對於建材行業尤其是地板行業來說，金秋9月屬於“服務月”。因為在地板這個特殊的行業裡，產品的質量與服務是直接掛鉤的。再好的地板質量，如果沒有抓住服務這個環節，也有可能質量問題滿天飛。所以在地板行業素有 “三分地板，七分安裝”行業箴言。9月，向來是金九銀十的地板銷售旺季，地板企業在這個時候提倡服務是非常重要的，除了讓消費者對於地板安裝有一個正確的認識以外，還體現了地板企業注重服務，注重售後的完美形象。同時，秋季氣溫變化大，是家庭地板保養的重要時期，地板企業在這個時候倡導服務，既回饋了老客戶，又拉攏了新客戶。
服務月不打價格戰
一味賣低價並不是地板企業所追求的營銷策略，市場競爭的惡性迴圈最終受害的是消費者。地板行業的未來是要提供給消費者更透明的產品和更優質的服務。只有價格透明，真誠服務，消費者才能真正得到利益。明星代言也好，地板包裝也好，做地板的“表面”功夫也好，都是地板企業爭奪市場份額的手段。但是這些手段最終獲利的並不是消費者。雖然認真做好產品，認真做好服務得到的市場回報是隱形的，然後品質和誠信卻在消費者的口碑中傳承了下來，日積月累，收益無窮。
服務月講誠信
每年9月是地板企業的誠信宣傳月，地板企業要始終堅持“人無信不立，企無信難存”的誠信理念。以誠信為本，就是當消費者與商家發生糾紛時，地板企業要站在消費者的立場上，保護消費者的合法權益。
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