愛空間

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目錄
1、產業工人保匠心 愛空間開年盛典人氣爆棚
2、愛空間發佈新品M系列,SKU達315,挑戰多元
3、愛空間M系新品主打定製化 陳煒要推翻曾經的
4、好生活很簡單 愛空間讓你住進意大利大師設

1產業工人保匠心 愛空間開年盛典人氣爆棚

3月16日,愛空間在旗艦店舉辦了2019開年盛典暨產業工人發佈會,現場門庭若市。

其實對愛空間來説,類似的場景並不少見,每逢節假日,都會有大批業主會帶着家人、孩子來參觀標準化家裝的工藝展區或樣板房,在設計師或專業管家的陪同下,獲得裝修建議或直接簽約。

這次的開年盛典更火爆,是因為有更多的福利,也因為有近6000名產業工人、信息化系統和標準化產品加持之後,愛空間以匠心和真心換來了更多用户的信任。

上至65下至3歲,有家的人都愛愛空間

和大多數家裝公司的促銷、發佈活動不同,愛空間的開年盛典更像一次朋友或家人之間的大聯歡。

從3月16日上午開始,大批的北京業主開始攜帶父母、子女來到惠新西街的旗艦店,他們早早地在網上進行預約,在愛空間工作人員的引導下入場參觀。

  開年盛典接待處

之所以説愛空間的盛典更像聯歡,有兩個原因,一是來的人不只是業主,而是拖家帶口,比起參會更像串親戚或親人聚會。

二是來賓和組織者的關係,不是嚴肅的商業談判或洗腦銷售,而是坐在温馨的家庭場景裏,隨意交流,自由表達,或參與聯歡遊戲。

從簽到開始,每位業主都會有專門的愛空間管家或設計師帶領,從工藝區開始參觀,輔以耐心的講解和裝修答疑。

  工藝區,標準化的工藝流程,從水電到塗裝應有盡有

  標準化的工藝,源於標準化的要求和工具

在工藝區之後,業主可以根據個人需求,詳細參觀不同户型、風格的樣板房,選擇裝修風格和地磚、門櫃、廚衞傢俱的原料和樣式。

  用户體驗各式樣板房,設計師輔以專業講解

就這樣,有諮詢和裝修需求的業主可以循序漸進,獲得設計師的幫助,有工程需要的就坐在樣板房裏詳聊,沒需求的也不會感受到銷售的壓力,繼續和朋友閒逛或去大廳享受茶歇,參與福利抽獎或傢俱、電器秒殺活動。

在這裏,有30歲左右的業主,也有隨行的父母、孩子,一家人體驗着各種風格的家,也在家人一樣的設計師的陪伴下感受標準化家裝的魅力。

  現場活動,老人小孩其樂融融

在主舞台的互動活動裏,在場的業主和兒童一片歡樂,不管有沒有禮品,他們都願意放聲大笑,或大喊愛空間的名字,這種用户和商家之間的粘性和親和度實數少見,來自於愛空間的商業模式和企業文化。

匠心靠標準化保障,5800名產業工人為你服務

在傳統家裝時代,裝修是一件麻煩的事,業主要為裝修耗費極大的精力。

一般來説,裝修一套房子要經過選品牌選團隊、定方案、採購、監工、驗收5個階段,其中又有至少36個環節,要統籌4.5噸建材,和200個以上陌生人打交道,做300多次決策,以及包括驗收過程和未來使用過程中的扯皮,令人頭疼。

愛空間的使命,就是用標準化來節省用户時間,用匠心提高家裝的品質,讓用户滿意。

愛空間

2014年,愛空間成立之初,創始人兼CEO陳煒就把標準化視為公司的核心使命,過去三年,愛空間也一直是先做再説,每年一個主題,每年一個戰略地向目標推進。

目前,愛空間已經做好了三件事。

其一,愛空間打通了供應鏈,可以快速產出標準化、高品質的家裝產品。依靠這套體系,愛空間可以從設計、報價、配送、材料都實現標準化,甚至達到更上層的定製。這種標準化的裝修產品,可以最大程度的節省用户挑選和決策時間,也給愛空間減少了人員成本和時間成本。

