隨着經濟的不斷髮展校友錄，中國消費格局也在悄然影響着整個衛浴市場的發展。高端消費羣體的迅速崛起開啓了中國衛浴的品牌消費時代，爲國際衛浴品牌的到來開拓了廣闊的發展空間。目前，中國衛浴市場競爭激烈，中外品牌齊聚一堂。那麼，漢斯格雅目前在中國的發展現狀如何?漢斯格雅將如何延續品牌優勢，在中國市場實現百年輝煌?
漢斯格雅全國銷售經理湯明
【記者】：您好，目前漢斯格雅主推的產品是哪些?能否爲我們介紹一下。
【湯明】：漢斯格雅的產品主要以衛浴和五金爲主，涵蓋了龍頭、衛浴掛件、洗臉盆以及浴缸。今年我們推出了很多新產品，例如雙色系列的產品，該產品所採用的表面處理技術在國內乃至全球都是領先的。另外一個是我們的花灑，目前市場上的花灑基本是撥盤式的，使用起來不方便。而我們推出的花灑是按鍵式的焦點房地產網，操作起來就像使用搖控器一樣方便。除此之外，空氣注入技術還能實現環保節水和使用舒適的雙重目。
【記者】：更多地強調智能化發展方向?
【湯明】：是的，但除了產品功能，我們也非常強調產品的設計。目前，衛浴行業的設計風格主要有兩種：一種是怪誕花哨型設計，目前被許多國內品牌採用。這類設計造型奇特，但是功能性不強。另外一種則是設計與功能的結合，漢斯格雅在引領潮流的基礎上優先考慮人體工程學原理，把消費者的使用習慣和產品的使用環境也納入設計的考慮元素中。
關注消費者需求 彰顯產品人性化
【記者】：現代人很注重衛浴生活的品質，越來越多的消費者對於衛浴產品的要求越來高，提出了享受型衛浴生活。我們如何透過產品設計和研發不斷滿足消費者的需求?
【湯明】：漢斯格雅一直主導享受型衛浴潮流，不斷滿足人們的享受需求。我們很注重花灑這塊的研發，我們的花灑具有模仿自然界不同水性的功能，例如瀑布式或雨淋式，這就是我們的核心競爭力。我們會透過把龍頭產品變成個性化的東西來滿足消費者放鬆心情的需求。
【記者】：目前我們的品牌定位主要是針對中高端消費羣體搜狐網，隨着行業競爭越來越激烈，漢斯格雅的產品是否會往大衆化發展，讓更多人能夠享受高品質的衛浴生活?
【湯明】：其實我們已經在往這個方向發展。目前，中國市場對全球經濟的影響越來越大，於是出現了一句話叫“得中國市場，得天下，得全球”。漢斯格雅有雙品牌的優勢，有高端的雅生品牌，也有更大衆的漢斯格雅品牌。針對高端產品，我們會請國際設計師來設計;針對大衆定位產品，我們會與本土設計師合作。
計劃調整產品線 滿足不同市場需求
【記者】：目前一線城市衛浴企業衆多，國內外品牌競爭激烈，而一些三、四線城市衛浴市場略顯空白。漢斯格雅對如何開拓這些市場?
【湯明】：我們會根據市場的發展程度和消費能力推出相關的產品。一線城市競爭比較激烈，我們會提升專賣店的形象和檔次，透過新產品的推出和展示來提升產品的競爭力和市場的佔有率。至於二三線城市，因爲我們漢斯格雅的產品線很廣，包括高端的雅生和大衆的漢斯格雅兩個品牌，所以基本能滿足所有消費者的需求。針對二三線城市的消費能力，我們會增加新的優惠套餐，這是我們明年開拓二三線市場的武器。對於我們已經瞭解的市場，我們會加快開拓，而對於潛在的市場，我們會時刻關注。
【記者】：是否會根據各級市場的消費水平和消費能力來調整我們的產品價格?
【湯明】：不會的，我們的產品在全國市場是統一價格的，但是我們會根據不同的市場來研發高中低檔的產品羣。比如說，我們會在一線城市主推漢斯格雅的高端產品，而在二線市場，我們會推出一些入門級的中高端產品;至於三、四線市場，我們主的產品會趨於大衆化。我們會用不同的產品去覆蓋不同的市場。
國際品牌講求專業走大衆高端品牌路線
【記者】：現在整體衛浴成爲了行業發展的一個趨勢，漢斯格雅這這一塊發展得怎樣?
【湯明】：國際品牌很講究專業化，像摩恩、TOTO和美標也都是在走專業化道路。所以，未來的中國市場還是以專業化爲發展方向，當然在發展的過程中，我們可能會碰到很多問題，但是這種發展趨勢是不可避免的。我們以後走的將是大衆高端品牌路線天龍八部，做到“人無我有，人有我優”，然後透過產品組合和價格優惠來實現產品平民化，從而覆蓋市場。
【記者】：您剛剛提高專業化的問題，但是據我瞭解，目前很多國內一線品牌都提出要產業鏈延伸，提倡發展整體衛浴，您怎麼看?
【湯明】：其實我認爲，企業更多地應該做到專業化。我們也做產品延伸，但是我們最多就是從五金延伸到衛浴掛件或浴室櫃。漢斯格雅的產品是請國外設計師設計，但是我們會根據各地的實際情況，配合衛浴空間的裝修風格，對產品設計進行調整和定製。我認爲，中國五金龍頭市場還有很大的發展空間，而且走專業化發展是一個必然趨勢。
【記者】：隨着衛浴產品的同質化現象的出現，在滿足產品基本功能的基礎上，我們該如何突顯我們的產品優勢，實現差異化競爭呢?
