誰應爲打假買單,塗料市場頻現仿冒造假

企業的發展猶如一棵樹的成長，從羸弱的樹苗到枝繁葉茂的參天大樹，並最終在市場上站穩一席之地是許多企業的目標。但是，樹大也會招風。在我國由於缺乏各方有效的市場監管，仿冒與造假的對象總是那些在市場上頗有盛名的品牌。據統計，塗料行業被仿冒與造假最多的品牌要屬立邦、多樂士、華潤等一線品牌。

從立邦的專賣店造假危機說起

作爲低關注度行業，裝飾行業受到的消費者投訴卻日益增多，目前已成爲全國消費者投訴前8名(消協網站數據)，尤其是與消費者每天都會有直接接觸的家裝塗料業，仿冒、造假等現象屢見不鮮。近期人民網曝光的一則立邦專賣店公然售假的新聞，將立邦這個塗料行業的知名企業推到了風口浪尖。而這個時間也爆發在“3、15”即將來臨之際，不禁讓業內人士對立邦多了幾分猜測。

不僅是塗料行業，大到建材以及我們日常消費的快銷品領域，仿冒、造假等現象屢見不鮮。“周佳”牌洗潔精、“康帥傅”方便麪、“農天山泉”瓶裝水屢見不鮮。可見，愈是知名的品牌就越容易被造假。立邦在中國塗料已是響噹噹的品牌，知名度較高，也得到消費者的普遍認可。從立邦近幾年來在中國市場的維護來看，立邦是極其重視品牌美譽度的。從推出塗料行業首份社會責任報告，到爲期三年的“爲愛上色”，再到2010年爲維護消費者權益，立邦痛下決心，禁止旗下經銷商參與網絡銷售，以杜絕網絡售假的現象。

然而，這次立邦的困局確在於：拿立邦的油漆桶，放小作坊的假漆，這次的造假出現在立邦自己的專賣店裏。

品牌大、攤子大、管理難是知名塗料企業面臨的困局

對於立邦來說，多年的發展已經讓立邦在全國擁有1600家經銷商，和3500家專賣店。這樣龐大的終端零售領域是許多其他的塗料品牌無法企及的。但品牌大、攤子大、管理難也是立邦在中國市場上運營面對的難題。據慧聰塗料網瞭解，目前，立邦塗料在中國市場的銷售採取劃片劃區招募代理商經營的經銷機制，但立邦對專賣店並不構成直營關係。立邦透過與經銷商間以載有重罰條款的合約進行彼此約束。立邦中國區公關兼品牌傳播總監吳佳倫也曾對此向媒體做出過更進一步的解釋：立邦中國在選擇代理商時，會對其資金、開店能力、服務經歷等綜合考慮，並根據其過去一年的銷售情況每年簽約一次。立邦與代理商之間存在合同關係，但代理商開設的專賣店內員工並非立邦員工，因此立邦中國對其不具有管理權。

這裏，我們可以總結塗料行業造假頻發的原因皆源於“暴利誘使，法制漏洞，政府無爲，企業乏力，消費者趨向”五方面。企業作爲社會打假的主體，打假既是權利，又是社會責任。打假本是政府職能部門的分內之事，企業打假是不得已而爲之，屬於逼上梁山。企業除了要對付造假者之外，還要花費大量的精力和職能部門周旋。不健康的消費觀念培育了一批購買和使用“假貨”的潛在和忠實消費者，而正是這些人爲製假售假者提供了廣闊的市場。

那麼，誰該爲打假買單?

專家分析認爲，我國處在市場經濟初級階段，各項法規制度尚不成型，打擊假冒僞劣商品的活動將長期存在，政府職能部門應充分發揮作爲打假主體的作用，引導、協調、整合社會打假資源，在地區、行業和全國形成有效的協作打假監督機制。對於競爭激烈的塗料行業來說，爲了防止客戶羣流失考慮很多，包括自身的企業形象、法律解決對自身銷售的影響等等因素，故光靠塗料企業打假會讓企業顯得畏首畏尾。在塗料企業打假的同時，作爲監管部門政府打假難辭其咎，爲維護自身權益，也該勇於消費者打假。其解決之道，在於企業加強技術研發，提升產品競爭力;消費者提高知識產權保護意識和對假冒僞劣的識別能力;聯合一切社會力量對制販假者予以嚴厲打擊。(出自家居在線)