其二,愛空間做了覆蓋管理、作業、監督、溝通各個環節的信息化系統。這套系統包括“愛空間”、“愛聊兒”、“熊師傅”三個APP+數據庫+19個系統,把管理、服務和交付環節納入統一體系,顧客、愛空間、產業工人之間可以實時溝通,顧客給工人服務實時評價,愛空間則根據評價和工期給工人派活。

其三,也就是2019年重點發布的“產業工人”。過去5年,愛空間通過培訓、體制改革手段培養、管理一批信息化產業工人。

從根源杜絕了分包模式,取消中介,引入信用機制,實現有效監管。另外以信息化標準化平台化來管理工人,實現規模化。

目前,愛空間已培養出5831位信息化產業工人,包括水工、電工、瓦工、油工等多個工種。這些新工人技術過硬,着裝統一,每天按時打卡開工,相互監督,是一批活不斷、錢安全、有尊嚴的工人。

通過APP,消費者能實時監督施工現場,也可對愛空間的產業工人打分,星級評定決定收益。

工人的星級分為三星、四星、五星,五星級的工人師傅、司齡一年以上的,提供能夠成為管家的晉升通道。

有這批產業工人打底,愛空間徹底解決了傳統工人家裝造成的偷工減料、延長工期、惡意增項等多個痛點,以過硬的技術和匠心,保障裝修工程的品質。

真心來自企業文化,“好的,我來想辦法解決!”

從入場參觀,到業主簽約開始裝修,愛空間員工最常説的一句話就是“好的,我來想辦法解決!”。

這種負責任,主動幫助業主解決問題的服務姿態,也是愛空間獲得業主信任的重要因素之一。

在產業工人的培養過程中,注入企業文化、豐富工人精神生活是重點。

過去幾年,愛空間在解決工人福利、技術水平和服務意識的同時,每月定期舉辦工人聚會,每年舉辦工人年度大比武和工人年會,提高集體榮譽感和凝聚力,帶動整體施工能力的增長。

此外,愛空間仍保持着先做後説的穩健風格,在本次2019年開年盛典的現場,愛空間在標準化產品、信息化系統、產業化工人三大成果之後,發佈了最新的升級服務。

出於用户在過去一段時間提出的“個性化”需求,愛空間邀請到意大利頂級設計師Fabio親自操刀設計了M系列,個性化家裝產品。

在M系列中,業主可以選擇12種主題配色方案,並享受包括整體風格、廚衞等部分的定製化家裝服務,以標準化工藝和效率,做最個性化、人性化的自由選擇。

在2019年,愛空間將繼續以標準化為目標,以標準化產品、信息化系統、產業化工人為基礎,為廣大業主提供更高品質的原料和工藝,更個性和細緻的服務,做互聯網標準化家裝行業的領導者。

2愛空間發佈新品M系列,SKU達315,挑戰多元化需求

愛空間 第2張

2018年9月13日,在愛空間四歲的時間節點上,MATRIX進化新品發佈會如約而至,入駐北四環家居商圈的“標準化家裝旗艦店”也隨之揭開面紗,億歐家居受邀來到現場見證這一時刻。

此次發佈會上,亮點頗足。除了顛覆愛空間以往產品的M新品發佈以及“標準化家裝旗艦店”的開幕,愛空間還與長久以來有着關聯的小米有品、國美達成了戰略合作。

時隔“標準化家裝”概念的出現到今天,愛空間在產品標準化、服務標準化和交付標準化的基礎上不斷追求和需求多元化的結合。隨着消費升級的不斷進化,愛空間的“標準化”也在趨向於消費者的內心,用愛空間創始人陳煒在現場的話來説,即為用企業層面的“確定性”去實現客户更好的體驗。

“標準化家裝”進化論:標準化滿足多元化需求

在一個以設計、施工為主的時代,引入產品化的概念,是2014年愛空間成立時的初衷。其選擇進入市場的方式就是699/平方米的套餐,4年的時間,產品也隨時間的推移迎來了進化、升級,MATRIX系列應運而生。而對此產生強大助推力的,則來自於消費升級大勢下的個性化,如何做到在標準化基礎上的個性化,是消費者為企業提出的產品多元化的要求,也是愛空間推出MATRIX系列的根本原因。

