國內廚電與國際品牌的差距分析

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櫥櫃進入中國市場的不長,經過十幾年的發展,已經發展成為一個非常興旺的行業。目前中國的櫥櫃產業的服務意識很強,而產品本身無論是選材,還是設計風格都已經能夠緊跟國際潮流,並湧現出一些知名的品牌。這些知名品牌都是按照歐洲的流行趨勢來推動國內市場的發展,也帶動了國內櫥櫃行業的整體發展。

國際上現在都在倡導整體廚房的概念,在一些中高檔的住宅已經廣泛使用,廚櫃與廚房電器是捆綁在一起的,是一體化的,既美觀,又節省空間。這種捆綁決不是簡單意義的銷售上的捆綁,而是在設計、施工、安裝、服務等各個環節捆綁在一起。目前在國內大城市的櫥櫃在與國際接軌的時候,遇到了一個不容忽視的問題,那就是國內廚房電器產品的滯後,不但產品的功能、設計與國際市場有差距,連產品種類也相差很遠,也就是說,在與國際接軌這方面,櫥櫃行業已經走在了廚房電器的前面。廚房電器與國際知名的廚電行業的差距主要表現在以下幾個方面:

 產品種類的缺失

目前國內的廚房配套電器的種類很有限,除了傳統的煙灶熱以外,比較常見的就是消毒櫃。而與整體廚房配套的嵌入式產品更是寥寥無幾。例如嵌入式烤箱、嵌入式的洗衣機、嵌入式的冰箱、嵌入式的洗碗機、嵌入式的咖啡機等等。這些產品在市場上是有需求的,而且需求量越來越大,但是國內企業卻沒有人生產。櫥櫃企業在選擇的時候只能尋找國外產品。嵌入式產品的工藝並不複雜,只是需要廠家在設計上與櫥櫃設計相結合。這些嵌入式產品如果能夠國產化,將在很大程度上降低整體廚房的造價,因為進口電器的價格很高,是國內產品的三倍以上,甚至十倍。例如,嵌入式微波爐與普通微波爐功能是基本相同的,但是嵌入式微波爐要8000元左右,而國產的普通微波爐只有1000-2000元左右。普通家用冰箱的價格一般在2000元左右,而進口的嵌入式冰箱價格在萬元左右。如果國內企業能夠生產這些產品,整體廚房的價格將下降30%左右。

產品工藝的缺失

現在國內櫥櫃的選材可以與國際接軌,但是工藝卻是不容可觀,同樣,廚房電器的工藝也存在很多問題,既有設計、加工能力的問題,也有從業人員的素質問題。目前我們的家電產品不但缺少先進的工藝技術,很多基礎和關鍵的零部件我們也要依靠進口,這樣才能提高產品的檔次,這不能不說是一個悲哀。我們看到很多的煙機和灶具的外觀是隨著國際流行的趨勢的,但是仔細觀看產品的細節就會發現,做工普遍比國外產品粗糙,沒有精益求精的作風,這也是很多行業存在的普遍問題,說明我國缺少真正的產業工人,不用說與德國、日本相比,就是與一些東南亞產業工人也存在差距。所有這些也說明我國的企業在人才培養的缺失。

 系統標準的缺失

整體廚房是一個建築藝術與櫥櫃和廚房電器的完美結合體,標準是完美的基礎,任何一個環節的失誤都會造成整個系統的脫節。現在的國內櫥櫃是唯一正在實施標準化的行業,而建築和廚房電器都處於一個無標準的水平和現狀,不但阻礙了整體廚房的發展,也說明我國建築行業的低水準,而廚房電器也因此而與國際市場無緣。在歐洲有很多知名的廚房電器的品牌,例如西門子、阿里斯頓等,他們都有自己獨特的產品風格,產品種類也很多,但是與廚房配套的電器的規格和尺寸是統一的。

