11月8日，由美克家居旗下yvvy品牌舉辦的“藝起潮酷”——工匠藝術創意集市在杭州嘉裏中心城中裏隆重開幕。這場獨具特色的創意集市活動在一座交織着傳統與未來之美的概念蒙古包中進行。在這場集市中，yvvy品牌WING系列的客廳組、蟲洞書桌等產品，營造出個性獨特的展示及體驗場景；多位手工藝匠人現場展示技藝，展示着傳統與時尚結合的新構想。
在yvvy工匠藝術創意集市開幕之際，有幸邀請到美克家居廣告營銷中心總監劉春傑先生以及和YVVY運營總監錢海星女士，就yvvy品牌理念以及“藝起潮酷”的開展進行了採訪。
美克家居廣告營銷中心總監劉春傑、YVVY運營總監錢海星女士
請問一下錢總，yvvy選擇在杭州地標商圈嘉裏中心開店的初衷是怎樣的?
【錢總】作爲美克家居多品牌戰略中很重要的一環，從商品結構上來說，yvvy很大一部分裝飾性的產品是非常適合時尚化、多元化、快節奏的需求，所以yvvy在品牌成立初期立足於時尚、多元的購物中心，這與yvvy品牌理念是十分契合的。
yvvy與美克美家的品牌定位有何不同之處?
【劉總】大家熟悉美克家居旗下的美克美家，它定位於國內的中產和精英階層，和yvvy的人羣是完全不一樣的，這部分消費人羣基本上知道自己要什麼，對生活的品位也有明確的需求，他們希望有一種很好的專業的購物體驗，所以美克美家的店都是獨立的，有專業的設計顧問給他們提供設計服務。
yvvy本身是一種潮酷的精神、態度和生活方式，更多的是希望消費者透過自己的眼光去甄別一些適合自身的，能夠表達自我態度的產品，所以它不太會是那種成套系購買的。購物中心正好是聚合了城市中大多數年輕人的社交場所，所以在這樣一個場所裏有了yvvy的店面，我們在約朋友吃飯、看電影、喝咖啡的過程中，就可以順便來看一看有沒有適合你的傢俱，這是我們根據yvvy的消費人羣的定位，選擇在購物中心出現的原因。
東巴文化傳承者楊紅明及其作品
現在各個商業領域都很強調用戶體驗，yvvy的用戶體驗從哪方面發力呢?
【劉總】美克家居所擅長的領域實際上是一個全供應鏈的家居企業。我們從1993年開始做家居製造，透過家居製造整合了全球原材料供應鏈；2000年我們準備做零售，2002年正式開始我們的零售業務，並有了美克美家第一家店。有了零售店以後，我們有很多家居用品，所以我們又開始整合全球家居用品供應鏈的系統。所以依託於強大的供應鏈，以及我們在過去爲顧客服務的10餘年過程當中，我們建立了全國統一的配送中心，所以顧客從使用產品品質的體驗，到進店視覺體驗、購物體驗，以及售後服務體驗，這是我們美克家居爲顧客所打造的一個的全方位體驗的能力。當然在這個過程當中，購買家居最重要的美感的體驗，這是透過我們的產品研發和設計能力來實現的。
yvvy品牌WING系列沙發、隕石咖啡桌
【錢總】從產品方面來說，哪怕你的家裏只有一件yvvy的產品，它都會是最亮眼的，最吸引眼球的。我們一直深耕於對客戶服務體驗，yvvy所有門店的設計顧問都具備空間設計能力、色彩搭配能力，針對每一個客戶需要的整屋搭配、一站式解決方案，在我們所有的門店裏面，我們所有的設計顧問都是具備這樣一個專業技能的，所以可以很放心地交給我們，按照你家裏想要的風格在我們這裏體現出來，所以這是我們區別於其它整體家居非常強有力和值得驕傲的地方。得益於美克家居整個管理學院的支援，我們的客戶服務體驗在整個行業裏面都是有一定的標杆作用。
竹編匠人郭毅民與觀衆互動
翛然創新設計的植物染作品
插畫師、設計師何小婷
這次“藝起潮酷”集市活動非常有特色，不同的人對潮酷有不同的看法，yvvy從家居生活、生活方式來說，是如何詮釋這種潮酷的感覺?
