抓住“洗牌”的機會,丁士強

【設計師簡介】丁士強，瀋陽市智強裝飾工程設計有限責任公司設計總監，2000年畢業於大連輕工業學院環境藝術系;2001年至2008深圳海外裝飾工程有限公司設計師;2009年成立瀋陽市智強裝飾工程設計有限責任公司。代表作品有瀋陽陶朱公館餐廳、瀋陽軍區西塔賓館、瀋陽中冶凱悦名都精裝公寓、瀋陽香格蔚藍會所、瀋陽香格蔚藍中式別墅樣板房等。

【記者】2013年上半年可謂是風起雲湧，銀行業的錢荒，房地產業的持續低迷，金融投資競爭加劇……這些都和室內設計行業密切相關。您個人感覺今年的設計市場如何?您如何看待該設計領域未來的發展走勢？

【丁士強】這種影響在去年下半年就初現端倪，而且在政府的一系列政策的推動下，更加凸顯出來。從我自身接手的項目來看，一個水療項目和一個商務KTV項目都因為這些影響降低了定位，甚至到後期整個項目都面臨了停工的問題，可見這種衝擊對我個人影響的直接性。但是拋卻這些不利的方面，我們公司今年仍在非常快速有序的發展過程之中，不僅在三四線城市接手了幾個商務酒店項目，而且員工整體水平都在往高水準方向發展，這也體現了我們今年總體的發展方向是利大於弊的。所以總結來看，這種衝擊是有的，但是可以在其他領域進行了彌補，同時也給設計企業更多的時間在設計上充實自己，從而可以邁着穩定的步伐向前發展。

【記者】近年來，室內設計行業的“洗牌”和“整合”被反覆提及，隨着當前市場大環境衝擊的加劇，您覺得洗牌已經開始了嗎？

【丁士強】在我們這個行業，我覺得“洗牌”和“整合”是一直進行中的吧，就比如我們原來面向高端的設計市場，現在高端市場形勢不好就對中低端一些的設計市場投入更大的精力。因為確實在高端市場中我們面對的是一些大牌設計師，競爭非常激烈，但後期改換市場後，我們在二三線城市的中低端市場快速成長走向高端市場，這種調整與變化過程可能就是不斷的“洗牌”。然後於此同時，我也在“整合”，我請到了我的一個設計師同學加入我們的設計團隊，使力量更充實，從而能在設計的這條路上走的更好一些。所以“洗牌”給我們提供了一些機會，“整合”讓我們調整節奏，都是一種正常合理的市場發展形勢。

【記者】室內設計作為空間環境的二次創造，始終圍繞着空間環境的主體——人而進行。作為設計企業，您認為該如何在設計本身上進行自我突破？

【丁世強】説到突破，我覺得沒有比紮實的提高自己的實力更重要的了。除此之外，原來我們的企業比較小，到現在逐漸壯大的過程中，在管理上的出現的問題也讓我很頭疼，如何能發揮每一名員工的潛力和才華，能讓大家團結在一起，互相配合更加默契成為一個團體，這是我這一年最希望看到的事情。

【記者】服務一直被譽為企業軟實力的重要體現，在當前激烈的市場競爭中，您認為公司應當通過怎樣創新的服務方式來維護客户利益，提升客户滿意度？

【丁世強】從服務上説，我們非常重視對客户的後期服務，從創新來説，我覺得更多的還是在設計作品上體現，能形成特色是最基本的能力。而後期的服務包括現場選材的跟蹤、輔助、細化，每個環節都能讓客户滿意，能保證客户成為我們的長期客户是我們服務的最終目的。而且這方面是我非常注重的服務方式，也是我非常忙的原因，長時間在工地上和客户進行溝通交流，講解各種細節，是我生活的常態，但我一直以此做為我們服務的價值所在，這體現了我自己的成長過程，是在與客户不斷溝通磨合的過程中成熟起來的，所以短時間內我仍然會堅持這一服務理念和宗旨，爭取讓客户更加滿意。

【記者】在品牌制勝的當下，您會通過哪些方式加強貴司的品牌影響力？

【丁世強】在沒接觸之前，我們對品牌推廣是完全沒有概念的，可能是因為以前非常忙沒有時間想這個問題，但現在我會非常希望能通過對企業內部的管理進行整合之後抽出時間和精力來，對品牌的營造進行宣傳和推廣，並且把自己的作品做的更精緻。最深刻的體會是：我要把我的作品做的更好，而不是快速倉促的交出作品。這是品牌推廣理念對我產生的直接影響，網站平台把我推到公眾的面前，讓大家認識我，然後也督促我自己提高自己的能力，拿出更好的作品。

【記者】許多企業已經意識到自媒體時代的到來，並通過微博、微信等自媒體來傳播和擴大自身企業的影響力，您如何看待自媒體對設計師的影響？自媒體時代，設計師該如何經營自媒體？

【丁世強】我每天都看微信，獲取一些國際設計作品資訊。我覺得這是一種幫助企業進行宣傳的新型方式。雖然我現在還沒利用這種自媒體方式，但是我已經通過這種方式學到了很多東西，並逐漸會注重這方面的經營和管理。

【記者】作為企業運作的核心，員工的精神狀態直接關係到企業的未來。面對行業內外的種種競爭壓力，您採取何種減壓方式?您是如何平衡設計與生活的關係？

【丁世強】起初創業的時候，我們是沒有周六週日，沒有黑天白天的工作，而近幾年公司步入了一個發展正軌上之後，我就將工作和生活分的很清晰了。到了週日就儘量推掉工作，陪在家人孩子身邊，去娛樂，去享受生活。而工作的時候就一定會全身心的投入到工作之中。當然除了家庭的温暖，我還會通過各種運動，例如打籃球、游泳的方式進行放鬆和減壓。所以通過這種明確的工作和生活的分界，設計和生活就是倆個互不干擾的關係，平衡起來也不會很難了。

【記者】快樂設計、快樂生活是每個設計師的夢，您對快樂設計的定義是什麼？您理想中的工作狀態是什麼樣子的？

【丁世強】回想起以往通宵做設計的日子是非常辛苦的，因為那時畢竟是零基礎的起步，自然要比別人付出更多，但現在會覺得那時大家在一起同甘共苦，摸爬滾打也是非常快樂的。而現在我們不會這樣做了，會通過跟客户溝通爭取更多的設計時間，將作品做細做好，在享受這個設計過程中也是一種快樂。我由衷的覺得作為一個設計師必須要喜歡這個行業，如果不喜歡這個行業根本談不上快樂。所以既然選擇了這個行業，就儘量去享受這個過程中的每一個階段，由內而外的覺得快樂。

【記者】作為設計總監，您認為設計企業想要在激烈的市場競爭中站穩腳跟，還應該在哪些方面主動出擊？對自己和公司的下一步規劃是什麼？

【丁世強】目前來看，競爭是非常激烈，但是隻要我們紮紮實實用實力説話，做出自己的特色作品，讓每一個合作的客户滿意，使作品不僅能讓客户認可，還能讓市場認可，我覺得就一定會在這種市場競爭中獲取一席之地的。説到未來規劃，一方面我的重心放在對公司的設計能力提高上，一方面放在對公司的管理上，希望讓大家真正形成一個團隊，共同心繫公司的成長髮展，這樣也能站的更高，走的更遠。在這樣的條件下，“主動出擊”也是水到渠成的事情，抓住“洗牌”的機會，尋求更大的機遇。