20日，對哈市部分地板經銷商“鳥悄”兜售“縮水”地板，欺詐消費者一事報道後，在社會各界引起強烈反響，衆多消費者來電講述被騙經歷。其中，很多市民表示其實他們早就知道這事兒，但不願爲了這點小錢兒跑趟腿。可喜的是，記者終於等到了較真兒的消費者。23日，市民盧先生在電話中要求記者陪同維權，並最終在工商部門的調解下，25日拿到了商家賠付的100元錢。據悉，這是本報接到投訴後，消費者主動投訴並得到解決的首例地板“縮水”維權案。
有人舉報63㎡地面鋪出74㎡地板
據盧先生介紹，2013年12月20日，他按每平方米43元的價格在道里區大發品牌建材城內的某地板專賣店買了72平方米的複合地板，共計3050元。地板送到後，總共27件零5片。“我家共有63平方米的地方需要鋪地板，當時怕有損耗，在商家的建議下，我們多買了9平方米。可地板快要鋪完的時候卻發現不夠了，就又要了2平方米。於是我就納悶了，你說廢掉的材料沒很少啊，咋損耗率這麼高呢?我就拿着尺量了一下。哎呀媽呀!太坑人了。”
原來，地板規格是1210×195，而地板包裝盒上標註的規格是1230×210。“一片地板就差了0.02235平方米，我總共用了289片地板，算下來共差了6.45915平方米，一平方米43元，這就差了277.7元!”盧先生說。爲此，他找到地板經銷商，可得到的答覆是“不算欺詐，因爲卡槽也算面積，這是行規”。
工商介入經營者最終賠了100元
“就在我幾近絕望的時候，正好看到咱們生活報的報道。”最終，盧先生25日在記者的陪同下，來到哈市道里區工商局康安工商所，實名舉報商家銷售的地板實際尺寸與標註不符。
接到投訴後，康安工商所的工作人員叫來了該地板專賣店的經營者。經營者對此表示，43元每平方米的地板誰家也不可能按淨量尺寸賣，而且廠家來貨時就是按包裝標註的規格給他們的，他們不可能自己賠錢按淨尺賣。“整個商場你去問問，誰家不這樣?如果家家都按淨尺賣，不壓價，我絕對雙手贊成。”
最終，在工商部門的調解下，經營者明白了此行爲不符合規定，退給了盧先生100元錢。並表示，今後銷售地板時一定向消費者明示地板尺寸的規格是如何計算的，做誠信商家。
調解結束後，康安工商所的工作人員表示，他們隨後將與商場的商管聯繫，讓商管告知商家要誠信經營，銷售地板時要提前告知消費者地板的尺寸是如何計量的，避免糾紛再次發生。
來源：生活報