聚划算助陣網際網路裝修,阿里重拳出手定義遊戲規則

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最近,聚划算聯合中國建築裝修協會和網際網路裝修行業的9大品牌商,共同發起“網際網路裝修行業的先鋒協議”,為網際網路裝修行業制定標準,正式為目前混亂的裝修市場樹立規範。

【網際網路家裝的低門檻讓行業出現無監管亂象】

隨著網際網路思維對傳統行業的滲透,傳統家裝行業也在進行網際網路轉型。但是,網際網路家裝不同於傳統家裝,由於它的門檻要求比較低,網際網路家裝企業在短時間內出現了井噴現象。據不完全統計,現在網路上比較出名的網際網路家裝公司已經超過200家,加上那些不知名的小企業,現在的網際網路家裝市場可謂是蒼蠅亂撞,亂象橫生。

由於很多沒有資質和能力的家裝公司的湧入,消費者在嘗試過網際網路家裝的“本領”之後,無不大失所望,市場信任的整體走低,嚴重影響了網際網路家裝行業的發展前景。

其實,從現在的行業現狀來看,很多網際網路家裝公司實質上是“皮包公司式”的中介機構。他們沒有自己的專業裝修團隊,沒有行業領先的設計師,更沒有成熟的家裝經驗。所有的裝修訂單都是外包給線下的實體裝修公司,他們只負責中間的聯絡工作,一旦出現問題,消費者就會遇到網際網路家裝公司於線下實體裝修公司相互推諉的難題,讓消費者遭遇“被騙”的尷尬。

而由於國家沒有出臺網際網路家裝行業的相關法律法規,相關部門的監管難度很大,現在的網際網路家裝行業正處在真空狀態,缺少監管措施,如何規範現在的市場秩序成了網際網路家裝行業最迫切的要求。

【巨大行業價值讓各大巨頭紛紛出手家裝市場】

資料顯示,2015年整個裝飾市場將達到4萬億的產值規模,而公裝與家裝份額幾乎相等,也就是說家裝行業的規模將達到驚人的2萬億。這樣的巨大誘惑讓很多網際網路巨頭紛紛投入家裝行業,除了BAT三者在網際網路家裝行業展開強力角逐之外,小米、京東、58同城、海爾等知名品牌同樣齊刷刷的將目光鎖定在網際網路家裝行業,開始在家裝O2O領域廣泛佈局。要麼自建家裝平臺,要麼投資成熟企業,家裝市場的巨大蛋糕已經開始被巨頭們看做自己盤中餐,勢要比個高低,爭個優劣。

而在各大網際網路巨頭紛紛佈局家裝行業的背後,行業無監管、無標準、無規範的現狀依然懸而未決。特別是隨著網際網路家裝行業進入加速競爭的快車道,無規矩的行業現狀和低信任的消費者心態已經成為嚴重阻礙網際網路家裝行業發展的絆腳石。

【“使用者至上”心態,讓阿里下定決心為行業立規矩】

在所有網際網路巨頭低頭賺錢,不顧消費者體驗的時候,阿里旗下的聚划算開始打破行業僵局,聯合中國建築裝修協會,發起裝修聚革命活動,其中最重要的一條是天貓家裝與實創、生活家、新浪家居就、業之峰、惠裝網、悅家網、九鼎、靚家居、愛空間行業領軍品牌一起與天貓家裝為網際網路裝修正名,制定了行業第一個標準性協議——《網際網路裝修先鋒協議》。

《協議》根據現在的行業亂象制定了五條規則內容,成為網際網路裝修行業具有劃時代意義的革命舉措,具體協議內容如下:

第一,根據現在很多家裝企業價格陷阱問題,協議規定“一口價零增項,價格透明不加價”,徹底讓消費者放心;第二,針對消費者最關心的裝修後的環境問題,協議規定“不環保退全款,提供環保監測報告”,保證家裝後拎包入住的高體驗;第三,關於家裝材料的質量問題,協議也做出了相關規定“材料假一賠五,國際大牌採購合同公開”,這在家裝所用材質上保證了建材的高品質;第四,對於現在市場上普遍存在的工期延時問題,協議明確規定“延時賠付,工期延遲一天,賠付1000元”,這個承諾讓那些飽受工期延時之苦的消費者歡欣鼓舞;第五,正對消費者最關心的家裝質量問題,協議做了最明確的規定“施工流程及工藝標準化(例如浴室防水高度標準、水電管線粗細等)”,這條規則讓很多無良家裝公司無所遁形。

可以說,《網際網路裝修協議》的出臺,對消費者是一個重大利好,同時也讓整個網際網路裝修行業迎來一股清風,對整個行業來說是一次革命性的大升級,從根本上消除了消費者的不信任心態,讓整個行業步入正軌。

隨著《網際網路裝修協議》的起效,不僅將終結網際網路家裝行業無監管現狀,而且還會引導網際網路家裝業進入改革與轉型的新時期。阿里出手整頓網際網路家裝市場亂象,也讓它成為事實上的行業領袖,讓阿里成為名副其實的行業標準制定者和領導者。