◆裝修公司：想要發票?你繳税錢!
章女士是8月份開始裝修的，當時她找了一家正規的裝修公司。一個半月後裝修結束繳納裝修款時，出於對家庭裝修有個保修憑證的想法，章女士提出要發票，沒想到裝修公司一口回絕：“當初預算報的這個裝修價是不包括税錢的，實在要發票的話，需要先繳納3.4%以上的税錢。”這就意味着，章女士需要再支付1700元錢。
裝修公司告訴章女士：“你可以打聽一下，目前家庭裝修行業不開發票已是一種‘行規’。”多次交涉無果後，章女士不得不放棄了索要發票的想法。10月19日記者看到，章女士當初購買建材的票據也全是“銷貨清單”“收款收據”“送貨單”等收據，沒有一張正規發票。
◆記者調查：家庭裝修業不開具發票已成“行規”
隨後記者走訪了市區幾家裝修公司，得到的答覆也都是不開發票，客户實在要發票的話，税錢需自己負擔。如果只是為了保修用，他們可以給開具“保修信譽卡”。
本該由商户承擔的税款為何轉嫁到了消費者頭上?針對記者的質疑，不少裝修公司負責人表示：“現在裝修行業競爭很激烈，利潤很低，為了搶客户，在給消費者報價的時候，大部分公司都已經將税錢提前刨除，如果客户要發票，裝修公司又得繳納裝修費用5%左右的税錢，這樣就會賠錢了。”
◆税務部門：不出具發票有逃税嫌疑
針對這種情況，記者採訪了山東凌雲志律師事務所律師王新太，他告訴記者，發票是消費者接受服務或購買商品最直接有效的憑證，其法律效力遠高於“信譽卡”等憑證。顧客有權利向商家索取發票，商家在出售商品或提供服務時，也應當主動給顧客開具税務發票。如果商家拒絕給消費者開發票，則屬於違法行為。而且沒有發票的話，將來一旦發生糾紛，商家就有可能逃避責任。
針對家庭裝修行業不開發票的現象，12366税務投訴熱線工作人員告訴記者，當消費者明確索要但商家拒不開具發票或者要求顧客繳納税錢，商家就有隱瞞真實收入、少繳税款的主觀傾向。對此，市民可根據自己手中保留的證據向當地税務機關舉報，以保護自己的合法權益