2010年鐵道部春運售票資訊：學生票提前15天預定。動車組（D字頭、C字頭）、直達列車（Z字頭的）是提前10天售票； 其他車次（T、K、N、A、普客）是提前5天售票； 日期計算方法是：從乘車日（含乘車日）算起向前第10（5）天上午9點開始售票
一般提前訂票有以下三個途徑。
一、火車站視窗購票:一般火車站有視窗可預售提前10天的車票，不需要任何手續費。硬座票應該沒什麼問題，不過硬臥和軟臥就不好說了。（能到車站買到當然最好，如果不方便到車站，可以參考以下兩種方法）
二、票務中心訂票：一般各城市都有票務中心可接受火車票預定，訂票後可在火車站出票第一時間拿到票，時間的話隨便提前多久都可以訂，不過要等車站出票才能拿到票，一般硬座是沒有問題的，硬臥問題也不大，軟臥的話要看車次而定，票務中心手續費市場價一般在30元/張.
三、特殊情況下可向旅行社代訂：不知道你所在具體城市，一般情況到北京的車次很多，如果沒有什麼特殊要求的話工作日（出法定節假日外）買硬座票應該是沒有什麼問題的，硬臥問題也不大，如果遇到旅遊旺季，可能會有旅行社包硬臥或軟臥車廂的情況，所以如果火車站和票務中心都沒有票的話，只有這種方法可以嘗試了，就是到旅行社訂票，或許他們有餘坐。
新版火車票特徵：
首先，新版車票下方的一維碼已經變成一個二維的防僞圖案了；
第二，原來的“全價”字樣改爲符號、￥(讀元)的字樣，也就是英文字母Y加一橫；
第三，原來的“限乘當日當次車、三日內有效”由兩行變爲一行。
另外，拿到票後您還可以先逆光照照，看看車票上有沒有鐵路的路徽水印。實用小貼士(新舊兩版火車票)在新版火車票的二維的防僞圖案、￥、3日內有效處加紅圈。
春運 退票有新規定
鐵道部新的退票費規定從2009年開始實施了，這個規定相當棒，很贊成，規定退票費只收取每張車票面額的20％，四捨五入到元。如一張11元的火車票，以前收取退票費4元，現在僅收2元。但退票還是賠錢！
2 火車票籤票和退票如何辦理？（平時按照此規定，春節等看當時當地規定）
旅客要求退票時，除按下列規定辦理外，並覈收退票費：
（1）在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價、團體旅客必須在開車前48小時辦理。⑵.因病（包括同行人），在客票有效期間內，有醫療單位證明或經車站證實時，在發站退還全站車票票價，在中途站退還已收票價同已乘區間車票票價的差額。⑶.在中途站不能退票。但有特殊情況，在客票、加快票有效期間內能到達到站時，提出證明，經車站同意，退還已收票價同已乘區間的票價差額。直達特快車票，臥鋪票不退。乘坐新型空調車時，其車票加價部分不退。⑷.退還帶有"行"字戳跡的客票時，應先辦理行李變更手續。
由於鐵路責任致使旅客退票時，按下列規定辦理，不收退票費： ⑴.在發站，列車開車前，退還全部票價，但最遲不超過開車後6小時以內辦理。 ⑵.在中途站，退還已收票價與已乘（已使用）區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時退還全部票價，未乘（未使用）區間不足起碼里程時，按起碼里程計算。
10、車票簽證
旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時，在不延長客票、加快票有效期間和列車有能力的條件下，可辦理一次提前或改晚乘車手續。辦理改晚乘車手續時，最遲不超過列車開車時。團體旅客必須在開車6小時以前。直達特快車票、新型空調車的車票、臥鋪票不辦理改簽。由於鐵路責任造成旅客不能按票面記載的日期、車次乘車時，鐵路應按旅客要求儘早安排改乘最近有能力列車去到站。辦理改乘手續時，在車票背面"因鐵路責任"字樣，並加蓋改簽乘車日期車次戳。發生票價差額時，只退不補。旅客在中轉站換車和中途下車恢復旅行時，都應辦理簽證手續，但中轉換乘管內慢車，是否簽證由各鐵路局自定。爲了方便旅客辦理簽證手續，各中轉站應積極開辦站臺簽證、上車簽證、委託列車簽證等業務。列車上籤證時，覈收簽證費併發給簽證費收據。