專家支招消費者節日家居團購如何防欺詐

裝修集 人氣:3.1W

最近,網上團購家裝建材的資訊量也倍增。消費者孫女士最近在某小型網站組織的團購中,一口氣買了五桶多樂士家麗安系列淨味牆面漆,價格號稱比大型建材超市低了一大截。可是,裝修師傅用過之後卻問:“怎麼比賣場賣的稀好多?”

團購遇“李鬼”,最多的當屬塗料,不過目前在其他建材家裝產品上也有蔓延。此前,針對消費者諮詢的網上銷售事宜,美國百諾肯淨水裝置公司就專門發聲明稱:“在中國不授權任何經銷商在網上銷售,包括集採、團購等行為,請注意是否為二次回收利用或仿冒的三無產品。”

熱線觀察家居建材行業品牌集中度不高,向來在銷售代理上局面混亂,即使在有實體店面的線下建材市場,也存在“山寨名牌”問題,更不用說在網路銷售、團購銷售平臺上了。業內人士指出,“李鬼”團購瞄上的,正是那些求便宜、不“懂經”的消費群體。

節日團購如何防欺詐?專家提醒消費者:

1.瞭解資訊,理性消費。在參與團購時,要對所購產品和服務有一個基本的瞭解和認識,包括對商品或者服務的名稱、種類、數量、質量、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式等主要資訊,以及商家的資質、信譽等資訊要做到心中有數,在低價、超低價誘惑面前要三思而後行。

2.選好網站,安全付款。在網站的選擇上,要看網站是否有通訊管理部門頒發的ICP認證號,是否有工商部門頒發的能夠連結到工商局網站上的“紅盾”標誌等,否則應當謹慎從事。在付款方式上,儘量採取貨到付款並要求驗貨後付款的方式,或通過含有擔保功能的第三方支付平臺付款,爭取主動權。

3. 交易證據,妥善儲存。在團購活動中要儲存好交易記錄或相關證據,一旦合法權益受到侵害,要攜帶相關證據材料依法主動維權。

4.權益受損,積極維權。發現合法權益受到侵害時,可以就近向當地消費者協會投訴,如果發現購買商品或接受服務的實際情況存在明顯誇大虛假宣傳的,要及時向工商行政管理部門報告。一旦發現交易過程中存在詐騙行為,要迅速向公安部門報警。

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