前言：最近幾年，隨着消費者生活水平的提高和樓市的持續升溫，美化家居的“時裝“——壁紙開始進入千家萬戶尋常百姓家。市場需求的大量釋放，催生了迅速壯大的壁紙產業。國內壁紙廠家明顯增多，壁紙店面逐漸擴大，壁紙價格 逐漸透明化，壁紙是否迎來洗牌的命運?國內暫時還沒有關於壁紙行業的新規範出臺，我們普遍大衆對壁紙的認識也是少之又少，在這樣無序的環境下，壁紙企業如何在激烈的市場競爭中樹立口碑與品牌，脫穎而出，創造屬於自己的神話呢?
事件回放：壁紙行業發展勢頭迅猛 觸角伸至農村市場
壁紙在中國的市場發展時間較短，但是隨着人們觀念的改變，壁紙的市場發展空間正在慢慢擴大，記者在展會中走訪多家企業，探尋壁紙作爲新興行業的發展之路與問題所在。
發展於西方的壁紙工藝和技術，在近幾年中國經濟的高速發展中，國人開始逐漸接受壁紙並用於家庭裝修。由於房地產市場發展迅速在一定程度上帶動了壁紙等室內裝飾行業的發展，另外壁紙從之前的高端領域，例如酒店、別墅、娛樂場所逐漸轉向普通住宅家庭。
洛陽北臺壁紙的總經理周彥女士告訴記者：“行業的發展是可喜的，可以以說是百花齊放、百家爭鳴的時代。以前在國內普通老百姓是不用壁紙，只有別墅用，或者只有酒店、賓館、娛樂場所用，現在基本上農民家庭都在用，大部分的普通工薪階層新買的房子也會使用壁紙，比如臥室、客廳、背景牆都有，從整個行業趨勢來說，我們認爲他的發展方式還是非常大。各個類型的產品也有各自獨特使用的地方。”<詳細>
國內壁紙業競爭 品牌服務兩手一起抓
隨着消費者生活水平提高，對家庭裝修風格等各方面的要求越來越高，壁紙的優點逐漸顯現，能夠滿足消費者的願望，壁紙開始被越來越多的家庭使用。本文以成都壁紙市場爲主要調研對象，對該地區壁紙企業的競爭狀況及消費者的需求特徵進行深入的分析，併爲壁紙企業進行有效的競爭提出策略建議。
1.壁紙行業規模與利潤狀況。首先，壁紙行業規模正在發展壯大。由於壁紙行業進入壁壘相對較低，利潤空間又很大，所以許多中小型壁紙企業不計其數，目前國內壁紙品牌多大上百家;其次，壁紙的普及率出現明顯的增長趨勢。2001年而我國壁紙普及率僅爲0.5%，2007年，我國壁紙普及率爲2%～3%，壁紙消費總量逐年增長，每年增幅13%左右;第三方面是在中國，家裝行業利潤巨大，而壁紙行業目前處於再興階段，其價格透明度還不是很高，各壁紙企業存在自由定價的現象，由此可以看出壁紙行業的利潤較高，但沒有形成較好的體系，市場有待於進一步完善、發展。
2.壁紙行業競爭格局分析。在我國壁紙市場中，以英國、德國、意大利、西班牙、日本、韓國的產品居多，其市場佔有率(銷售額)高達70%以上。根據調查發現，國外壁紙品牌價格較高，主要佔據了中高端市場;而國內壁紙品牌價格相對較低，主要佔據了中低端市場。在成都的代理經銷商中，包括聖象、歐雅、中鑫、柏頓、森博等，只有聖象沒有代理經銷低價位的壁紙，其他商家都涉及了低端壁紙領域。
3.壁紙行業發展趨勢分析。(1)品牌選擇多樣化，競爭激烈。由於中國壁紙行業處於再興階段，國內壁紙企業積極引用先進技術，提高生產質量，同時也與許多國外品牌如荷蘭、意大利、德國的壁紙企業合作，代理銷售世界著名品牌壁紙。因此可供消費者選擇的壁紙品牌更加豐富。(2)良好的品牌，完善的服務。由於壁紙市場的競爭激烈，各個商家也逐漸意識到要保持競爭力須從品牌與服務兩方面加強。消費者在選購壁紙過程中關注的服務主要有壁紙的配送、退換、施工、定期檢查、維護保養服務，以及商家根據客戶的反饋意見的改進等方面，這些方面都會影響消費者對品牌的態度，因此要透過完善的服務樹立較好的品牌形