在作出這樣的決定之前,陳煒坦言,自己也曾陷入一時間的迷茫,而往往我們選擇做對的事情實現起來卻越發艱難。企業面對的當下是消費者提出的更多的多元化需求,意味着企業要面對更多的“不確定”,解決的關鍵則在於讓這種多元化的選擇在管理上具有確定性。從一開始選擇自建倉儲體系、產業工人等等方面都很難,如何在此基礎上提升一個維度去做好裝修這個行當,愛空間此次選擇了產品上下功夫。

經過發佈會上陳煒的介紹,本次推出的新品打破了原有的產品侷限性,共具備12個主題配色方案和與之匹配的12款標準產品組合,最直觀的數據體現在,從原有的30個SKU增加到了315個SKU,並且保持價格檔次的靈活可選擇,最終達成確定的結果和多樣的選擇的統一。

眾所周知,裝修過程其實是個“大麻煩”。整個裝修過程包括36個環節,600多個SKU材料、需要4.5噸建材,跟200多個陌生人打交道,面臨300多次決策和多個陷阱。這次愛空間SKU數量的大幅度增加,對材料、信息化系統、交付能力等提出了更高的要求。

將時間節點退回到半年前,即3月份,愛空間發佈了信息系統——魔盒。半年的時間過去了,不知道是否是因為在魔盒信息系統已經初見成效的基礎上,愛空間才有勇氣推出了顛覆以往承載能力的產品體系。

發佈會上,愛空間更是邀請到了意大利設計師Fabio Rotella,從設計的角度現場解讀了12個產品體系解決方案的構思。

對於現場展示的樣板間,陳煒道出了三大亮點,高顏值、人性化和高配置。另外,沿用了以往的產品套餐打法,M 新品價格確定為999/平方米。

加強跨界合作,家居家裝產業融合加速

與M系列新品同時與大家見面的,還有愛空間的全國首家標準化家裝旗艦店,位於北四環東路首華大廈底商。 據億歐家居瞭解,此新店的面積達3000平方米,包含5個實景樣板間、12個意大利大師Fabio Rotella設計的主題風格板展示區、主材備選區、工法展示區和洽談區等,目前是愛空間全國面積最大、展示最全的旗艦店。

億歐家居發現,隨着旗艦店的開業,與之伴隨的衍生業態也在逐漸豐富,例如,愛空間與小米有品達成了戰略合作,陳設中不乏一些智能家居產品,掃地機器人、智能音箱、空氣淨化器等等,吸引了不少人駐足參觀。

智能家居也是消費升級刺激下的趨勢業態,愛空間在樣板間展示區引入小米有品的產品,除了營造“沉浸式的客户體驗”,相信也在嘗試與智能、科技加強關聯性。

有消息透露,除了小米有品外,愛空間此次還邀請了新晉“網紅”咖啡——luckin Coffee入駐,預計10月份會正式亮相。

不僅如此,繼去年6月份,愛空間得到了國美的C輪投資以後,雙方的合作一直在深化。現場也有國美方高管表示,和愛空間的合作是希望延伸國美前期家電為主的業務,做到家電、家居、家裝一站式滿足消費者的方案解決平台,摸索出全新的模式。而象徵着雙方合作落地到經營層面的馬甸國美商場愛空間旗艦店,過去一年達到了4億元的營收,初步實現了雙方達成的預期。

我們從以上愛空間的戰略合作的動作中可以看到,不管是家電、家裝或者家居行業,細分領域的界限變得越來越模糊,融合不斷加速,這也意味着,企業與企業之間有可能是合作共贏、也可能是競爭加劇。未來,擺在企業眼前的機遇和挑戰只會更多,而是否能夠抓住機遇和抵得住挑戰,還要看企業的各方面能力基礎是否牢固。對家裝行業的探索還在繼續,企業除了不斷豐富自身的硬實力,還要在進一步保持與消費者的需求同步,畢竟消費者的認可和青睞才是重服務的家裝行業應該堅守的初心,雖然實現的過程會很艱難,但還是那句話——正確的事情堅持做下來,過程往往沒有那麼容易。

3愛空間M系新品主打定製化 陳煒要推翻曾經的自己?

也許是巧合,也許是大勢所趨。就在同一天,Iphone和愛空間都發布了新品,蒂姆·庫克詳解了蘋果的“個性化”嘗試,陳煒則詮釋了愛空間的12種主題風格,宣稱給你“多元化”的選擇。

一直打着“標準化”標籤的愛空間,一直強調“less is more”的老陳,難道這次是要推翻曾經的自己?

