的使命。
網友問:我經常看到公佈上鎖城的廣告，但是並沒有實地去過，不知李文鎖城到底在什麼地訪，鎖城的鎖和建材市場裏的有什麼區別呢，是價格更便宜，還是服務更好呢
姜濤答:地址上邊已經公佈了，我們不僅價格更便宜，服務更好，更重要的是所有進場的商品都經過嚴格的檢驗，質量更有保證。歡迎您來李文鎖城購買，我可以親自爲您服務!
網友問:李文鎖城有網上商城嗎?可以在網上訂購或要求服務嗎，好象很少在網上看到鎖城的消息
姜濤答:請登陸我們的網址：
網友問:姜總請教個問題，怎麼樣來檢驗鎖的好壞呢，有專門的機構嗎。如質量檢驗所等。你們的鎖城是不是應該設一個這樣的機構呢。方便羣衆服務大家。
姜濤答:國家有專門的檢驗機構，我們選用的產品都經過國家相關機構的檢測，我們有一個服務熱線，86666666;隨時歡迎大家諮詢。
網友問:在網上看到有個性鑰匙，情侶鑰匙等產品。姜總你說鎖有沒有個性的設計如包裝等。黑忽忽，重啞啞的，多難看。例如nokia手機很多機客非常漂亮。也個鎖加個外衣 套等。你說會有市場前景嗎
姜濤答:在我的眼裏，所有的鎖都是最漂亮的，保持材質的原色是最重要的，當然消費者個性有需求，可以根據個人愛好來進行裝飾。
網友問:都說溫州是鎖具之都，爲什麼呢。那裏的鎖好嗎?李文鎖城在規模上，在全國同行業中，能排第幾呀
姜濤答:鎖具之都是因爲它的鎖具工廠很多而且規模很大，但是一般都爲家庭作坊式企業，南方也有一個鎖具之都就是廣東，而且規模也很大!就像陶瓷一樣有南北之分一般來講廣東的鎖比溫州的鎖質量更好!
網友問:姜總好，問個一直琢磨不透的問題，汽車的電子鎖。是什麼原理。是電磁原理還是電子和機器原理呢?一個信號感應器 就能開門，是的現在的科技越來越高。 還有就是，沒個電子鑰匙對應一個車嗎。假如我的電子功率一樣，或電磁頻率一樣，是不是汽車也有鎖互開的現象呢
姜濤答:給您一個服務熱線86666666;我們有專業的專家爲您服務。
網友問:看您的個人blog，知道公司總部在湖南，李文是公司老總，您是負責北京市場的吧。您是北京人，還是湖南人呀? 平時你都喜歡做什麼呀?湖南的醬板鴨好吃……
姜濤答:感謝這位網友!去湖南我一定請你吃醬板鴨!我是江蘇揚州人，煙花三月下揚州，歡迎去揚州旅遊!
網友問:姜總好，我是個女性。昨天是我們的節日，你是怎麼樣陪您夫人過的呀。你平時工作那麼忙，有時間和老婆 孩子在一起嗎?事業男人都這樣。咳……
姜濤答:謝謝您的關心!我有一個非常好的女朋友，很快我們就會步入婚姻殿堂了。
網友問:姜總，國外的鎖具市場與我國的有什麼不同呀，給我們介紹下吧 怎麼樣才能加盟你們店。在秦皇島有分店嗎
姜濤答:國外完全採用大賣場銷售，其他的與我們沒什麼不同。如果加盟您可以直接與我聯繫，81227272
網友問:現在最進階的鎖是不是指紋鎖?會不會有人印個指紋以後，也能開啊，就象電影裏那樣……
姜濤答: 指紋鎖主要依據人的生理特徵進行採集，一般會隨機抽取若干個指紋點進行比對，完全正確方可以開啟，而這種重複率幾乎爲零，不過現在指紋鎖已經發展到活體指紋技術，這樣就更安全。當然價位也很貴!
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