為消費者維權,傢俱行業八大警示出台

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傢俱行業八大警示出台 為消費者維權

傢俱保養

3.15消費者權益日到來,縱觀整個傢俱行業,各種質量問題浮出水面,如:實木傢俱以假亂真,質量不得保證;傢俱以次充好,“三包”待完善,拒絕貨不對板;“甲醛門”沸沸揚揚,消費者不得安心等等。在消費者維權意識日益提升的今天,家居產品的質量問題和售後服務問題卻有增無減,那麼如何更好地維護消費者的利益,中國傢俱協會和消費者協會聯合發出八大“警示”。下面請隨小編一同來關注這八大警示:

警示一:實木傢俱定義不規範

實木材質目前在業界並沒有一個規範的定義。一類仿實木傢俱是實木和人造板混用的。個別傢俱經銷商偷換概念,將實木複合傢俱宣傳為實木傢俱,甚至還把貼了一層實木外皮的傢俱也稱作實木傢俱。

警示二:板式傢俱貼面張冠李戴

板式傢俱因貼面材質不同而價格不同。現在市場上出售的板式傢俱的貼面十分逼真,光澤度和手感都很難看出差別,因此有個別奸商,以貼紙、烤漆等冒充木皮貼面賺取差價。

警示三:布藝沙發國產冒充進口

一些商家利用消費者崇洋的心理,稱自己的面料是進口產品,因此價格不菲。但一些沙發並不是真正的進口材料,而是國產材質冒充。

警示四:墊以次充好

“黑心棉”頻頻出現在報端,將牀墊的質量問題再次推向了風口浪尖,成為消費者不得不注意的問題。

警示五:賣場傢俱合格報告超期

在一些傢俱賣場中,一些品牌所出示的產品合格報告已經過期卻仍然展示給消費者。這本身就是違規的行為,過期的合格報告已經無效,因此消費者在購買之前要擦亮眼睛。

警示六:無使用説明書

和那些高科技產品不同,很多消費者在購買傢俱的時候很少會注意傢俱的使用説明書,一些傢俱廠商也很少會提供產品説明書。但是使用説明書中包括對傢俱材質、保養方法、售後服務的規定,因此説明書也是消費者瞭解產品和售後維權的重要環節,不能忽視。

警示七:紅木傢俱不規範

現在市場對於紅木的材質規定還不規範,有許多不法商家用其他木材代替貴重的紅木材料,欺騙消費者。

警示八:濫用綠色環保概念

現在少數傢俱經銷商,賣傢俱時必言綠色環保,用綠色環保的招牌為自己添彩,可是其產品根本沒有經過認證。還有一些地板生產商自稱自己的地板是零甲醛,可據相關專家透露,天然木材本身就含有很低的甲醛,而經過加工的地板所説的零甲醛,根本就不可能。