愛空間 第3張

9月13日,愛空間的“M系列新品”對外發布,“標準化家裝旗艦店”也正式開幕。愛空間創始人陳煒給出了人們想要的回答:這是愛空間的又一次進化,是在標準化、確定性的基礎上給消費者更多的個性化選擇,用標準化來定製你家的美好。

深一個維度 多元化選擇

愛空間開創了標準化家裝,帶人們走入了一個確定的時代,一個產品化的時代。確定性能夠給消費者帶來很好的體驗,但同時消費者也還需要有更多個性化的選擇。他們期待愛空間的確定性能夠有所升級。

愛空間 第4張

愛空間創始人陳煒

如何能夠深一個維度去解決在未來確定的情況下給消費者多元化的選擇?老陳深知這意味着內部的供應鏈管理、系統化管理、銷售管理,要以幾何級數的情況發生變化,整個研發和整個配套處理非常複雜。

但因為是必然的發展趨勢,是正確的事,是消費者的需求,他還是做了。以客户為中心和發展方向的愛空間團隊,經歷了大半年的研發和反覆推敲,給出了滿意的答卷——Matrix。

M系新品進化 Matrix模式坐鎮

M系新品能夠實現是因為有Matrix模式作為基礎。“Matrix模式”把選擇從二維升級到三維矩陣——品類x品牌/款式/花色x價位段。也就是説,消費者可以自己定義家裝的價位段,並在某一品類下選擇不同品牌、不同款式和不同花色的產品,藉此滿足個性化需求。

愛空間 第5張

舉例來説,二維時代的標準化家裝通常會配置一個品牌的三款地板,風格適配性不高。而這次愛空間推出的矩陣化三維模式,為用户設想得更為周到,包含了12個風格大師設計+10大品類主材+3個可選檔次。

其中,意大利設計大師Fabio Rotella設計的“12個風格搭配”,不僅僅只是簡單的12套樣板間,而是12套配色方案;10大品類主材,更是增加了業主可選的主材範疇,瓷磚、潔具、地板、木門等備選品牌和款式多種多樣;3個可選檔次,則是愛空間為不同消費羣體設置的“價格密碼”,能承受的價格是高還是低,自己可控。

相同價格入口 人性化與個性化彰顯

愛空間的多元化選擇的前提是確定性,所以還是用一個999元/平方米的超高性價比作為入口,讓消費者以不變的價格享受到多選擇、高顏值、高性價比、廚衞豪配和大牌爆款。

愛空間 第6張

意大利設計大師Fabio Rotella坐鎮的12個設計風格,以他的設計和理念做了一個高顏值的詮釋和保障。而在“Matrix”三維模式的影響下,每一個品類的主材都有着對應的可選範圍,瓷磚從以前的三款變成三十款,地板變成二十款,成幾何倍數在增長。除了款式的多元,消費者還可以在每個品類主材下選擇喜歡的風格,人性化了許多。

除此之外,與愛空間合作的都是科勒、馬可波羅、大自然、生活家、科寶、西門子等中高端品牌,使用其爆款產品,不但產品好、性價比超高,更能享受到高品質的售後服務。

愛空間 第7張

廚衞上更是做了升級,衞浴櫃不再是浪費空間的平開門,而是抽屜櫃;標配的馬桶噴槍更是寵物一族的最愛;所有五金件使用的也都是升級版產品壽命質量都十分過硬……

無論提供多少種選擇,M系列新品的底層邏輯仍保持精選套餐的標準化模式,用户體驗上也還擁有着價格好算、所見所得和確定性強的三大優勢。

設計大師操刀 新店樣板間顏值爆表

愛空間的全國首家標準化家裝旗艦店正式揭幕,由意大利鬼才設計師Fabio Rotella操刀設計,將國際家居最新設計理念和設計風向融入當中。3000平方米的大店中,有5個實景樣板間、12個主題風格板展示區、主材備選區、工法展示區和洽談區等,這是愛空間全國面積最大,展示最全的旗艦店。

