“這次裝修給我最大的一個經驗就是，大多情況下便宜沒好貨，真的。”剛剛裝修沒多久的王先生這樣表示，“我並不是說一味追求多高階頂尖的東西，但有些低端市場確實做得很差。”據筆者瞭解，王先生在最近的這次家裝前後遇見了不少煩心事，“勞民傷財”成了他對家庭裝修過程的一個概括。“不僅僅是錢上邊的消耗，你在精力上、時間上的投入，真的都讓人感到很疲憊。”
事實上，很多有過裝修經歷的人都和王先生有著一樣的想法，前期的興奮，過程中的緊張忙碌，到後期使用中出現的一些售後保障問題，都令消費者們感到身心俱疲。那麼，在緊張繁瑣的施工過程之外，家庭裝修的前後還有哪些方面的問題需要消費者們注意?北京青年報走進王先生家，給你講講他的經驗。
【計劃階段】 計劃趕不上變化 追加費用難以避免
據家住北京望京的王先生講述，這次裝修前前後後花了近半年的時間。“準備前期比較重要的就是預算。你可能做不到非常小的細節都面面俱全，但是大的方向和基本的定價心裡應該有個譜兒。”王先生說，“當時我是在朋友的介紹下選擇了一個‘游擊隊’。主要是因為很多比較著名的裝修公司報價都比較高，但其實他們很多未必是真的由自己出人來做工，他們很多也是高價收你的錢，然後低價請一些游擊隊承包施工。我找這個游擊隊，跟他的工頭也能直接溝通一些事情，非常方便。這個房子大概100平方米出頭兒，當時定的價格在5萬2左右。主要的水泥由他們負責，地磚櫥櫃一些東西我自己來買”。對此，王先生更提醒消費者，“當時這個5萬2定下來，其中很多專案建材的品牌是可以由我自己選擇的。當時還有一個報價是4萬5左右，但其中的建材使用只能由包工隊給你買，相對來說品牌質量都會弱很多”。
至於在做預算中需要注意什麼，王先生給出了“只多不少”四個字。“在你裝修之前做的這個預算，可以說是一個基礎，整個工程完工後你再算，一定會只多不少。”王先生表示，後期的預算浮動空間多出一兩萬是正常的，一定要在儘量完善各項預算的同時，留出可能增加支出的範圍。這就好比婚宴中的備用桌，可能用不上但務必得有。
【採買階段】 不少商家 “掛著羊頭賣狗肉”
購買地磚，可能是不少裝修人非常重視的一項內容，對於王先生來說也不例外。被問及為買地磚做過哪些準備時，王先生說：“一定要在買之前對市場有個瞭解。不然每天在各種市場上跑真的很累。你要隨時跟著工程的進度提前瞭解需要購買的東西。現在很多網路上都有相關的論壇，對一些商品的價效比都有消費者用過之後的評價。那是我選擇地磚的一個參考。還有比較重要的就是工頭的一些建議也很重要。提前收集一些參考意見都能減少很多不必要的時間。就地磚來說，其實現在只要是一些稍微有點品牌性質的都不會有太大的質量問題，牢固度、變形程度不會存在特別大的差異。但有一點提醒消費者一定要小心。”王先生介紹說，自己曾在四惠周邊的一個建材市場挑選地磚，發現商家“掛著羊頭賣狗肉”的現象。“商家介紹說那是馬可波羅的地磚，但事實上只有一種樣式是，其他的都是一些小廠子做的，甚至沒有什麼牌子。但老闆就會用唯一一個真牌子的產品來忽悠消費者，誤讓人以為其他的東西也都是一樣的品牌。價格當然不低”。
“還有一點也需要注意。”王先生說，“像地磚這種可能需要大量購置的建材，最好能夠從離家相對較近的市場購買。”為什麼不是建材的價效比更高一些的地方呢?“你認為商品的價效比都包括什麼?在實物本身的質量價格外，你自己對於它在時間和精力上的投入很可能已經超過了它本身便宜下來的價格。我在買地磚之前也瞭解到，南四環外有一個地磚建材集散地，它那兒地磚的價格甚至可以說要比城內一些市場便宜一半，質量也大多有保障，但如果你把交通運輸費、路程消耗的時間精力都算上，它可能對於我個人而言並不划算。”
當然，王先生也表示，個人的具體情況是不同的。“如果你恰巧離那兒比較近，或者確實需要極大量的建材一起購買，付出一些額外的費用也是值得的。”
【測量階段】 一不留神遭遇“少算面積多算錢”
對於裝房子這個大工程來說，消費者被坑被騙似乎一直不能被避免。王先生為我們舉了一個最簡單的例子。“就拿裝防護欄來說，當時也是房子裝的基本差不多了，著急入住。在安裝護欄之前沒有自己進行面積的測量，也沒有請包工頭幫我量，直接找來安護欄的人來做這些事。結果是東西安完了，錢也交完了，發現實際的安裝面積要比他報的測量面積小一些。等我再想要回多付的錢，那簡直太難了。對方根本不可能把拿到手裡的錢再給你送回來。最終也只能給你退回一半，這已經是最好的情況了。”
【售後階段】 一分價錢一分貨 便宜後面缺了好保障
提起售後服務的一些內容，王先生表示很氣憤。“當時為了省下三四千塊錢，誰想到後來弄出這麼多麻煩。”
王先生所說的麻煩，正是由於他家新安的浴室櫃售後服務非常差造成的。一樣的浴室櫃在城南和城北兩家賣場中，分別賣出了3000多塊錢和7000多塊錢的迥然價格，猶豫半天還是圖了便宜。但沒想到的是，櫃子安完沒出兩週，上面的鏡子就掉了，櫃體也出現了一些問題。“買的時候給你說這好那好，出了問題之後再聯絡商家，那邊就是給你扯皮，東扯西扯不搭理你這茬兒，保修的承諾可以說沒什麼可以真正落實的。因為是定製，退貨是不可能的，維修的話需要來來回回跑很多次，磨破了嘴皮，非常折騰。現在回想起來，真是後悔當時圖那三四千塊錢的便宜。”王先生說，“有朋友說，在城北那家家居城遇到類似的情況，如果是成品基本是給退的，定製的商品後期的維修也會比較爽快。真的是一分價錢一分貨，選擇購買地也不能含糊，在後期的服務保障上差距非常明顯”。
同樣導致價格差異的，還有商品本身的質量。王先生非常重視櫥櫃的選擇，“畢竟是廚房常用的東西，還是要儘量選擇質量好一些的”。他表示，“在四惠那個建材市場和另一個口碑很好的家居市場，基本一樣的櫥櫃分別賣出了8千元和1萬8千左右的價格。但特別明顯的是，只要你靠近前者的產品，就會聞到一股特別刺鼻的味道，相反的是，後者基本沒什麼味道。”
“在一些比較正規大型的家居市場，它基本上都允許你聞那些建材傢俱的味道，而且基本上不會有什麼問題。但一些私人經營的廉價的商品就很難保證了。”王先生提醒消費者。“我個人的建議是，在個人經濟能力承受範圍之內，還是儘可能選擇一些具有品牌的商品，也當是給自己買個安心。還有就是儘量在近處選購建材，以後的維修事項也會方便一些。”
來源：北青網房產