“高齡”家電使用要當心,家電“超齡服役”安全係數低

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家中電視突然爆炸著火,給家中財產造成了嚴重損失。4月28日,家住安陽市豆腐營盤庚街造紙廠家屬院的牛先生打來電話反映,自家的25吋康佳電視機突然爆炸,母親嚇得險些昏倒,幸虧消防官兵及時撲滅,才沒造成更大損失。

電視“發火”嚇懵六旬老人

28日10時許,家住豆腐營盤庚街造紙廠家屬院的牛先生家裡,60多歲的老太太獨自一人在家。“我當時正在洗手間,突然聽見‘嘭’的一聲。”老太太回憶道,等自己出來檢視時,被眼前的一切給嚇呆了。原來,一間朝陽的臥室內正往外冒著濃濃黑煙,顧不上太多,老太太當即跑向屋內,發現電視機正向外躥著火苗,附近的櫃子等傢俱也被引燃。老太太急忙拔掉電源下樓呼救。

萬元傢俱葬身火海

得知家中失火,老太的兒子牛先生和愛人樑女士聞訊後急忙趕回家中,在鄰居的幫助下一邊報警一邊撲救。隨後,北關區消防官兵趕到,經過近半個小時的全力撲救,大火最終被撲滅。然而此時,房間內已被燒得一片狼藉,冰箱洗衣機、DVD影碟機、傢俱等已被燒得面目全非,粉刷一新的牆壁被薰得烏黑一片,而且擺放電視處的牆壁也被炸掉一大塊兒,不遠處的地面只留下幾片鐵皮和一把銅線。

“這臺電視是1998年託人在市工貿中心購買的,到現在已使用了近13年。由於電視機發票放在櫃子內,事故發生後,發票也被燒燬,投訴都成了問題。”這讓樑女士更感到欲哭無淚。不過關於索賠問題,樑女士表示儘管發票被燒燬了,但左鄰右舍都可以證明,況且現場還殘留有電視機燒燬的外殼。目前,她正在積極與售後聯絡商討索賠事項。

“高齡”家電使用要當心

記者就此事諮詢了12315消費者投訴舉報中心,工作人員提醒,消費者在購買商品後應妥善保管好購物憑證,在事故發生時或發生後及時利用拍照等方式留存證據,並保護好現場。同時,按照《家用電器安全使用年限細則》的規定,電視機的安全使用年限為8至10年,“超齡服役”安全係數會不斷降低,使用者應小心使用,平時要注意維護和更新。

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