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為了讓家擁有更多的表情,Fabio制定了12色系的風格版,這也最引人注目。看完樣板間之後,消費者可在這裏選定家裝風格和主配色,然後再移步“主材備選區”挑選各種主材,最後配搭出一個滿意的家。

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Fabio設計的12種主題風格包括工業風、納維亞風、波爾多風格、田園風、新古典主義、地中海風、意大利風、異域風、生態風、極簡風、波普風和輕奢風。目前開放的三個樣板間是北歐風的2號樣板間,波爾多風的3號樣板間,和輕奢風的4號樣板間。

愛空間 第10張

北歐風的2號樣板間

愛空間 第11張

波爾多風的3號樣板間

愛空間 第12張

輕奢風的4號樣板間

牽手小米有品 玩轉智能和新零售

為什麼智能家居沒能真正走進千家萬户?陳煒分析了三個空白,一是沒有完整的、沉浸式的智能產品體驗空間,二是很難有完整的服務體系,三是缺乏新的渠道。而愛空間與小米旗下的精品電商平台小米有品達成深度戰略合作恰能彌補這些空白,將在愛空間全新旗艦店中為用户營造完整的“沉浸式體驗”。

愛空間 第13張

雙方的合作包括:其一,小米有品平台上的傢俱和家居用品將進住1號樣板間“有品公寓”;其二,小米有品將帶着全套智能產品,為4號樣板間“輕奢風”實現全屋智能;其三,愛空間還為小米有品打造了一個單獨的“線下售賣區”。小米系的精選爆款產品將現身這裏,而用户在樣板間內看中的零售品,也可以在這個售賣區直接採買。

據悉,除了北京門店之外,或獨立店中店、或植入樣板間,未來愛空間全國21個城市的門店均將落地小米有品的線下體驗店。

愛空間 第14張

一年前,國美投資愛空間,同期啟動戰略合作,並落成馬甸旗艦店,開啟了家裝+家電一體化的新模式。發佈會現場,國美零售首席財務官兼國美資本總裁方巍告訴網易家居,這一年來,該店交出了10個億的滿意成績(包括家裝和家電)。

方巍表示,國美與愛空間接下來會進一步深化合作,國美會在自己100多個SKU裏毫無保留的跟愛空間進行組合,讓愛空間整個MATRIX系列有更多元的家裝、家居和家電一體化,給大家提供更美好的家的解決方案。

愛空間 第15張

愛空間MATRIX進化,讓標準的家更個性,讓家的美好簡單實現。(文/周佳)

4好生活很簡單 愛空間讓你住進意大利大師設計

一提起裝修好多小主兒就開始頭疼,一大堆怎麼也搞不懂的工藝工法和專業知識讓人想撞牆。

而除了惱人的硬裝之外,網上那些被國外設計大師擺弄過的家,倒是怎麼看都很美好。只是,對資金有限的大小寶寶來説,買件貴貴的傢俱都得思前想後,哪有銀子請國際大師設計家呢。

不過最近聽説阿瑪尼、範思哲都在合作的意大利設計大師Fabio Rotella空降大北京,和標準化家裝品牌愛空間一起“生”了12個“大師寶寶”。 這些“寶寶”個個盛世美顏,性格迥異但是有模有樣,你要是看上哪個,更是不用花大價錢就能帶回家。

買得起的大師設計空降北京

話説,誰不想自己的家能裝修得美美的,然而現實卻往往是“賣家秀”和“買家秀”,説起來遍地血淚史。

你幻想的“高端大氣上檔次”是這樣的——

然而裝修出來的時候卻是這樣的——

你期待的“低調奢華有內涵”是這樣的——

然而裝修出來的時候卻是這樣的——

市面上常見的裝修公司的“設計”往往只能解決最基礎的使用需求,所謂的“XX風格”也都是單品和元素的堆砌。乍一看還湊合,但經不住推敲,一旦審美出現迭代,“時尚家”秒變“土老帽”。

據説這回大風颳不來人民幣,卻刮來了意大利頂尖設計師Fabio Rotella大叔,這會兒他和他的設計已然悄悄空降北京,落在了愛空間北四環東路首華大廈底商新開出的旗艦店裏。

以每平米999元的價格享受意大利大咖的設計方案,還有什麼是不行的。

愛空間帶來的Fabio是誰?

