讓品牌更親近,馬可波羅黃炎斌:結合本土特色

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2010年8月9日馬可波羅福州至尊店舉行盛大的新品發佈會,石尚中國馬可波羅2010年新品“地理石”風尚酒會在福州唯美拉開帷幕。未起航即引來設計師熱捧,紛紛到實地探個究竟,福州“地理石”風尚酒會當晚,幾百設計設慕名而來,酒會現場氛圍熱烈。酒會現場新浪家居專訪廣東馬可波羅陶瓷有限公司副總經理兼市場總監黃炎斌先生。

馬可波羅黃炎斌:結合本土特色 讓品牌更親近

採訪嘉賓:黃炎斌先生 廣東馬可波羅陶瓷有限公司副總經理兼市場總監

採訪時間:2010年8月9日

採訪地點:馬可波羅福州至尊店

主持人:夏敏

以下爲採訪實錄:

主持人:黃總您好,“石尚中國”酒會在全國十幾個城市已經開展了,這一次在福州主要想展示什麼?

黃炎斌: “石尚中國福州站”是今年推出來馬可波羅新品發佈會的第16站,我們在其他城市已經成功舉辦了15站,舉辦地理石新品推薦會主要是有幾個目的:第一是向消費者推薦新品“地理石”,它達到了天然石材的質感、光感和紋理等效果,同時又摒棄了天然石材的輻射和對環保的污染等等天然缺陷。第二是向設計師們推薦一種全新的瓷磚文化和瓷磚理念,因爲馬可波羅地理石新產品是取材於世界各國珍稀的名貴石材,比如說黑金花,黑金花天然石材最好的品種是出產於意大利的阿爾卑斯山,馬可波羅發現團隊去到意大利、阿爾卑斯山去了解黑金花在當地的文化、當地的故事,所以說我們不僅是把瓷磚產品推薦給設計師、推薦給消費者,更重要的是把瓷磚背後的文化、背後的故事傳遞給消費者,然後讓設計師、消費者和我們一起達到一個共鳴,使用低碳環保的、綠色的、健康的建材產品。

主持人:馬可波羅地理石的石尚中國已經在全國16個城市舉辦了,作爲市場總監您怎麼樣在這16場城市中的“石尚中國”的活動當中把握它各自的不同、各自的特色?

黃炎斌:我們舉辦這16場設計師的推廣活動,幾乎每一場都會想辦法結合當地的一些文化以及特色。比如說在海口舉行設計師的活動,就和海南國際旅遊島的風情特點結合在一起,今天在福州舉行馬可波羅地理石風尚酒會就和福州的需求結合在一起,以前“石尚中國”的設計師推廣活動一般選擇在五星級酒店的下午舉行,我們今天選擇在馬可波羅至尊店外場舉行也有他的目的,爲什麼?這是今年5月1日全新裝修、全新設計、全新打造出來的一個新呈現在福州老百姓面前的馬可波羅至尊店,很多消費者、很多設計師對這個至尊店還不是特別熟悉,所以我們把會場設在至尊店的門口,希望在美麗的晚上給大家留下深刻的印象。整個活動的創意廠家有一個標準的主題,但是每一站活動我們都會和當地的一些具體情況、文化、特點結合在一起,做到廣東來的品牌和本土特色很好的結合,讓設計師覺得很親近、很親切。

主持人:您剛剛講到天然石材有一個致命的缺點就是不環保,“地理石”這種人造石材是不是能夠達到低碳環保的標準呢?同時消費者是否接受地理石這種人造石材?

黃炎斌:首先回答您的第一個問題,地理石的石材是採用可再生的天然原料經過1200多度高溫煅燒燒製而成的,肯定達到了低碳環保的要求。爲什麼這麼說呢?天然石材它開採、打磨出來是沒有經過高溫煅燒篩選的,天然石材開採出來只是把它切片、把它表面磨光而已,它裏面的重金屬、微量元素、放射性元素依然存在不可能被規避掉,也因此天然石材大多運用在酒店大堂、室外等區域使用相對會多一些。

第二問題,隨着我們這一站站式和設計師的互動,和消費者的互動,通過網絡媒體、電視報紙媒體不斷地幫我們宣傳推廣,很多的消費者已經認同了這種煅燒石材它的綠色、環保、健康的特點,也認同了我們馬可波羅地理石在現在家居空間的使用。

主持人:就福州市場而言地理石的市場定位是怎樣的?地理石已經上市一段時間了,目前的銷售情況怎麼樣?

