做牆面定製專家,經典肖志軍:以用户為中心

裝修集 人氣:3.25W

二十五年的深刻沉澱,造就了深圳展辰大廈上明亮的經典藍。經典,作為展辰新材(展辰集團)旗下品牌,一直專注於環保裝修塗料、建築塗料及牆面整體塗裝解決方案的研發、生產和銷售,以“牆面定製專家”為品牌定位,致力於為中國消費者創造健康、環保的塗料產品和服務。本站有幸採訪到展辰新材經典事業部總經理肖志軍先生,一起來聽聽他對經典品牌的獨家解讀。

經典肖志軍:以用户為中心 做牆面定製專家

展辰新材經典事業部總經理肖志軍先生

在終端擴張方面,經銷商隊伍的力量不容忽視。在經銷商渠道建設方面,經典有什麼獨到之處?在2020年是否會有新的經銷商扶持政策?

【肖志軍】經銷商是零售渠道非常重要的環節,傳統講的的渠道為王就是如此,塗料及基輔材作為半成品,需要施工和服務,更依賴於經銷商夥伴,經典非常重視經銷商的培養。

今年8月,我們在黃山召開了三場全國核心經銷商研討會,就是與經銷商共同討論如何找準發展機會、找到發展的路徑和方法,我們充分聽取經銷商夥伴意見,瞭解市場需求,我們也把公司的一些想法、一些新產品、新模式與大家分享,達成共識,共同推進。另外,我們邀請一些優秀經銷商分享成功經驗,為經銷商們提供一個交流分享的平台。

經典肖志軍:以用户為中心 做牆面定製專家 第2張

對經銷商的扶持政策,我們堅持“一地一策”,即根據不同市場採取不同的策略,根據經銷商自身的生意模式及需求,經典銷售團隊和經銷商一起深入研討,找到市場問題及應對策略,再製定定製化的支持政策和服務,比如,有的夥伴是做家裝公司為主的,有的是做分銷為主的,有的是做中小工程、施工服務為主的,不同的渠道需求的支持和資源也不一樣,我們要做的就是以客户為導向,分析需求,滿足需求。

2020年會繼續加大對新老經銷商的支持,共同拓展市場。

一、店面升級。對部分經典2.0體系向2.0+體系升級,在現有店面元素基礎上,會整合輔料、別墅外牆、藝術塗料、產品+施工的等新項目,讓經銷商店面體系更豐富,更多的展示牆面效果和定製方案,增強消費者體驗感,提升經銷商店面銷量。

二、產品支持。公司會根據不同區域或經銷商的市場需求,整合及調整合適的產品線。

三、費用支持。根據銷售額給予一定的費用支持,鼓勵經銷商組建團隊,在當地做品牌、做渠道、做銷售。

四、銷售助力。經典區域銷售團隊協助經銷商一起開發市場、解決問題。

五、為經銷商賦能、培訓,為經銷商提供新的銷售知識和方法。

【結語】二十五年漫漫發展路,經典品牌不忘初心,始終把產品研發和產品質量放在首位,打造了環保的內外牆塗裝解決方案。未來,經典將繼續以用户為中心,深耕研發,創新產品和服務,成為更完美的牆面定製專家。