外觀設計的變化是在統一的規格下的變化,功能的多少也不能改變產品的基本規格,即使有變化,誤差也在1毫米之內,對整體沒有影響。一個櫥櫃產品無論選擇哪個廚電產品都不用改變櫥櫃本身的規格。例如,消費者可以在選擇好一個廚櫃之後告訴設計師選擇什麼品牌的烤箱,什麼品牌的洗碗機,而設計師只要按照統一的規格預留出位置。而不是詢問消費者你的烤箱尺寸多大、洗碗機多大等等,這不但省去了很多設計的麻煩,也節省了和顧客溝通的時間,也讓工業化的程度提高,這樣有效地降低了成本。而國內的情況是,一個品牌的同一個產品的規格變化很大,不同品牌的規格差距更是讓櫥櫃企業很是棘手。因此如果一個消費者選擇了多個品牌的廚電產品是很麻煩的,尤其是浪費很多時間。還有建築質量給櫥櫃產品造成的浪費。

我們發現我國建築行業的整體水平很低,從業人員沒有標準意識。同樣的一個戶型,如果櫥櫃廠家按照同樣的規格加工生產櫥櫃,那麼安裝的時候一定會遇到很大的麻煩:不是這個門打不開,就是那個抽屜拉不動,因為房間的規格誤差很大。所以櫥櫃廠家必須把每個房間的尺寸重新測量,既浪費了時間也讓本來可以統一加工的產品失去了工業化降低成本的意義。相反很多歐洲廚房電器的產品行錄上,不但有產品的價格,還把與櫥櫃配套時的規格一併詳細列出來,讓廚櫃設計師省去了與其溝通的環節。櫥櫃是一個系統,與之配套的還有廚房內各種管道的放置。在國外,水、氣、暖管道的安放是有統一的標準的,不允許隨意設定。而我國的情況是,水、氣、暖各自為政,沒有統一的規劃,更不會考慮業主的利益,很多工人在施工時存在很大的自主性和隨意性,可以隨便把彎頭放在一個他認為方便的地方,也可以不顧建築的整體效果隨便設定閥門的位置。同時這些行業處於壟斷地位,服務意識淡薄,官僚作風嚴重,尤其是北方,這種情況更嚴重,這也為廚房的整體性帶來了很多不便,也為百姓生活帶來煩惱。所以,如果我們的配套電器企業和住宅的施工部門把標準問題作為一個重要的問題來抓,那麼我國的整體廚房發展會更快。

理念的缺失

理念的缺失既有普遍性,也有一定的地域性。所謂普遍性是指我國家電行業的缺乏先進的經營理念和整體的發展思路。無論是國有大品牌還是那些民營的中小品牌,大家只是把競爭停留在價格上,缺乏在技術研發和產品價值的追求。同樣的產品為什麼我們的產品只賣2000元,而國外產品就可以值20000元?我們整個彩電行業的利潤低於索尼公司一個企業的利潤?產品不是隻有外觀和功能,內涵才是價值的體現。如果只為了做產品而做產品,是沒有大發展的。同樣,理念的地域性也在一些行業有特殊的意義。最早生產煙灶的是廣東企業,他們在想顧客推銷的時候只是告訴人家價格的低廉,忽視了市場對品質的需求。而這是浙江的企業看到了這個趨勢,研發和生產的產品無論是價值還是工藝都要好的產品,所以目前江浙的煙灶業整體水平高於廣東,這也是為什麼中高檔櫥櫃企業放棄廣東品牌而選擇江浙的品牌的原因。同樣的道理,櫥櫃企業在選擇國外產品的時候可以有豐厚的利潤,而國產品牌的利潤微薄,這也是櫥櫃企業選擇國外產品放棄國有品牌的原因。

櫥櫃和廚房電器的捆綁銷售是互相依託的,一個好的櫥櫃肯定要配好的廚房電器。因此,櫥櫃和廚電的捆綁,不要只流於形式,要整體的捆綁。在櫥櫃和廚房電器的結合中,櫥櫃行業起著導引的作用,而廚電企業處於被動的從屬發展狀態。所以我們希望廚電企業在整體廚房的推廣上,能夠挖掘自身的技術潛力,更加主動地應對市場的變化,用先進的技術和理念來引導相關行業的共同發展,從而促進中國整體廚房行業的發展。