問題多需探索,衣櫃行業渠道實現網路化

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中國電子商務將在未來幾年得到持續增長,預計到2014年,中國電子商務市場總規模將達到1760億美元,在過去5年,中國電子商務的平均增長率在90%以上。目前中國4.2億的網民中有1.5億網民選擇網上購買商品,佔網民總數的35%。如此龐大的數字對於企業來說是一塊絕對的“肥肉”,對於衣櫃行業來說無疑是一塊“香餑餑”,各企業紛紛打起自己的算盤,先後大力進攻電子商務市場。

網路營銷確實是一個趨勢,隨著網站建設的完善,衣櫃行業的網路營銷會成為接下來3—5年的主要營銷渠道。都說2012年是衣櫃行業電子商務元年,各大衣櫃品牌廠商對電子商務也是躍躍欲試,但是真正涉足的還是少數,其實他們是有更多更深層次地擔憂。

網購有時候不一定是衣櫃本身的問題,畢竟很多朋友都會在賣場看好後去網上買,省錢啊。但是網購主要的風險是運輸吧,畢竟這個損失賣家也不會賠,而且也沒有售後保障,壞了修起來麻煩啊,況且自己組裝也不是一個輕鬆的活。

目前電子商務最大的瓶頸在於物流和售後,“現在的物流並不‘給力’,而且淘寶店是由總部統一管理,比較難給予消費者最為直接的售後服務。”陶瓷、衛浴、衣櫃產品不像圖書、電器那樣是單一的產品,“其實還包括安裝、鋪設等售後服務,如果沒有解決這個環節就單純上線出售,可能會對品牌產生不良的影響。”

衣櫃具企業大部分都是採用層層代理的機制,在這些機制的影響下,價格早已發生偏差,無法統一,這個對於電子商務來說自然是致命傷。此外,經銷商代理制下廠家更是不敢貿然開展電子商務,因為涉及到全國經銷商的利益問題。中國的電子商務進入門檻很低,但是衣櫃企業要開展電子商務還是不能貿貿然的進行,它依賴於衣櫃企業內部即是龐大的經銷商系統的支援。所以說中國的衣櫃企業要涉足電子商務,必須解決好渠道問題,畢竟傳統渠道現在還是佔據主流地位的。

眾多衣櫃企業目標消費市場就在本地,沒太多必要在電子商務上下大力氣。大多數衣櫃企業規模不大,品牌影響不突出,加上經濟發展不平衡,受消費觀念等原因,衣櫃企業不得不量體裁衣,先穩固本土市場,再拓展其他地區。好高騖遠地瞄準全國大市場,大力推行電子商務,是絕大多數家企的實力所不能勝任的。因此,在目前的局勢下,企業進行大規模電子商務的條件遠未成熟。

衣櫃的產品屬性以及產品標準化等問題,對於許多消費者來說,在購買衣櫃時出於消費習慣,一般會親自到現場觀看、挑選。同時,衣櫃不像其他價格低、重量輕的小商品那樣擁有運輸、換貨、退貨的便利性。因為,衣櫃是一種體積、重量較大、拆卸繁瑣的非標準化產品,其運輸難度很高,從而物流成本也會較高,這令企業和消費者都較為顧慮。從目前來看,衣櫃企業可在小型、可摺疊、標準化程度較高的衣櫃產品上開發電子商務,而大型衣櫃產品則宜謹慎。

近年來,中國衣櫃建材企業在與電子商務結合時出現了多種模式,一批優秀企業開始對電子商務進行深入探索並快速實施。在2012年,資本、人才紛紛進去衣櫃建材電子商務領域,整體市場呈現百花齊放的態勢,但當前衣櫃建材企業的電子商務嘗試尚處於初級階段,還面臨傳統銷售模式轉軌、電子商務商務環境不健全、網路誠信體系不完善等諸多問題,這在無形中給一拼堅守誠信的衣櫃生產和銷售企業造成了不小的衝擊。

(出自新浪家居網站)