關外高階賣場倡導家居生活專家概念

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讓每個消費者都成為家居專家,是高階賣場在促銷之外的新營銷特點。

過去,消費者普遍認為,關外的家居賣場大都走中低端路線。但地鐵修通後,關內外的概念立刻模糊了,經由地下公共交通工具,到哪裡都非常方便。事實上,在歐洲,宜家、麥德龍這樣的大型賣場都在城郊,這是消費習慣的問題。當然,賣場本身也要有品牌意識,產品結構要全,而紅星美凱龍布吉店正是當前深圳唯一一家傢俱建材一體店,商品品類齊全,打造了龍崗最高階的家居shoppingmall形象。

目前來看,紅星美凱龍布吉店後勁十足,地鐵3號線、5號線即將開通,布吉店距地鐵僅三五百米,交通非常便利。可見,當初選址是有遠見的,儘管遇到了暫時的困難,但通過各種促銷手段,彌補了銷售被動。比如與騰訊、南都的互動活動,僅“五一”期間,銷售額就突破1000萬,大大高於預期。這說明,方法是得當的。

現在,布吉的優勢非常突出,以紅星美凱龍布吉店為例,一個店的輻射範圍很大,涉及阪田、龍崗、布吉的樓盤,同時,到羅湖不過幾分鐘,走南坪快速十幾分鍾就能到福田。並且,龍崗聚集了眾多傢俱生產廠家,選址布吉,對龍崗有帶動的作用。不少傢俱工廠在紅星美凱龍設定了展廳,以展帶銷,一方面,可以給消費者更多選擇機會;另一方面,方便將採購商帶到這裡觀摩,展示企業形象。

短期內,家居行業的主要營銷手段還是打促銷牌,下一步,紅星美凱龍布吉店也將針對樓盤,展開團購活動,其中包括萬科、綠景等中高階開發商樓盤。這種點對點的營銷,採取直接進入的形式,對提升品牌知名度,大有裨益。

而同期,紅星美凱龍也在倡導“家居生活專家”的概念,讓每個消費者都成為家居專家。過去,裝修期間,由於在不同賣場間疲憊挑選,不少消費者最後只能依託設計師或朋友,幫忙推薦搭配。而紅星美凱龍不僅每週提供了設計師講座、諮詢等增值服務,同時,還會根據顧客的戶型,打造不同的傢俱建材搭配方案,由你自己選擇,做到自己的家自己做主,完全符合個人風格。

———陸翔,深圳紅星美凱龍布吉店總經理