物業服務項目明細表包括哪些

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物業服務項目明細表包括哪些

小區物業服務範圍項目是比較廣泛的,比如衛生、安全以及維修等等。那物業服務項目明細表包括哪些?帶大家一起來了解下吧。

1、根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務等有償便民服務的,並公示服務項目和服務標準。

2、簽訂規範的物業服務合同,並按照合同約定公佈物業管理服務項目、內容及物業服務標準,建立有完善的財務管理公開、監督制度。

3、設有服務接待,公示24小時服務電話,及時處理物業管理服務合同範圍內的公共性事務,受理住戶的諮詢和投訴。

4、廣泛的應用專門的物業管理軟件、計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務、收費情況、設備檔案和日常進行管理。

5、按合同適時組織開展健康有益的文體娛樂活動。

6、小區業主支援和物業管理的各項工作,每年進行一次對物業管理服務滿意度抽樣調查,滿意率達90%以上,及時改進薄弱環節。

7、小區物業管理人員應全部持有物業管理人員職業上崗證書,特種作業人員應100%持有政府或專業部門頒發的有效證書上崗。

8、全體員工統一着裝,佩戴標誌,服務意識高,敬業精神高,業務素質強,行爲語言規範,服務主動,熱情。