選購一臺質量可靠且適合居住環境的空調器關係到消費者在日後使用時的安全性、舒適度和節能經濟利益，因此對普通消費者來說，在選購空調器時應對產品有基本的認識，做到心中有數，從而不被一些變相甚至虛假的宣傳和營銷手段所誤導。
選購空調產品時，首先要根據自身居住環境的實際情況，選擇合適容量大小的空調器。除去那些環境特殊的場合，一般來講，面積在10平米左右的房間，選購1匹功率的掛壁式空調就能滿足需求;面積在15平米左右的房間，可選擇小1匹半功率的掛壁式空調;面積在20平米左右的，可選擇大1.5匹或2匹功率的掛壁式空調或2匹的落地式空調;20平米以上可根據實際房間大小選購相應功率大小的落地式空調。對於那些熱環境不是很理想的房間，比如兩面朝外的房間，特別是朝北的房間和頂樓的房間，選擇空調器時，餘量可以留大一點。同時，由於夏季製冷和冬季制熱時的熱負荷不同，因此，容量小的空調在夏季能滿足製冷的情況下，冬季制熱很有可能達不到理想效果，特別是冰凍天氣，制熱效果會大打折扣。對冬季採暖有較高舒適度要求的消費者，選購時可關注一下空調器的制熱量，放大一點餘量，或選擇帶有輔助加熱器的空調產品。有人認爲大容量的空調費電，這是一種誤區，實際使用時，空調用電多少主要還是取決於房間和室外環境之間的熱負荷。
其次，根據所選容量大小，結合自己的購買能力和愛好，選擇品牌、能效等級、噪聲指標、外觀款式等。需要指出的是消費者對空調能效等級的選擇，目前最新的國家標準把空調能效等級定位1、2、3這3個等級，1級最節能，3級是產品進入市場的最低要求，能耗最高。通俗地講就是1級空調最省電，3級空調最費電，一般來講，1級空調比3級空調節電20%以上。1級空調採用的技術和元器件較先進，因此價格也相應最高。消費者在選購時，需考慮自身空調的使用時間，來計算購買節能空調所多支付的費用是否比幾年中節省的電費多。但出於國家和社會對節能環保的綜合考慮，還是鼓勵消費者在消費水平許可的條件下，儘量選購節能空調產品，爲建設節能環保型社會盡一份力。
和其他家用電器不同，空調還涉及到安裝的問題，安裝質量的好壞也會直接影響到空調的實際使用效果。因此消費者在選購空調時，還需挑選那些服務質量好的經銷商並仔細詢問安裝事宜，同時，自己也應對空調安裝有基本的瞭解。首先選購時要問清楚空調安裝方面的事宜，特別是一些輔助配件。比如空調安裝會涉及到外機支架、落地式空調的插頭插座、空氣開關、外機冷凝水管等，這些都有做到心中有數，否則安裝時可能會需要支付計劃外的額外費用，造成消費者和經銷商、安裝公司之間的消費矛盾。其次，空調到貨後或安裝前要檢查蒸發器、冷凝器的肋片排列是否整齊，有無破損，肋片與紫銅管聯結是否緊密，有無鬆動。安裝過程中，應囑咐安裝人員小心勿將室內外連接管折癟，接口處應連接緊密無泄漏，室內外機應安裝牢固，室外機應安裝防震墊片，避免壓縮機工作時造成過分震動產生噪聲。儘量採用抽真空法，採用排空氣法時注意冷媒勿過分排放。安裝完畢後，啓動空調器看壓縮機執行中有無異常雜音，室外機是否過分震動，風扇運轉是否正常，高、中、低速有明顯區別，噪聲是否過大。製冷/制熱時，室內出風溫度是否明顯低於/高於室內溫度。
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