常州，太湖之濱的美麗城市，長江以南的璀璨明珠。2017年，常州水性科天無毒家裝材料館經營業績十分驕人，2018年目標籤約500家裝飾公司。常州一店的店面面積超過5000平方米，正在籌建二店面積逾10000平方米，其掌舵人徐越強、蔣蘭萍夫妻搭檔經營家裝建材二十載，深諳家裝行業發展趨勢。
作為水性科天最早轉型做無毒家裝全材料解決方案的經銷商，徐越強、蔣蘭萍夫婦的獨到經營讓水性科天無毒家裝在常州深入人心。
小天：您從事家裝這個行業多久了?為什麼會選擇水性科天這個品牌?
徐越強：從事家裝行業已有20多年，選擇水性科天品牌，首先是受姚明代言吸引，通過進一步瞭解，水性科天擁有水性高分子核心科技，其打造的全系列無毒家裝產品，可以從源頭杜絕有害化學物質對人體的傷害。有核心技術，有賣點，有品牌營銷實力，是個非常好的項目。
其次我們是想呼籲更多家庭關注整個家居環境的健康，我們要用這種方式來推動整個中國乃至全人類的家居環境向更健康、更環保的方向發展，讓更多的孩子能夠生活在健康、環保、無毒的環境裏，這是我們夫妻的一個願景。
小天：加入水性科天，前期您做了哪些開店準備，之後您又是如何一步步打開市場的呢?
徐越強：加入水性科天，前期除了店面選址、基礎市場信息調查以外，主要精力還是圍繞裝飾公司渠道展開深入開發，之後落地小區電梯廣告、大牌廣告、網絡論壇宣傳、小區活動等助推營銷措施，加之定製板材廠渠道開發，逐漸在渠道端以及零售端都有明顯效果，進而打開常州市場。
小天：在整個常州市場運營和管理上，您遇到過哪些難題，又是如何解決的呢?
徐越強：難題主要出現在品牌運營初期，作為新品牌在當地沒有知名度及影響力，加之初期進店的產品線不夠完善、部分品類產品價格敏感度高，渠道開發週期長、見效慢，銷量上不能盡如人意。
解決辦法很簡單，就是兩個字“堅持”，既然是對的品牌，對的產品，對的渠道，對的市場策略，只要堅持一步，離勝利就能更近一步。
小天：可以分享一下您在市場和團隊管理方面的經驗嗎?
徐越強：從事建材行業20餘年，經營產品從基材、定製、木門、牆紙、傢俱等等都有涉獵，伴隨常州裝飾行業市場發展一路走來，可以説對常州裝飾市場有自己的認知和體會。市場方面的經驗，對於經營水性科天來講，應該要做到因地制宜，所有運營及營銷策略一定要結合當地市場情況來決策，不能簡單模仿成熟品牌，複製其他城市的經驗策略，只有牢牢把握本地市場脈搏，複合外域與本土市場策略，才能獲得可持續的大發展。
團隊管理方面，主要是要給員工美好的、可實現的願景，毫無保留地傳授經驗，通過階段性的目標設立，不斷增強員工歸屬感。
小天：目前，水性科天無毒家裝在常州市場消費者接受程度如何?您主要的銷售渠道有哪些?
徐越強：目前，水性科天在常州市場消費者接受程度基本達到預期。從品牌知名度方面，裝飾行業內可以説絕大部分都已十分熟悉;對於零售，品牌定位高端小區業主，通過提煉無毒環保的核心賣點抓住客户痛點。在品牌市場導入期，已有一定的選用客户量，可以預見未來會成明顯的上升趨勢。
目前主要銷售渠道以裝飾公司及定製板材廠兩個渠道為主，分銷零售渠道為輔。
小天：新零售時代，您是如何開展營銷活動的呢?
徐越強：線上，主要依託科天營銷中心的電商平台，通過線上訂單線下跟蹤服務聯動銷售。其他線上平台及媒介在品牌宣傳的同時，也將客户引流到店。
線下，配合主動營銷團隊主要是針對小區零售業務推廣，通過小區電梯及桁架廣告，配合駐點推廣人員進行落地推廣，提升品牌知名度，完成店鋪引流。
小天：您在經營水性科天的兩年，有什麼個人變化嗎?
徐越強：經營水性科天這兩年，個人變化主要體現在看問題的高度及深度都有提升，尤其是經營定位方面，水性科天要成為裝飾建材行業的龍頭企業，我們也要做常州裝飾建材行業的龍頭。
小天：通過12月23日的贏銷會議，對公司2018年的整體規劃感受如何?
徐越強：對於公司2018年的整體規劃可以説是感同身受，本身2017年初就有推動科天定製、無毒大家居的規劃，2018年必定是常州水性科天發展至為關鍵的一年!
小天：2018年如何着手進行水性科天品牌及產品在常州的推廣呢?
徐越強：2018年常州水性科天將推動水性科天無毒整裝全案新模式，聯合多家裝飾公司一同從裝修最前端接觸、把握客户，推動水性科天無毒全材料的銷售，將水性科天無毒家裝核心優勢發揮出來。並且，通過廣告、營銷、售後等進一步深化品牌知名度及美譽度，更進一步完善渠道、零售等銷售渠道，提高品牌市場佔有率。
小天：最後，您對2018的發展有什麼寄語和展望?
徐越強：2018年註定是不平凡的一年，是水性科天飛速發展至關重要的一年，願順利完成這質的飛躍，早日實現水性科技、美麗中國的願景。