如何繞行家裝建材市場銷售陷阱

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又一個裝修的旺季來臨,很多業主都會選擇在這個充滿生機的季節裝修新居,而且,每逢這個季節,鄭州的家裝建材商家都開始促銷戰,吸引了不少消費者活躍於大小建材市場,他們想趁着商家的讓價、甩賣,購買一些建材、傢俱。針對競爭持續白熱化的家裝建材市場,市消協投訴部工作人員、業界專家提醒廣大市民,在選購家裝建材時,務必貨比三家、小心謹慎,以免爲某些不良建材商家所騙。對此,記者採訪了多位專家,總結了不良商家爲矇騙消費者而設定的幾種陷阱,併爲消費者支招,以免大家上當受騙。

【陷阱一】家裝報價“低門檻”套牢你

市消協投訴部工作人員說,在他們受理的投訴中,很多消費者反映對於裝修公司的報價看不懂,同樣的居室裝修內容,不同裝修公司的報價能相差幾千元甚至上萬元。報價低的公司對消費者來說,當然最有吸引力。許多人就這樣先被低價吸引,然後簽訂合同、交了定金,施工過程中才發現有很多不能拒絕的增項,才明白天上不會掉餡餅,後悔不迭。

行家支招:

注意覈實裝修報價中的“加法”。有些家裝公司儘管在初期報價很低,但往往會有很多增項,有些甚至是設計師故意丟、漏項。如在簽訂合同前,裝修公司並不報清水、電路改造的價格,不分明暗管,而在最終的結算中卻全部算最高價;或在水、電路改造施工時,有意延長水、電路管道的長度,消費者因此受到損失。

注意覈實裝修工程中的“減法”。消費者一般對木工、瓦工、油漆工等這些“看得見、摸得着”的常規工程項目比較注意,監督得也緊些,但對於隱蔽工程和一些細節問題卻知之甚少,比如牆漆只刷一遍。如上下水改造、防水防漏工程、強電弱電改造、空調管道等工程做得如何,短期內很難看出來,也無法深究,不少施工人員常在此上做文章,降低工藝標準以減少費用。

注意覈實裝修報價中的“分項計算”。這些公司表面做得比較正規,將某一單項工程隨意地分解成多個分項,按每一個分項分別報價。消費者通常會覺得選這樣的公司是明白消費,卻不知其中“貓兒膩”:如做門套,把門扇、門套、合頁等分別作爲單獨的項目計價,他們往往把一些分項價格各提高一小部分,消費者不易覺察,不知不覺中總體價格提高了很多。

【陷阱二】瓷磚偷換等級

不久前,在媒體工作的王先生在東郊建材批發市場購買了60多平方米的陶瓷地磚,在店面挑選時,商家一再承諾其產品爲優等品。王先生之前看過不良商家在發貨時掉包的報道,所以在裝貨時他要求跟到倉庫檢視,導購員猶豫了一下,只是拆開一箱瓷磚讓他看,發現沒問題後,王先生就沒再多想。

貨運回家後,王先生沒有立即開啟包裝仔細檢查。沒想到兩天後等工人開啟包裝準備鋪磚時,才發現只有一箱與樣品相似,其餘的差別較大,瓷磚表面存在明顯色差,很多瓷磚的對角線也存在偏差。很明顯,商家在銷售過程中,用等級差的來代替優等品賣給了王先生。

行家支招:

店中樣品擺放優等品、合格品,銷售過程中悄悄將合格品、次等品賣給顧客的現象在目前瓷磚行業較爲常見,消費者需要做的就是提高警惕,商家將貨送到時,需要及時開啟包裝箱檢查,看送來的產品是否與店內選擇的樣品一致;交款時一定要讓商家出具正規的發票,在發票上註明優等品、合格品字樣,出現質量問題以便解決;最好購買信譽好的知名品牌產品。

【陷阱三】珍貴樹種可能有假

在木地板市場上,實木地板一直以高貴典雅及舒適的腳感擁有一大批忠實的消費者,其價格也一直居高不下,而且,隨着木材的漲價,實木地板的價格一直處於上漲之勢。然而,並非所有的實木都是昂貴的,部分利慾薰心的商家經常以次充好而賺取高額的利潤。

據悉,實木地板價位高低取決於其材質,高檔材質有香脂木豆(俗稱紅檀香)、柚木、蟻木(俗稱紫檀)等,中低檔次的有鐵線子(俗稱紅檀)、金車花梨、康帕斯(俗稱金不換)等。柚木地板所用的材料主要來自緬甸、新幾內亞和**禁用字元**,其中以產自緬甸的爲上品。花梨木地板的材料則是正宗紅木、花梨木類的樹種,其中鳥足紫檀香氣濃郁,是花梨木地板中的極品。紅檀香主產地在南美,有“木王”之稱,每平方米市場價位在400元左右。

行家支招:

爲賺取更多的利潤,目前有不少商家以一些硬雜木地板冒充紅檀香、柚木、花梨木等高檔地板。有的商家以紋理、顏色與其接近但沒有香味的金車花梨冒充,但市場價要少一百多元;紅檀以巴西產的爲上品,有的商家便以**禁用字元**紅檀冒充巴西紅檀;有的是以木莢豆冒充金車花梨、甘巴豆冒充黃花梨或金花梨等等。對此,購買高檔實木地板一定要小心樹種有假,一定不要迷信產品商標的名稱,要問清楚樹種,爲了保險及到時候投訴有證據,可選擇知名品牌,質量相對有保證。

【陷阱四】異形傢俱謹慎購買

家住鄭州市風鈴居的張女士在家居城爲父母選購了一套臥房五件套傢俱,但是她的父母不喜歡這個品牌的海綿墊,要求買另外一個品牌的山棕牀墊。

交付訂金後,張女士按照商家給的牀體尺寸數據,跑了一天,卻買不到配套的牀墊。最後問該品牌導購,他們解釋說牀體長2.1米,還有一個箱體的高度,是目前國際上最流行的尺寸和結構,訂購此牀,最好配同品牌同規格的牀墊。張女士只得忍氣吞聲買了該家的海綿牀墊。

行家支招:

商家在銷售套房傢俱的同時,也希望顧客購買其店內配套的牀墊,因此以“國際流行”爲藉口,誘導顧客定製異形牀具,以謀取更多的利潤。目前,市場上大部分牀墊爲2米長的規格尺寸,如果購買了異形牀具,相對而言選擇牀墊的範圍會小許多,而與之相配的牀上用品也容易產生偏差。

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