還是維權重要武器,律師:合同不只是程序

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業內人士表示,由於許多房地產開發商和裝修施工企業對“住宅裝修一次到位”的裝修標準也沒譜,開發商在開發精裝修項目時,往往對裝修施工企業聽之任之,有一些家裝企業為了降低成本,不惜偷工減料、粗製濫造。那麼,購房者在置業時可以避免嗎?

為此,有人採訪了北京大成(武漢)律師事務所房地產部主任律師蔡江林。蔡江林律師表示,目前國家沒有對精裝修房的交付標準和保修做出法律強制性規定,一般只能靠合同約定。合同內容除了表明開發商對裝修“保質保量”之外,雙方可以約定好保修期,以及精裝房的材料品牌及規格。“現有法律規定的強制性保修期是針對毛坯房,對於裝修部分的保修期一般按照合同約定來。”

“如果精裝房在開發商保修期間出現問題,消費者只要擁有有力的舉證,消費者的權益是能夠得到保護的。”泰和泰律師事務所合夥人高玉林也指出,精裝修房屋面臨的投 訴和官司很多,但是消費者在維權過程中可以動用的法律武器卻很少,目前消費者權益保護法中對此的規範非常少。但是,類似“甲醛門”這樣的案例,如果事實成 立的情況下,消費者可以通過法律得到一定賠償,包括更換地板,得到誤工費、臨時安置費等相應補償。

同時,高玉林也指出,如果消費者要求開發商賠償“甲醛門”對身體、精神上帶來的危害,除非能夠有事實證據證明確實帶來了傷害,比如權威醫院、機構出具的具有法律效力的相關報告,否則很難得到相關補償。

高玉林提醒消費者,在購買精裝房時首先要明確合同的規定內容,對於品牌模糊的可以通過補充條約來約定;在使用過程中出現問題,可以延長三包期限,也可以提出退貨等要求。

湖南一星律師事務所葉翔鋒律師在工作中也經常接到有關精裝修房的投訴,他認為主要問題集中在裝修價值及裝修質量以及建材品牌上。

很多購房合同中約定的建材品牌多模稜兩可,因此葉翔鋒建議購買精裝修房的業主應儘可能地瞭解裝修材料的相關情況,在訂立合同時認真看清每一條約定,對於模稜兩可的約定,必須要求開發商寫清楚,約定得越詳細越好,比如所用裝修材料最好寫上型號及生產廠家。另外購房時,最好聘請律師或裝修業內人士一同前往,如合同中的約定與樣板房不一致時,可要求以補充協議的方式進行修正。

一些開發商在售房時,稱“贈送該商品房的裝修服務”。“贈送”二字也就成為開發商以此規避責任、模糊概念的手段。葉翔鋒認為這是沒有法律依據的,因為精裝修是算在整個房屋價款內的,屬於購房成本。

葉翔鋒説,由於目前精裝修房沒有標準,一旦發生爭議,主要還是要根據買賣雙方的合同約定進行處理。因此業主在簽訂合同前一定要看清楚合同條款。

有業內人士建議,相關部門應該制定專門針對精裝修商品房規範管理範疇的具體法規,使得開發商在開發報建、安監質監、房屋驗收、維修售後等方面有具體的法律法規可以參考;使得施工企業在裝修施工過程中有規範性的技術標準;使消費者實現明白放心購買精裝修住宅。而驗收環節是精裝修房開發商和消費者最易出現糾紛的環節,因此建議相關部門出台精裝修房強制性驗收標準。

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