每年九月至十月既是樓市的旺季，同時也是裝修的高峯期，許多市民選擇在這段時間購買建材裝修新房，許多建材經營商家也不遺餘力地採取各種促銷方式吸引顧客。
與此同時，一些不法建材經銷商也趁機採取各種欺詐手段侵害消費者的合法權益，近期消保委已接到多起建材消費投訴。因此消保委將其中的典型案例進行公佈，向廣大打算在近期購買建材的消費者提供警示。
欺詐手段一：皮尺量度短 木材被“縮水”
消費者王先生到某建材經營部購買木材，店主熱心地幫其丈量所需木材體積，王先生也一同參與丈量，並沒有發現異常。交款後，王先生越發感覺購買的木材“不夠量”。
王先生用自己的皮尺進行丈量，發現木材實際體積縮水近5%!王先生隨即投訴至李滄區消保委，經消保委工作人員與王先生到該經營部現場檢測，發現經營者所使用的皮尺1釐米刻度實際只有0.7釐米，因此造成王先生購買木材“縮水”。最終該經營部退還多收取王先生的600元費用。
消保委提醒消費者，購買需測量的建材最好自帶測量設備及計算設備，如皮尺、計算器等，以防不法商家用不準確的測量設備使建材“短斤少兩”。
欺詐手段二：數量做手腳 地板被“抽片”
消費者任先生在某品牌地板專賣店購買實木地板，根據其客廳面積計算，任先生共買了20盒地板，但當專賣店派人前去安裝時，卻告知地板數量不夠，需要另行購買。任先生感覺蹊蹺，便認真將已鋪設的地板數量進行清點，發現實際數量比20盒應裝的數量少了6片。
任先生隨即向李滄區消保委進行投訴，經調查，店方承認了部分盒中地板數量被抽出用於檢測，並答應免費為任先生補齊地板。
消保委提醒消費者，一定要掌握所需地板數量的計算方法，對應購買數量、實際鋪設數量認真核對，並在鋪裝完畢工人在場時驗收算賬，發生地板數量不足時先核對實際數量，看是否是被“抽片”造成的。
欺詐手段三：次品充優品 瓷磚被“掉包”
消費者邵女士在某建材經營部購買衞生間的牆壁瓷磚，為保證質量，邵女士特意選擇價格較高的瓷磚品牌。但當經營部送貨時，邵女士發現其中兩箱的包裝與其它不同，經銷商解釋説是批次不同，但花色和質量均一樣。
但鋪設沒多久，邵女士家中衞生間牆面的部分瓷磚出現變色情況，於是邵女士便到李滄區消保委進行投訴。經過調查，該經營部承認銷售給邵女士的其中兩箱瓷磚質量較差，平時很難銷售。由於這兩箱瓷磚花色與邵女士購買的瓷磚花色相同，便“偷樑換柱”賣給了邵女士。最終經營部同意為邵女士將變色的瓷磚重新更換。
消保委提醒消費者，選購瓷磚時首先看磚面是否平整，釉面是否飽滿，有無砂眼異物，調角是否規整，量一量對角線;再將幾塊磚平面拼擺，看縫隙是否緊密，誤差正負應在0.3釐米至0.5釐米之間;看素面(即背面)是否乾淨，有無燒製中的粘連物;看顏色是否色差大。最好將購買的瓷磚逐箱開封查驗，以防商家“偷樑換柱”。
最後消保委提醒廣大消費者，購買建材最好到知名度高、信譽較好的建材商場購買，並索要發票，在發生糾紛時及時向消保委或工商部門進行投訴。
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