福州裝修業主不再遭遇增項陷阱

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家裝是個發展迅速又伴隨爭議不斷的行業,裝修業主往往在與裝修公司合作後遇上不少煩心事,如果業主遇上的是一些不良裝飾企業,那就陷入了裝修公司預設的種種消費陷阱,長期以來最讓業主擔憂的就是裝修公司在材料上以假充真、在專案上設定種種增項名目、在工期上拖延無限期、在環保問題上不主動承擔責任。針對這一行業頑疾,福建家裝老大——有家裝飾近期推出“四大保障”,讓福州裝修業主再也沒有了裝修的後顧之憂,同時也讓福建家裝業的服務進入全新的時代,本文將詳細介紹研究裝飾“四大保障”之一“增項全部免費”,繼而還將逐一介紹“四大保障”的全部內容。

家庭裝修增項是家裝業長期存在的問題,也是歷年來消費者投訴最多的裝修問題,一些不良裝修公司為了承攬裝修業務,採取低價促銷攬客的手段誘騙業主簽單,等裝修工程開工後再不斷增加專案,裝修公司通過後期增項讓業主不斷追加裝修費用,最終使裝修公司公司達到獲取更多利潤的目的。

在日常裝修促銷活動中,一些不良裝修公司給業主設計裝修方案時,故意遺漏種種裝修專案,如大中戶型的房子本來需要兩個衛生間的,裝修公司的設計師就故意設計一個衛生間,等工程開工時設計師再告訴業主應該多一個衛生間才方便使用;又如全套房子裡只實際幾個點源插座,待工程開工後再告訴業主如果不增加一些電源插座,使用起來很不方便,這樣業主就得接受增項;再如傢俱的設計總是象徵性的設定完全不予設計,等工程開工後告訴業主傢俱不增加一些將來衣服沒地方放置,逼得業主不得不接受增項;還有在材料上原先設計的都是幾乎不能用的次品,等工程開工後在告訴業主材料要升級一下,不然裝修後使用不了多久就壞了,業主明白這簡單的道理後還得接受材料的更換。林林總總的名目,讓一些沒有裝修經驗的業主陷入了裝修公司精心設定的陷阱,導致最後的裝修費用嚴重超出預算。

裝修公司為了達到後期增項的目的,在業主與裝修公司簽訂的合同中就設定了消費陷阱,此類不良裝修公司的合同條款中沒有有關增項的約定,使得業主在後期頻繁接受裝修公司的增項要求時無法拒絕,裝修公司心安理得地跟業主強調“按合同約定辦事”,而業主只好啞巴吃黃連了。

一些較為規範的裝修公司在增項問題上會相對少一些,但幾乎都難以避免,只是規範的裝修公司會在合同中有個增項數量的約定,如增項不超過5%之類的約定。當然,增項在裝修過程中也難以避免,那就是業主在工程開工後要求改變原先設計方案,由於設計方案的改變而要求增加一些專案,這種增項就不屬於裝修公司的惡意陷阱之列。

增項問題的長期存在,也讓家裝行業保守詬病,能不能讓業主更加放心與裝修公司合作呢?對此,福建家裝業老大——有家裝飾日前正式推出針對行業性問題的解決方案,即向業主做出的裝修服務“四大保障”,包括了“增項全部免費”的承諾,在工程施工過程中只要不是業主提出改變設計方案的,有家裝飾如果認為需要增項的,所產生的材料和人工費用一律由有家裝飾承擔,哪怕是設計師的工作疏忽造成的漏項,所需要的費用也由裝修公司自行承擔。

福州建築裝飾協會相關人士表示,有家裝飾作出的“四大保障”承諾有力地推動了福建家裝業服務的升級,不僅讓眼下裝修的業主收益,更重要的是它推動了行業性的服務提升,對家裝市場的健康發展起到了楷模的作用,相信福建的家裝企業都將別無選擇地做到服務規範和自覺提升。