Fabio Rotella這個名字,對於許多人來説可能還有些陌生,但若是在國際設計圈兒提起他,那可是無人不知、無人不曉。

可別以為“Fabio大師”就和家門口理髮店的“Tony老師”一樣,是個隨隨便便拉個人都能喊的名號,他不但出身藝術和設計世家,更是全球時尚和設計界的寵兒。

Fabio Rotella出生於一個藝術創作世家,祖母Natalia是知名時裝設計師;父親:Aldo Rotella是一名優秀建築師,叔叔Mimmo Rotella更是享譽世界的藝術畫家。如此濃厚的家庭藝術氛圍中所培養出的Fabio,註定就該走上設計的藝術之路。

在2018的米蘭設計週上,僅僅Fabio Rotella 一人就承包了三個不同主題的展覽,大出風頭。

“仙境”主題展

ARMANI阿瑪尼大樓

漏斗燈

再看看他的作品,更是讓你秒懂他的咖位。紐約ARMANI阿瑪尼大樓、VERSACE範思哲頭等艙候機室、中國國家博物館意大利館、意大利LAMEZIA TERME新機場、米蘭POMA酒店等等世界範圍內頂尖的建築設計作品,都是出自他的手筆。

而大家所熟知的絕對伏特加Absolut Vodka、可口可樂、麥當勞、斯沃琪Swatch、喜力、百威等世界知名品牌,也都曾與Fabio大叔有過各種形式的默契合作。

在接受媒體採訪時,這位牛氣哄哄的設計師曾表示:“我從來不做重複設計,我設計的空間裏的每一件作品都是獨一無二的,只此一件。”

而這一次,花費重金血本邀請Fabio助陣的愛空間,便希望能夠藉助大師之力,打破中國家裝行業無設計的尷尬,以親民的價格,為千萬中國家庭帶來最頂尖的設計方案。

以意大利設計哲學為基礎的12套設計方案,通過詩意的表達方式和可持續性的生產方式,結合中國家庭喜好,碰撞出了東西方文化結合後的魅力火花,更為大家打造出了多樣化的家庭設計和生活方式典範。

性價比超高的12套設計方案

新古典主義風格、意大利風格、地中海風格、新傳統風格、原生態風格、田園風格、異域風格、極簡風格、流行風格、奢華風格、工業風、北歐風……

圖, 配套方案

無論你聽過還是沒聽過,無論你見過還是沒見過、這麼多款足夠讓人犯選擇困難症的風格調性,總有一款能夠適合你。

999元每平米為入口,下至799,上到1499。勁爆實惠的價格在保持平易近人的同時,品質和服務卻在不斷升級。

愛空間升級後M系列產品在原有的標準化的基礎上極大的豐富了主材的可選擇性。套餐配備不喜歡?換!產品顏色不好看?換!只要你想換的,統統都能換。

更豐富的品牌選擇,更細化的產品品類,更高端的套餐標配。10個品類菜單,百餘種產品選擇,大牌好物雲集,挑都挑花了眼。

然而百餘款高質量的精選主材產品該如何選擇搭配,才能顏值在線品位在線?這個答案也就藏在Fabio為愛空間所設計的12個風格配搭的標準產品原型。

從瓷磚、地板、木門、木作到軟裝,由大師設定好的每個主題都有標準的色彩和材料組合方案。想省心就直接把Fabio的搬回家,想再玩點個性化就自己DIY。從單一檔次到多個檔次,從單一選擇到自由變換,在大師定義好的方案基礎上也可以玩出N種花樣,反正這麼裝出來的房屋顏值分分鐘甩出隔壁鄰居一大截。

除了引入意大利大咖的設計,愛空間這次還和小米有品達成了戰略合作關係,營造起“沉浸式體驗”來了。

雙方的合作包括:其一,小米有品平台上的傢俱和家居用品將進住1號樣板間“有品公寓”;其二,小米有品將帶着全套智能產品,為4號樣板間“輕奢風”實現全屋智能;其三,愛空間還為小米有品打造了一個單獨的“線下售賣區”。小米系的精選爆款產品將現身這裏,而用户在樣板間內看中的零售品,也可以在這個售賣區直接採買。

對了,你們最愛的luckin coffee也將在今年十一期間入住愛空間北四環東路首華大廈底商新開出的旗艦店。

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