摘要 : 凱美隆原本是生產窗簾的傳統廠家，為加速轉型，開創網站賣辦公窗簾的模式。在武漢上市一月就贏得近50W訂單。今天記者專訪凱美隆總經理周建軍，為您深度解讀辦公窗簾市場。
記者：周總您好，大家都知道，最近有您的辦公窗簾賣的特別火，能跟大家分享下是什麼原因嗎?
周總：是大家過獎了，我們只是專心做好產品和服務。
記者：大家都評論您的辦公窗簾產品質量好，價格低。冒昧的問下您這樣的話能賺到錢嗎?
周總：是的，我們辦公窗簾從單價來講，的確是利潤很薄的，每平米的利潤大概只有2-5元。但是我們的量比較大，我們是學習小米手機的營銷思維，單個利潤小，總量大。這樣的話同樣可以把市場做起來，同時可以獲得良好的客戶口碑。
記者：您這樣做不擔心同行和您的批發客戶反對嗎?
周總：是這樣的，首先我們是針對武漢地區域企業客戶，然後從市場規律來講，是一個不斷提高生產率的過程。我們只有真正提高效率完善產品，才能贏得市場。
記者：您講的非常好，對您剛才提到的小米手機的營銷思維，我很感興趣。大家也都知道小米手機很火，小米手機的營銷策略也是很多企業家所熱議的。能跟我們講講咱們凱美隆公司是怎麼學習小米手機的營銷思維嗎?
周總：我跟大家簡單分享下，我們公司的運作模式吧，供大家參考下。我們現在做辦公窗簾這個專案的，一共有25人，網路部4人客服5人設計師6人銷售及售後人員10人，當然這不包括生產人員。這也是比較典型的o2o模式，我們叫線上交流，線下服務。我們有5個客服5個銷售人員及5個售後人員。他們是3個人為一組他們三個人就是一個團隊，分別負責售前、售中、售後。哪一個客戶有任何的問題就他們這個團隊的問題。然後我們的價格都是批發價，這樣的服務配批發的價格，還是有一定的市場競爭力。那麼我們可以得到什麼呢?除了得到辦公窗簾客戶，我們還獲得了這些辦公窗簾客戶所介紹的其他客戶。辦公窗簾都是用在企業上的，一個企業一般他的影響力都是比較大的，通過他們的口碑我們常常能得到很多家裝客戶。因為我們凱美隆也有很多適合家裝客戶的產品，比如布藝窗簾，牆紙、軟包、硬包等。
通過企業客戶我們也帶動這些產品的銷售，當然這些產品價格也是很合理的，因為都是轉介紹的客戶不可能高於市場價。
我們的客服人員還有個很重要的職責就是向客戶諮詢對我們辦公窗簾產品的滿意度，有任何不滿意的必須改進。著一定點我認為也是很重要。跟大家說了這麼多隻能我們實實在在做的一些事情，談不上什麼小米營銷思維，供大相互學習參考下。
記者：感謝周總和我們分享了那麼多，相信大家一定能從周總身上學到很多東西。也祝願凱美隆公司越做越大。謝謝!
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