【湯明】：我覺得這個問題要返回到我們品牌的定位問題。我們有雅生和漢斯格雅兩個品牌，我們會聘請國際知名的設計師，結合其他相關行業的設計理念，突破漢斯格雅本身的產品優勢，比如說環保節水理念，我們會結合產品來做。
【記者】：關於國際品牌本土化的問題go2map，我們是如何透過本土化來提高品牌競爭力的?
【湯明】：我們在上海設有工廠，明年還會擴大規模，建立第二分廠。同時，我們非常注重本土化設計。目前來說，我覺得中國的產品設計能力跟國外比還有差距，包括許多得過國際設計大獎的品牌，他們更多地是爲了設計而設計。這些設計造型奇特，但是沒有考慮到消費者的感受，使用起來不方便。所以，我們的產品主要還是由德國來設計，但是我們在中國市場銷售之前，我們會對設計進行深化處理。所謂的深化就是結合中國市場對產品設計做出微調，因爲中國人的消費習慣跟德國人不一樣，所以我們在推向市場之前必須結合當地市場特點做出改進。所以，我們說，我們的產品會體現本土化，具有本土競爭力。
【記者】：除了設計上的差距，您覺得國內品牌還存在哪些提升空間?
【湯明】：國內品牌也有很多值得我們學習的地方，如終端覆蓋率高，我們在二三線市場，甚至三四線市場都可以看到他們的終端網點。另外，它們的終端專賣店形象展示和促銷活動力度大，能夠實現產品跟消費者的緊密結合。
但是17173，我也發現，國內品牌的市場反映很快，這是利弊參半的。市場反映快意味着行動能力的迅速，這能夠保證企業行爲更好更快地與市場結合。但是，這樣的缺點是容易導致考慮不全面，先行動再調整的方式，有時容易造成損失。
消費往上走 渠道需下沉
【記者】：有業內人士表示，今年的衛浴出口形勢嚴峻，很多企業出口轉內銷，另外越來越多的國際品牌紛紛涌入中國市場，導致國內競爭越來越激烈。您怎麼看?
【湯明】：我覺得從今年的發展來看，漢斯格雅的成績超過了我們對中國市場的預期。無論是從覆蓋率還是從終端銷售數據來看，我們都超額完成了德國總部的指標。跟往年相比，我們的增長率達到30-40%。我覺得這是符合市場發展趨勢的，因爲現在的消費在往上走，人們對產品的要求越來越高，但是品牌在往下走，紛紛推行渠道下沉。
【記者】：那我們目前在工程這一塊發展如何?
【湯明】：我們的工程渠道，包括零售渠道都發展得很快。由於衛浴產品消費不斷往上走，越來越多的消費者會選擇高端品牌焦點裝修家居網，加上漢斯格雅的價格又比較親民，所以我們的網點擴張非常快，可以實現終端網點的面覆蓋。去年，我們在全國新開了近100家專賣店，今年更達到了180家。
從另一個方面來看，近幾年中國旅遊經濟發展迅速，隨着旅遊經濟的興起，國際性酒店、星級工程也隨之往二三線城市擴展，這是爲國際大品牌提供了機會。我認爲，漢斯格雅在這塊很有競爭力。
擴充產品線 實現品牌大衆化
【記者】：您對明年的市場有什麼預期?我們將如何做好準備?
【湯明】：目前市場大環境不明朗，要做一個預期很難。比如國家房控政策的滯後性，會影響到許多中低端的消費者。但是高端的消費羣體的消費能力比較穩定，所以受影響不大。就比如08年經濟危機期間，許多奢侈品的銷售額不降反升，表明高端品牌受這種大環境影響不大。我們的網點拓展比前幾年要塊，整個銷售額出現了穩定增長。雖然中端消費羣體會受到經濟週期的影響，但是隨着工程市場的空間越來越大，以及二三線市場拓展力度的不斷增強，我覺得未來兩到三年是漢斯格雅發展的黃金時期。
針對明年市場搜狐網，我們會主攻零售市場。第一，提高網點覆蓋率，把網點往二三線城市繼續拓展，目標是覆蓋所有潛在的消費市場;第二，提高現有專賣店的銷售額，透過產品、市場活動實現攀升;第三，提高品牌知名度，明年我們會在一些主流的建材市場及其周邊投放廣告，擴大漢斯格雅的知名度。第四，塑造漢斯格雅的親民形象。因爲我們以前主攻工程高端市場，在高端客戶羣體裏的品牌影響力比較大，導致很多中端消費羣體覺得漢斯格雅品牌高高在上。所以接下來，我們要把這個觀念扭轉過來，讓中端消費者知道，我們的產品線很廣，只要他們需要，同樣可以享受到漢斯格雅的優質產品。
【記者】：漢斯格雅目前的發展狀況如何，能否給我們介紹一下?
【湯明】：近幾年，漢斯格雅在中國乃至全球市場發展迅速。前幾年，漢斯格雅在中國市場的份額在全球市場排在五名以後，但今年，中國已成爲僅次於德國的第二大市場，已經超過了美國市場。中國人口衆多，國家積極鼓勵城鎮化，這都我們的發展提供了黃金機會。
【記者】：謝謝您接受我們的採訪!