從本月中開始，家居市場中爆發了本年度最“瘋狂”的一輪價格大戰，衆品牌不僅放出史上最低優惠，還擺出低到1折2折的“白送”姿態。
一統國際家居以工廠11週年慶典爲名，選出衆多一線主流傢俱款式進行“1折”優惠;紅星美凱龍已經售出其聯合各品牌推出的“20抵200”升值購物券;歐派櫥櫃與某網站合作，突破以往不低於9折的傳統，在居然之家麗澤店直接低至7至8折區間;依諾維紳軟體傢俱和利豪真皮沙發部分展廳中，5折促銷的產品比比皆是;意風傢俱部分樣品2至5折銷售;康潔櫥櫃爲慶祝其18週年店慶，也推出了相應的優惠活動……
那麼，面對冷市場下的“瘋狂”折扣，消費者應該如何取捨，這些優惠是否存在“貓膩”，而“打折品”的狀態又如何呢?其實，沒有人會做賠本買賣，商家“瘋狂”折扣背後也有值得我們探究的大學問。
折扣背後暗藏購買“門檻”
大牌家居產品的折扣雖大，但若想享受此折扣採買條件也着實不少。上週，讀者周小姐向本報訴苦，稱她因爲看到某建材品牌的大力度促銷資訊後決定選購其產品，但實際購買時該品牌卻因她的消費總價未達到“標準”而拒絕打低折。對此，周小姐滿腹疑問，難道這超低折扣不是人人都能享受的，還有要求不成?
就此，筆者也帶着相關問題到居然之家麗澤店和幾家獨立家居店進行了探訪。眼下，不打折的家居品牌幾乎沒有，而一些品牌負責人明確表示，因爲今年的市場冷淡，一般商品的折扣都定在了品牌史上最低點，同時，針對不同系列的暢銷程度，不同產品折扣方式有所不同，這可能是消費者感覺“有門檻”的原因。
轉上一圈可以看出，很多品牌的促銷細則比較明確，所謂“前提條件”在消費者可以理解的範圍中。歐派櫥櫃導購表示，要享受他們7點幾折的價格沒有消費金額作爲前提條件，但必須在某日期前交付全款。如消費者還不能確定櫥櫃製作方案和價格，可先讓設計師按戶型圖做個初步方案和預估價，然後交付預估價全款，最後多退少補;而一統國際家居銷售汪小姐表示，他們的1折產品並非誰都賣，只有在其店中消費達到一定標準纔有採買資格。比如，消費板式傢俱在5000元至10000元的人，可以買一套原價1460元，1折後146元的妝臺妝境，消費實木傢俱滿50000元以上的人，可以買幾套不同材質的1折傢俱，以此類推。
樣品、尾貨、暢銷產品
“便宜貨”來源大不同
能用低價買到大品牌的產品，是不少消費者不顧辛苦四處奔走和比價的一大原因。然而當我們真在主流品牌店中看到低折扣傢俱建材產品時，潛意識又常會對該產品的“降價原因”畫個問號。那麼，商家提供的“便宜貨”大多是何背景，靠譜與否呢?
意風傢俱副總經理鄭濤直言，意風在城外誠家居廣場展廳中開闢了2—5折的“特價區”，其中的產品多以未售出的樣品、產品研發期間的打樣產品和運輸過程中出現破損的產品爲主，不過每件待售品的打折原因都會明示給消費者。當然，除了樣品和部分瑕疵品外，暢銷產品有時也會成爲“折扣”的主角。一統家居北京區總經理劉曉媛在提到參與促銷傢俱狀態時表示，該品牌多數情況下會挑些暢銷的本年度新品做活動，即便是本次參加“瘋到1折”的產品也以2011年新品爲主。
由此可見，商家提供的“便宜貨”來源大不同，樣品、尾貨、暢銷產品，甚至本年新品都可能“被打折”，且根據新舊程度折扣力度不一。因此，消費者在選購時應該根據自身情況有針對性的挑選。另外，鄭濤還表示，對於板式傢俱而言，用材、結構和工藝比較簡單，能透過量產降低成本的產品最容易被廠家拿出來做“促銷”，這也是板式傢俱低價品通常造型單一且折扣力度較大的主因之一。
“打折品”售後服務可能缺失
應問清再出手
除了產品質量和價格優惠幅度之外，作爲大額耐用消費品的家居類產品是否擁有完善與人性化的售後服務也很重要，而這點恰恰被許多購買“打折品”的消費者忽略了。筆者從衆商家處瞭解獲知，每個品牌對於“打折品”的售後服務政策均不相同，這與被打折產品的實際情況和折扣力度密不可分。歐派櫥櫃、一統家居、紅蘋果傢俱和強力傢俱的相關負責人均表示，特價品與正價品一樣享有退換貨和保修服務。產品雖然打了折扣，但相關的售後服務卻不會打折扣。
那如果買回家的已經是擺在展廳許久的樣品或有些小瑕疵的產品，是否也能享受正品的售後服務呢?意風傢俱鄭濤稱，如果是在正常折扣範圍內的傢俱產品售後服務內容不會有變動，但如果是折扣較大的樣品或瑕疵品，意風則會採取“一次性銷售”模式，當場驗貨，不退不換。其實，“打折品”售後服務狀態與日後的維權息息相關，消費者不該馬虎，應在採買前問清、看清、查清再出手，才能做到買得其所。
●提示●
冷市場下的大力度銷售真僞各半
市場火的時候不打折各家居品牌門前也是人滿爲患，但市場冷清時“打折攬人氣”無疑成了多數商家無奈下的必爲之舉。然而，這割肉撒血、降低利潤的被動之舉自然存在含金量高低的問題。就筆者走訪得知，多數在正規賣場中有展廳，或擁有規模較大獨立店的傢俱建材品牌所提出的低折促銷活動，真實性較高，折扣產品的質量和售後問題也能經得住考驗。而部分小品牌及無名品牌獨立店的“促銷戰” 則充滿水分，他們或對享受折扣的前提條件要求苛刻，或折扣內容繁複難算清楚，或折扣力度變化莫測與承諾不符。促銷是假，藉機提高人氣賺取銷量是真。因此，筆者提醒消費者，商家不會做賠本的買賣，面對如今市場中的大折促銷應該謹慎選擇。如果碰到折扣內容過於繁複，自己難辨真僞的，寧可錯過也別上當。
●手記●
折扣可以有 品牌信譽別丟
與上游房地產行業迷茫的步伐同步，今年家居行業的走勢也明顯大不如前。採訪中，歐派櫥櫃、一統家居、意風傢俱、紅蘋果傢俱以及強力傢俱的負責人紛紛表示，冷市場折扣必須有，但品牌信譽更不能丟，優惠的真實性和服務的一貫性應當有所保障。因爲，無論行業走勢如何，對有實際裝修飾家需求的消費者而言，他們能否在今年下半年買到性價比高、折扣低，且擁有正規售後服務的家居建材產品，纔是關鍵。環保達標、質量好、服務佳的主流品牌產品一直是多數消費者的心頭愛，而這類產品的大力度促銷更引人關注。
雖然瘋狂折扣背後的“門檻”情有可原，但消費者似乎依舊希望，今後的促銷活動能更直接和更純粹。
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