黃炎斌:馬可波羅品牌的定位在中高端,所以馬可波羅2010年的新產品地理石的定位也是偏高端的,適合大戶型別墅等豪宅使用,地理石通過嚴格的原材料篩選,經過很多的生產工藝加工,採用很多種新的生產技術生產出來的,他的製造工藝和製造成本相對而言比較高的。從全國馬可波羅地理石銷售來看是非常好的,勢頭也是非常好的,很多的消費者認同了這種低碳、環保的建材材料在現代家庭裝修中的使用,並且這種意識越來越強。

主持人:馬可波羅非常注重設計師渠道,在地理石的銷量當中設計師渠道佔的比例有多大?

黃炎斌:設計師幫我們推薦的比例是相當高的,應該說超過了一半。因爲一些豪宅以及大戶型別墅的業主更多的是通過有質量保證、有信譽的大型家裝公司合作完成裝修的,在裝修的過程當中設計師發揮了很大的作用。

主持人:你剛剛也講到天然石材可能更多地用在一些公共空間比如酒店大堂以及室外,地理石適用的空間是不是更廣泛?

黃炎斌:馬可波羅地理石也可以像天然石材用在酒店大堂、外立面以及家居空間,應該說比天然石材的使用場所範圍會更廣。馬可波羅地理石瓷磚產品雖然比天然石材偏薄一點,但是我們採用了納米晶化釉技術,納米晶化釉技術是一種全新的生產工藝,勞斯萊斯汽車它表面採用烤漆的工藝也是採用納米晶化漆的工藝,表面的漆非常耐磨耐劃,用鑰匙硬物去劃它的漆都不會被劃傷,同樣馬可波羅地理石新產品採用的這種納米晶化釉就是把化工原料的釉施到磚坯裏面去,表面是超耐磨、耐劃的,所以說酒店大堂使用是絕對沒有問題的,家居使用更沒有問題。

主持人:馬可波羅非常重視設計師的渠道,設計師同時又是非常個性化的,產品是否能夠滿足他們個性化的需求呢?

黃炎斌:完全可以滿足。馬可波羅地理石的產品首先從花色來看總共有9個顏色,花色都是偏個性化的,色彩的多樣性很符合設計師的胃口和對顏色的要求。第二我們有多種的規格,而且地理石的切割加工比天然石材方便許多。地理石展示應用空間裏面通過不同的規格、不同的色塊進行組合、進行鋪裝,出來的效果非常好,所以能夠滿足設計師個性化的需求。

主持人:人們對馬可波羅的印象就是仿古磚做得非常好,08年的“中國印象”就是經典,到今天的地理石打出的口號是“源自阿爾卑斯”,這種產品線的延伸是因爲品牌定位的改變嗎?

黃炎斌:地理石的誕生一方面是馬可波羅產品線的延伸,我們從馬可波羅起家的把品牌做大做強的仿古磚入手,延伸到3G時代,到2010年的地理石,這種全拋釉的產品是一種產品線的延伸,我們從仿古磚之尊到馬可波羅文化陶瓷這也是文化的一種延伸,仿古其實也是一種文化、也是一種味道,馬可波羅文化陶瓷是對我們品牌定位的一個全新的升級,涵蓋了仿古文化,延伸到休閒文化。

主持人:是的,仿古磚也是一種文化,可能從中國文化延伸到全世界的文化,可以這樣理解嗎?

黃炎斌:是的。

主持人:馬可波羅的市場推廣活動是非常多的,針對設計師有石尚中國的酒會,針對消費者有感謝之旅,接下來下半年針對馬可波羅的市場推廣有什麼樣的規劃呢?

黃炎斌:看來您對我們馬可波羅非常熟悉了,馬可波羅纔剛剛推出的“感謝之旅”都知道了。上半年我們主要集中在2010年馬可波羅地理石的推廣,也就是和設計師的互動;下半年我們又全新策劃了馬可波羅的感謝之旅,上半年是探索發現之旅,下半年是感謝之旅,感謝誰呢?感謝我們的老顧客、感謝我們的消費者,甚至可能延伸到感謝自己的父母、感謝自己的愛人、感謝自己的小孩……融入一種情感,進行情感營銷,拉近和消費者的距離,讓消費者對馬可波羅品牌不僅僅是一種認同,更重要的是一種喜歡和感覺到品牌文化背後的故事,並有所感染、有所感動,達到共鳴,我們下半年的主題就是這樣的。