居然之家“明碼實價”形成良好市場導向

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中國的家居行業,尤其家居流通領域伴隨改革開放的腳步取得了飛速的發展,但也在發展的過程中遇到了很多的問題。百貨商場雖能做到統一管理、統一服務、統一價格,但長期以來家居市場在標價上卻存在着“彈性”、“價格不規範”等現象。

居然之家邀請囯家發改委、國家商務部、國家工商總局、北京市發改委、北京市工商局等有關部門及行業協會、部分商家、媒體就家居行業“明碼實價”問題召開研討會,徵集意見。

價格,消費者和商家的博弈

中國傢俱協會理事長朱長嶺説:“我想起一個事,荒山下面有一個農村,一個碑上面有八個字‘貨真價實,量足守信’,我們的祖先或者我們的前輩在經營的過程就這八個字,價實就是明碼實價。”

因為明碼實價讓家居產品的價格透明瞭,避免了價格虛高,有效地穩定了家居商品的價格體系。據悉,上海的一個消費者前前後後去一個公司19次才下單,時間成本比較大,而且購物效率低,這個事情引起了整個行業的思考。

居然之家總裁汪林朋説:“我們這個行業,包括家居建材行業要進行規範,去年年底,我出差的時候就和很多廠家的老闆座談過,發現了一個規律,很多品牌廠家都在做明碼實價,但形成不了氣侯。所以我們回來就開會商量,怎麼解決我們家居建材行業所面臨的問題,最後大家説要解決這些問題,就要明碼實價。”

談到明碼實價是否為大趨勢,北京傢俱行業協會祕書長於秀蘇説:“明碼實價代表了行業的發展趨勢,推動了整個產業的可持續發展,所以説杜絕虛假標價,推動交易的透明化,實行傢俱明碼實價是一件大好事。”

國家商務部流通發展司副司長王選慶説“跟明碼實價相對的就是目前流行的所謂的‘明碼虛價’,我想明碼虛價不僅僅建材行業有,其他行業也有在交易過程中消費者和商家進行博弈,在討價還價。”

國家工商總局規範管理司副司長劉宏偉説:“今天討論的是家居的明碼實價問題,我們的客體就是我們的家居行業,交易行為的一些不正當競爭,包括侵犯《商標法》、《廣告法》等等。”

目前市場上的價格體系是由市場發展來決定的,它不是絕對的“一刀切”。集美家居董事長趙建國説:“市場經濟走到一定程度還要再發展的時候,一定要回歸到明碼實價的過程,我覺得需要時機。我們需要了解,為什麼會出現中國這種明碼標價、明碼實價之間的差異,這是由於我們家居行業管理體制上有一些和西方的不同。西方批發就是批發,零售就是零售,是絕對禁止批零兼營的。”

 明碼虛價、明碼實價和明碼標價是不同的定義

真正的好產品“物美價不廉”,只要定價市場能夠接受那麼也是實價,因為品牌附加值高,設計、環保等附加值高。北京市場協會家居分會祕書長劉晨説:“之前憑票供應,都是明碼實價。之後我們傳統的傢俱賣場屬於集市貿易的一種,當時因為是集市貿易就有了‘砍價’的習慣。”

“明碼實價,應該怎麼樣去調整?究竟哪個對老百姓更有利?很清楚,我們市場定價的時候不太可能按照批發價定價,更不可能按出廠價定價,因此我們的定價應該是定零售價。”集美家居董事長趙建國説:“集美沙發十幾年銷售一直堅持一個明碼標價,適度讓利這種提法,集美沙發這麼多年是這麼走的,但是實際當中我們又發現了很多問題。比如説去年我在廈門率先實行了明碼實價,只是沒有這麼宣傳而已,當時我們店裏70%的大企業都實行了明碼標價,而且是明碼實價,不砍價。結果實行了3個月敗的很慘,敗完之後大家回過頭來重新把價格做了調整,明碼標價之後適度讓利營業額又上來了,所以這個命題和實踐有着很大的矛盾的問題。我的觀點是,首先要搞清楚明碼虛價、明碼實價和明碼標價是三個不同的定義,它不是一個概念。明碼虛價帶有欺詐成分,實價就不能輕易打折,打折就不實。”

很多企業在實行明碼實價的時候會遇到種種困難,北京傢俱行業協會祕書長於秀蘇説:“因為明碼實價它讓傢俱的價格透明瞭,避免了價格虛高,有效的穩定了家居商品的價格體系。明碼實價為消費者確實節約了大量的時間,節約了購物的成本,確立了消費者和企業之間的信任關係。”

居然之家總裁汪林朋説“我在不斷地思考這個問題,今年的‘以舊換新’相關座談會上,我們也談到這個問題。許多產品價格都是虛的,想貼都貼不到正地方。我個人認為明碼實價勢在必行,雖然我知道有點困難。”

 行業聲音:品牌企業紛紛表示支持

“明碼實價”順應了當前的經濟形勢,顛覆了以往家居行業不規範、不透明的定價,改變顧客跟導購員在價格上討價還價的“行業陋習”。居然之家總裁汪林朋説“明碼實價,我們已經調研了大半年時間。有了消費者的支持,我們還怕什麼呀?有了消費者的擁護就有了一切,剩下的都是中間的困難,有什麼困難就解決什麼困難,我的信心很強。”

居然之家首推“明碼實價”,得到了相關部門及行業協會、商户的認可和大力支持。眾多企業在研討會上紛紛表示支持居然之家的“明碼實價”舉措。對居然之家吃第一口“明碼實價”的螃蟹,正如藍景麗家總經理尹勃説的:“我很佩服居然之家的明碼實價行動,他們走的是第一個吃螃蟹的思路。”北京智恆思貿易有限公司(NATUZZI)銷售總監陳娟説:“我們企業一直在做明碼實價,我們對居然之家的明碼實價前景非常樂觀。”法國家居品牌羅奇堡家居表示支持居然之家的“明碼實價”,該品牌中國區營銷總監陸水錶示:“我是堅決支持居然做這個事情的,這個事對於我們企業而言是規範市場。”意風傢俱作為中國板式傢俱的代表,董事長温世權説:“我們全力支持居然之家的舉措,也相信居然之家肯定能做好”

居然之家在家居流通行業是領軍企業之一,十多年前率先提出的先行賠付,現在已經被業內普遍採用。居然之家總裁汪林朋表示:“居然之家要做明碼實價,對我們很多管理企業和經銷商提出挑戰,幾乎所有的廠家都是支持的。”居然之家將在3•15之前,把“北京的五家居然之家”正式實行“明碼實價”,取得成功後再向全國推廣。

(出自新華網站)

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