業主協調不成新家變爛尾,裝修隊分拆專案多收錢

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市民劉先生找了“×代設計裝飾裝修公司”搞裝修,16個專案加起共需12000元。一個月後總專案卻變成了21項。工程進行了不到一半,卻要收2萬餘元。

馬路邊上往往貼著很多裝修公司的小廣告。宣傳單張列明報價,乍一看很便宜,實際上進場裝修後貓膩重重。市民劉先生最近窩了一肚子火,工程不到一半,質量不但過不去,收款時列出長長的清單漫天要價,竟超出預算一倍多。

據查,該裝修隊偽造了工商註冊號和地址,警方透露,他們去年迄今已遭遇6起報案。記者從報刊亭撕下十多家裝修隊廣告進行調查,無一不是無證經營。揭開這些“裝修游擊隊”的伎倆,驗證了一句“便宜沒好貨”。

小廣告找來的裝修公司不靠譜

日前,劉先生打算裝修剛買的二手房,從街上小廣告對比了一下價格後,他選擇了其中收費適中的一家“×代設計裝飾裝修公司”。經接洽,對方給劉先生出具了工程造價的預算表,刷牆、鋪地板和重新安裝水電等16個專案加起共需12000元。雙方合同約定材料進場後付款4000元,待地板鋪好後再付4000元,廚房完成後再付尾款。

裝修開始後,發現這家裝修隊有點不對勁。“當初約定有3個工人進場,結果每天都是1個人來。他說1天1個,3天不就是3個嗎?”聽此回答劉先生很錯愕。接下來,劉先生要求剷除牆壁上的白蟻卵,但對方不聞不問,直到鋪完地板了還是沒處理,反而要求收第二期的裝修款,還要多收2000元。

“裝修進度達不到合同要求,我不會給錢,也不會多給錢,”劉先生很生氣,對方也僵持著不開工,令新家變“爛尾”,鬧到要終結施工。然而,裝修公司給出的結算單讓人咋舌,預算總報價才12000元,進行了不到一半,卻要收2萬餘元。“錢不結清,誰都不能動這裝修現場”,劉先生只好報警。

工商註冊號和地址均是偽造

據查,這家裝修隊印著的企業工商註冊號和地址均為偽造,在白雲區黃石西路查無此公司。而且劉先生的案例並不是個案。據警方訊息,從去年到今年就有6起針對該裝修隊負責人的報案,但是屬於糾紛類而且款項較小,難以立案。據廣州市工商局知情人透露,光白雲區黃石一帶,今年至今已有50多起針對多家“裝修游擊隊”的投訴。

合同:別被“增加專案另算”坑爹

當業主想找“裝修游擊隊”討個說法時,對方往往拿出合同指出其中一行字:“預算價格按實際工程量計算,增加專案另計”。增加專案套上行業術語,讓人陷入雲裡霧裡。

廣州市工商局12315熱線表示,他們可以為業主與公司進行協商。但如果合同沒有註明款項明細,或約定預付與實際價格之間的浮動空間,追討回多收款項存在困難。此外,“裝修游擊隊”往往不是註冊公司,連經營場地都沒有,實際上連查處其無證經營都存在困難。

廣東國政律師事務所律師盧衛國認為,可以起訴其個人經營問題。如果雙方就增加專案價格有爭議,消費者可以向法院起訴,申請委託第三方造價諮詢公司進行審價。

他建議業主裝修時,最好能到公司地址去實地考察,必要時可以到工商局查詢相關資質。在最初簽訂合同時,應爭取雙方在合同中約定,所有增加的工程量均需取得業主的同意後方可施工。未經業主同意的任何工程量增加,業主有權拒絕支付工程款。

 結算表裡的貓膩:巧立名目“獅子大開口”

記者在全市走訪幾家報刊亭,就蒐羅了不下十家這類小裝修公司的廣告,很多都印著企業的工商註冊號,但在工商局無一例外都查詢不到,顯然並不具備工商營業資質。

專案完成還未過半,收費卻高了一倍。結算表上到底多了什麼?調查發現,多數是利用分拆專案“獅子大開口”,同時還巧立名目收費。

16個專案變成21個

以劉先生為例。他的房子在預付時列出了16個專案,而一個月後總專案卻變成了21項。工程進展不到一半,預算單裡列出的工程全部全價計費不算,增加的5個專案裡有了“打水泥塵”和“地面水泥沙找平加厚”等專案。

對此,裝修行業業內人員稱,這兩個聽起來很正規的術語,其實就是普通的“鋪地板”。“太可笑了,鋪地板必須走這兩個步驟,正規公司不會單獨拆出來收費。”這兩項收費加起來40平方米的房子要價3000元出頭,算起來實際貴得離譜。

裝修過程中的重複計費,一直被行內人“討伐”。“裝修游擊隊”通過壓低工程造價來招攬客源,而一旦客戶“上鉤”之後,分拆專案多收費成了他們攫取利潤的不二法門。

然而,撥通了“×代設計裝飾裝修公司”和一些“裝修游擊隊”的電話,對方的工作人員一再保證,不會再重複收費。記者諮詢“鋪地板”專案是否會再收“地面找平”專案的錢時,對方說絕對不會多收。

 30元的電話線收460元

除了分拆專案重複計費外,還有巧立名目的伎倆。一些小專案也被虛報價格列入報價單。比如更換一米來長的電線主線,這些裝修隊列出“電腦主線”、“電話主線”等等名目,普遍要收460元,而正規裝修公司以“主線”報價不過30多元一根。這家“×代”公司連搬運傢俱也要收350元,實際上是把兩個沙發從一個房間挪到另一個房間。

一年前被騙的陳姨也有類似的遭遇。她付了頭期款之後,工程進行不到一半,工程負責人突然說工人的人工費他分文不賺,所以讓陳姨直接將人工費用交給工人。不瞭解情況的陳姨馬上打了3000元給施工的工人,但事後她才知道按照慣例,人工費應該由裝修公司那邊交付。

令人錯愕的是,此前有新聞報道,一些裝修隊還會用水泥塞住下水道,用水泥封堵大門鑰匙孔等手段,威脅業主多付款。