【劉總】現在任何一種觀點都可能會有不同的解讀方式，從yvvy品牌來講，我們所堅持的潮酷精神更多的是一種生活態度的表達，這種態度不僅僅是一種形式上的，我們認爲它可能更多的是一種生活方式，和一種精神態度上的潮酷。所以我們比較推崇的就像《我在故宮修文物》中年輕人的態度。可能很多年輕人買了一個潮牌，然後用外在的妝容、服裝、行爲來詮釋我是潮酷一族，但是這種潮酷跟在故宮裏修文物的90後相比，是不夠潮酷的。因爲他們從生活方式、行爲上都已超越表層的現象，是用今天的態度去恢復一個具有時間沉澱的、有價值的文物。這條片子爲什麼會火?就是因爲很多人覺得這些人才具備潮酷的本質。yvvy也是更多的具有這種精神上的潮酷。這也是今天爲什麼把手工藝和潮酷放在一起的原因。
就像大家今天看到的阿達，還有我們在呼倫貝爾見到的很多年輕人，他們原來在北京、上海做音樂，靠音樂有一份收入，但是他們後來發現最好的音樂在他們的家鄉，所以他們就回到家鄉，在呼倫貝爾做音樂，然後做給他們當地的宴會，做給當地的年輕人，把他們的父母、奶奶輩唱的歌重新改編成適合年輕人唱的歌曲，我們覺得這就是非常酷的一件事情。
阿達與樂隊組合表演
像我們在玉樹、香格里拉見到的很多現在的年輕人，他基於地域自信、文化自信，重新去審視自己的東西，然後運用現代的方式表達出來，我們認爲這是非常潮酷的精神。所以他們用手工藝傳達的堅定、堅持的態度是我們認爲的潮酷的精神，所以它是非常獨特的，這個獨特不是簡單的外表的模仿，它是發自內心的一種願景，或者是你的生活方式和態度，這是yvvy認爲的潮酷的精神。
基於這樣的潮酷的精神，我們選擇的產品不僅僅是表面上的設計，它一定要有質感，一定代表着你的生活的態度，而這種態度又不是說靠粗製濫造和山寨文化去實現的，而是從內心裏充滿了認真、負責的一種生活方式和態度，而這些要求體現在外在風格上，它一定是能代表我的生活表達，這是yvvy所講的潮酷，驚喜、獨特。當顧客看到我們的產品，他會覺得yvvy的東西和別人家的是不一樣的，我認爲這也是潮酷的一種精神表現。
赤羽手作的銀飾和皮具作品
yvvy聯合西西弗書店推薦“潮酷書單”
美克美家CSR“新通道”項目侗錦產品
作爲國內潮酷家居品牌的代表，請錢總最後爲我們介紹一下yvvy目前市場發展情況?
【錢總】yvvy成立於2014年，當時就有了第一家門店，我們目前在全國的5個城市(上海、杭州、成都、青島、溫州)有店，接下來我們馬上在武漢也有一家店開業，包括明年我們也會在一些現有門店的長三角地區做一些門店的開拓，甚至會在上海、杭州和北京做一些門店的開拓。我們也做了一些跨界的合作，是一些高收視影視作品的指定家居品牌。有一點要跟大家分享的是，我們深耕了兩三年，目前yvvy客戶的復購率和轉化率是很高的，將近有一半以上的客戶都會產生復購和轉介紹，這也是yvvy品牌比較引以爲傲的。所以我們在體驗感這一塊做得是非常好的。
非常感謝二位接受我們的採訪，謝謝!