隨著網際網路銷售在傢俱建材行業的成功染指，越來越多的家居品牌開始走電商渠道，而O2O的口號和模式也已成為陳詞濫調。家居業的O2O該如何破局?業內人士指出，隨著中國城鎮化的快速推進，裝修公司以貫穿上下游產業鏈的人脈優勢、靈活的產品組合策略，比任何家居建材產品門類更具有資源整合優勢，或將成為家居業O2O的突破口。
現狀：裝修業品牌集中度低
據瞭解，目前建築裝飾行業市場空間廣闊，成長性較好，但是進入門檻相對較低，根據《2012年度中國建築[0.30% 資金 研報]裝飾百強企業發展報告》，2013年末行業共有建築裝飾企業14萬餘家，品牌集中度偏低，呈現出“大行業，小企業”的局面。加上沒有經營執照沒被統計的小裝修公司，全國裝修從業機構規模總數遠在20萬家以上。
業內人士分析，隨著中國城鎮化的快速推進，裝修公司從業者以其獨有的人脈優勢、全程化的服務、靈活的產品組合策略，更強的綜合服務優勢，具有貫穿傢俱、建材、軟裝飾品和設計師等全產業鏈的資源優勢，正是這些原因，裝修公司成為目前眾多建材企業競相爭取的物件。
而另一方面，家居建材經銷商們跟裝修公司的高額返點、經銷商對設計師和核心業務人員的公關維護成本高企，一方面加大了經銷商們的經營成本但經銷商卻不得不尋求和裝修公司合作，同時也增加了消費者的實際支出。目前行業的現狀是，家庭裝修業大而分散，利益主體不統一，很難統一洽談合作，對於企業而言，裝修公司是美麗的“珍珠”卻苦於沒有線串在一起。
值得欣慰的是，目前已有生產企業著力整合裝修公司資源，但限於企業資金實力等原因，長期效果有待觀察。
機會：上下游產業鏈優勢整合資源
對傳統家居建材行業而言，此前屬於其分銷渠道之一的裝修公司有成為新主力渠道的趨勢，這或將對傳統渠道、經銷商帶來很大沖擊。最近，倡導“新O2O”的雲設計服務平臺橫空出世，裝修公司、消費者可以通過雲平臺產品庫和廠家直接對接，平臺商扮演了相對獨立的角色，一起整合行業資源。
廣州市建築裝飾行業協會常務副會長倪安葵表示，如果要將全國裝修公司資源協調，必須解決裝修公司需要解決的設計和產品供應兩大問題：首先傳統裝修公司的設計依賴於專業設計師的業務水平和經驗，從量尺到戶型設計、3D效果出圖，呈現設計週期長、顧客等待時間長、對裝修成型效果展示有限三大缺點。而網際網路技術的發展尤其是家裝設計軟體的興起，尚品宅配等品牌的實踐帶動，快捷方便的設計支援技術已經成熟。很多品牌已在窗簾家紡等領域率先開發了相應的智慧設計軟體;其次是產品供應，裝修公司無論跟哪家企業的經銷商合作，一般都被建材商報以“相對壟斷”的期待，為設計師“腐敗”提供了機會，不利於裝修公司為業主提供最好的產品解決方案。
出路：雲設計平臺成行業瓶頸突破口
存在設計和產品供應兩大瓶頸，裝修資源全國化有哪些突破口呢?依託雲設計服務支援是不錯的途徑。傢俱建材經銷商、家居賣場、裝修公司都可以通過設計平臺快速設計，並擁有眾多企業提供的海量產品。家居企業通過雲設計服務支援平臺，在無需設定龐大營銷部門的情況下，就能與全國十幾萬裝修設計公司合作。家居企業在各地的專門店、展廳可以成為裝修公司的上游服務機構，提高產業整合度和消費者的服務效率。
值得欣喜的是，目前廣東順德已經有家裝科技公司著手建立此類平臺並開始運作，其運作相對獨立，不以平臺銷售家居建材產品為主業的服務屬性更能降低裝修公司的合作門檻，讓廠家與消費者直接對接，資訊透明、增加互信，或將有助於裝修公司成為家居類企業O2O的新主力渠道。
來源：資訊時報