環保問題引發的社會關注,兒童傢俱質檢頻頻落馬

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這是繼廣東省質量技術監督局六一抽檢後,兒童傢俱企業又一次在“暗檢”和媒體曝光前落馬。兒童傢俱爲何年年被檢、年年出事?知名兒童傢俱品牌又爲何如此大意,自損聲譽?

據悉,本次上海消保委發佈的童比較試驗結果問題多涉及結構不合理、甲醛超標、重金屬污染等問題。新聞曝光後三日內,七彩人生和喜夢寶等因嬰兒牀牀欄、橫槓不合格等“物理問題”被曝光的品牌傢俱企業已即時啓動危機公關。據記者瞭解,七彩人生已將問題嬰兒牀進行整改並送交權威機構進行進一步檢驗,合格後將全面替換市場上的問題嬰兒牀;喜夢寶也發佈新聞通告稱將在全國範圍內召回有問題的嬰兒牀。中國傢俱協會副理事長朱長嶺指出,國內的兒童傢俱行業此前還沒有召回問題傢俱的先例,這些兒童傢俱品牌的動作對挽回企業形象、維護消費者權益都有比較積極的作用。

兒童傢俱安全問題頻遭曝光 環保問題引發社會廣泛關注

許是六一這個節點太引人注目,兒童傢俱企業大抵在內心苦笑連連:未必是促銷的黃金時間,卻往往是行業抽檢的"尖峯時刻"。年年都有兒童傢俱企業因爲各種質量問題落下馬來。但從廣東省質量監督局發佈的數字上看,2010年的兒童傢俱產品合格率達到74.3%,高於2009年的67.7%近七個百分點。可見雖不盡如人意,但兒童傢俱的質量環保指數還是在緩慢的上升之中。

2005年,央視網曾作出報道,直指接受北京市兒童醫院診治的白血病患兒中,將近90%的孩子家中在短期內都曾裝修,室內甲醛超標極易造成兒童罹患白血病;近期的新聞曝光更是指出,人造板材內含有甲醛;顏色過於鮮豔的油漆往往重金屬(如鉛、鎘、鉻、汞等)含量超標。著名兒童傢俱品牌芙萊莎的總經理周大勇曾明確指出“大量使用彩色油漆的做法很值得商榷,因爲油漆的色彩往往要透過重金屬表現出來,而重金屬對孩子的健康是很不利的因素”。可見重金屬含量超標所引起的不良後果在兒童傢俱行業內不算是盲點。

北京某資深業內人士向記者表明,雖然兒童傢俱市場目前潛力很大,品牌衆多,但市場佔有率、品牌信譽度都很高的企業在北京卻不超過十家,質檢不合格的產品多數都集中在這十家以外,消費者未來的消費取向仍然將向大品牌靠攏。2

兒童傢俱企業面對”曝光”反應不一

危機公關做的好,不如不要上黑榜

“抽檢”來襲,以往落馬的都是些小企業,本次卻赫然有七彩人生、喜夢寶、好孩子、黃色小鴨等品牌在列,讓消費者也不禁犯了疑:不是說大品牌好嗎?爲何大品牌也靠不住了?

據悉,本次抽檢中品牌企業大多沒有在“甲醛”和“重金屬”方面觸礁,而是在細節處“落馬”。抽檢事件曝光後,品牌企業如七彩人生、喜夢寶等及時進行了危機公關,利用搜房網等強勢媒體平臺發送補救訊息,而其它品牌卻悄無聲息。值得注意的是,兩家站出來力挽狂瀾的傢俱企業的態度也截然不同,七彩人生對質檢問題積極迴應,喜夢寶相關負責人卻顯得諱莫如深,並不接受記者進一步的訪問。

質檢問題對於兒童傢俱企業來講似乎有過多的“難言之隱”;但可以確定的是,危機公關做得再好,也不如不要上“黑榜”。朱長嶺對記者表示,行業內對兒童傢俱的造型、工藝早有“推薦性標準”,其中明言兒童傢俱的孔洞直徑不應超過25mm。喜夢寶等品牌嬰兒牀牀板與牀頭的空隙超過25mm,屬於設計造型的“物理問題”,本次事件正面提醒了品牌傢俱企業,應全面考慮兒童傢俱設計、生產的各個環節,不能顧此失彼。

行業內尚無明確“統一規範”

專家呼籲早日製定強制性標準

與成人傢俱行業相比,兒童傢俱算是一個年輕的門類,三十年以來發展一直不是很快,近年來才隨着人們對兒童成長的關注而逐漸提升到熱點位置。業內人士表明,由於兒童身體素質比較柔弱,在傢俱的質量安全方面有着更多的要求,而行業內目前只有“推薦性標準”,對大多數企業來講並沒有法律上的約束力,只能透過媒體曝光等方式對不符合規定的企業進行制裁。

朱長嶺同時也指出,質量問題不是行業內的普遍問題,對設計上有缺陷的兒童傢俱及時召回,正說明了企業品牌意識的加強。目前對產品召回並沒有明確規定,但兒童傢俱行業內的“強制性安全標準”研究工作應該引起社會和企業的關切,知名品牌企業應該積極參與到“強制性標準”的擬定中來,早日爲兒童傢俱的安全問題提供切實有效的解決方案。