1.壁紙逐漸受到家裝的青睞。壁紙市場銷量之所以不斷上漲，在於滿足了裝修風格和藝術個性的需求，隨着消費者生活水平提高，對家庭裝修的風格等各方面的要求越來越高，壁紙的優點逐漸顯現，能滿足消費者的願望，壁紙開始被越來越多的家庭使用。
2.顧客要求不斷提高，崇尚自然健康。隨着生活品質的提升，人們對自身居住環境的健康、安全和環保的要求也越來越高。不含鉛、苯等有害成分的環保原料造成的壁紙，最受消費者歡迎。環保壁紙在銷售中佔絕對主導地位，天然材質的產品成爲壁紙市場勢不可擋的潮流。<詳細>
3壁紙行業：自律才能做大做強
壁紙業：只有自律才能做大做強
壁紙行業目前處於快速發展期，產品在環保、質量、壽命等方面有了顯著提高，但服務體系的欠缺卻成爲全行業發展的障礙。市場存在很多亂象，管理亂、產品亂、價格亂、服務亂，行業相關標準滯後。
由於經營門檻不高，很多商家品牌意識淡薄。原中國工商總局消費者權益保護局副巡視員李振成透露，在2009年涉及裝飾業的4973件投訴中，有很大一部分源自對價格不透明的不滿。即便商家沒有大幅提價，同一款商品在不同商店中的售價不一，也會讓消費者陷入困惑。
其實，目前壁紙在中國室內裝修中的使用率不過3%-5%，而在歐洲、美國和日本、韓國，壁紙的使用率多在50%以上。由此可見，中國的牆紙市場潛力非常可觀。業內專家指出，正是一些不規範的現狀，導致消費者在選購牆面裝飾材料時，捨棄了裝飾效果好的壁紙，而選擇了乳膠漆等其他材料。壁紙行業應該要吸取歷史經驗教訓，不要因爲不自律而導致行業的衰敗，只有自律才能做大做強。針對中國壁紙業巨頭瑞寶(北京)裝飾設計有限公司近日宣佈實行“價格統一、服務統一、保障統一”，中國建築裝飾裝修材料協會祕書長兼牆紙專業委員會會長任長青認爲，這無疑將對整個壁紙行業的規範化、規模化發展起到重要的領航作用，也是未來壁紙行業乃至裝飾材料行業的健康發展方向，但這也需要強大的品牌作支撐。中國建築裝飾協會材料委員會祕書長張仲玲說，壁紙是建築裝飾產業鏈的重要組成部分，是直接關係到國家節能環保、低碳經濟，實現資源節約環境友好型社會建設的重要產品之一，在行業發展中佔有很重要的地位，近年來，隨着國內部分優秀廠家在生產設備和生產工藝上的不斷進步，以及大量國際一線品牌產品進入國內市場，如今中國市場上的壁紙產品無論在產品質量、環保型能和使用壽命等方面都取得了長足的進步，但壁紙企業服務管理問題卻成了這個行業進一步發展的障礙，服務體系缺乏標準，亟待規範。
據瞭解，在過去的20多年裏，中國的壁紙行業曾經歷了由高峯到低谷的一次衰落，近年來隨着中國百姓消費能力和消費意識的不斷提高以及一批優秀企業的集體努力，中國的壁紙行業又迎來了一個看似前途無量的新發展機遇。當產品的質量不再成爲阻礙行業發展主要瓶頸的時候，企業的商業誠信和服務保障就成了進一步發展的核心。而產品定價無序、售後服務質量參差不齊是我國壁紙行業目前的不良現狀，也是亟待解決的關鍵問題所在。<詳細>
4壁紙行業：提升品牌核心價值
結語：
我們都知道，顧客買壁紙更多來源於朋友的推薦，並最爲可信。品牌核心價值可以讓消費者清晰識別品牌的利益點與個性，是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。因此強勢品牌可以增強顧客對其企業和產品的認同和感知，爲企業創造高的附加價值，從而提升品牌形象，實現企業更好更長遠的發展。