設計就是要給客戶解決問題,龔堯

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龔堯:設計就是要給客戶解決問題

設計師簡介

龔 堯,畢業於中央工藝美術學院環境藝術專業。1977年生於廣東一個書香門第人家,自幼受家庭環境薰陶,酷愛中國傳統文化,並對中國傳統藝術審美有着極高的領悟。這種中國傳統文化情結進一步讓他對中國傳統建築產生了濃厚的興趣以至癡迷。大學畢業後,在2003年創辦堯元藝術設計事務所,從萬科地產的新新小鎮會所進入現代中式會所設計,一個個經典的作品在這裏誕生。

做設計要有判斷能力

從大學畢業後龔堯就一直在從事設計的工作。他認爲設計師是對一個設計空間付出最多的人。一名合格的設計師是集想象力、專業技能和判斷力等於一身的人。從接手一個項目開始,就必須調動這些能力去設計出改變生活的空間。

龔堯一直認爲作爲設計師,你首先要有判斷能力,如果你這個設計師不會判斷,那你就不會有機會服務這個空間。舉個簡單的例子,如果客戶只有提供5000塊投入的實力,但你一定出6000塊的提案,那最後肯定做不成。他一直認爲沒有絕對的原創,因爲設計是來源於生活的,不是憑空想出來的,設計師能做更多的是重組、改變、改選。這個設計作品只要能找到它的根,那就不能算是真正意義上原創。

但是,僅僅是做設計工作,並沒有讓這個年輕的設計師得到滿足,給別人打工會往往會受到老闆的限制,比如,當你想去實現一個真正屬於自己想法的東西時,可能會由於造價較高等原因被否掉。因爲老闆的第一目的是爲賺錢,所以他會選擇去改變設計師的方案或弱化他們的想法。於是2003年龔堯創辦了自己的設計事務所——堯元藝術設計事務所,他很驕傲的說,現在給自己做,那麼他就可以按自己意思去跟客戶溝通,去充分實踐自己的一些想法。

設計的另一種語言

“溝通”本身就是“設計”,龔堯把這種設計稱之爲“語言設計”。可能很多人理解的“設計”就是“製圖”,事實上,我們只把“製圖”當技術活,已經沒有什麼設計含量了。龔堯認爲設計最重要的過程就是溝通,透過溝透過程,我們就把這個方案大體描繪出來了。通常溝通製圖完畢,下來就是施工。一般來說施工,這個是由客戶自己找。但龔堯的設計公司比別的設計公司服務多一點點的是,他們會培訓施工人員。當客戶把施工隊定好後,他們會把圖紙預先給施工隊看,三天後,龔堯親自去施工隊去培訓施工人員,這個最少是三個小時以上的時間跟製圖的時間差不多。

龔堯一直覺得自己的極限範圍比較小,他覺得設計創業沒有苦。因爲他本人做這個創業的時候,目標跟別人是不一樣的,他的目標就是主宰自己的想法。這樣的話,再苦也不會覺得苦了。很多朋友看他每天加班還那麼有精神,都說他身體好,這個時候龔堯就會笑着說,光身體好沒用,還得有精神支柱。當你做一個東西,你把它當快樂的事去做。做這個公司成功或是失敗,對龔堯個人而言,都是經驗。

龔堯談設計

在公司,沒有人叫龔堯老闆,他們都稱他老師。在設計公司,最重要的是設計而不是管理,因爲這種東西不是流水線,當然這裏指的是機械性管理。龔堯說這就像家長對孩子,管得太嚴可能倒不好了。應該給他們足夠的自由,讓他們學會自己管理自己,快樂工作。

做設計難免會遇到挑戰,每次的突破就是每次的收穫。但目前主要的挑戰來自於客戶,或者說客戶的要求,說到底是設計中的挑戰。比如,能不能說服客戶多出點錢,因爲客戶一般都有自己的一個裝修想法,在經過設計師們的評估設計後,可能需要多花一點點錢,但最後的結果可能會好很多。這其實是爲客戶好,對客戶負責,但這個溝通的過程是相當不容易的。龔堯說曾經有一客戶說要歐式的,因爲他在一個地方看到,覺得非常喜歡。但帶我們去一看,其實是偏東南亞的。也就是說,客戶是非專業人士,但他對自己的想法還會很執着,所以,這更需要設計師花很大的力量去跟他溝通,去說明他來相信設計師,按設計的方案走。

給年輕設計師的建議

龔堯說作爲設計師,不一定隨時都需要創意,但必須要能給客戶解決問題,其實設計最重要的目的是給需要的人解決問題。很多時候的家裝不是要出什麼彩,可能就是解決一個衣櫃、一個如何擺放的問題,當然,客戶可以自己解決,但設計師會有銜接性、更系統化地去解決。

龔堯覺得要進這個行業,首先要問你自己有沒有興趣,沒有也沒關係,那麼你能不能找到讓你有興趣的能力。說到底,還是興趣,只有對這件事真正感興趣,才能激勵你做下去。