1、加強資訊基礎設施建設。
沒有先進的資訊技術,定製營銷是不可能實現的。資訊是溝通企業與顧客的載體,沒有暢捷的溝通渠道,企業無法及時瞭解顧客的需求,顧客也無法確切表達自己需要什麼產品。消費者在傢俱店或網上定製了一套傢俱,透過資訊技術傳送到廠家,廠家藉助ERP及內部的管理系統按部就班完成定單。海爾“定製冰箱”的成功,與它完善的資訊技術是分不開的。
2、建立柔性的生產系統。
企業各個工序必須有快速調整的生產能力,確保每個定單能在約定時間內順利完成。
3、管理必須先進、科學。
沒有過硬的管理,定製營銷的實施是很難實現的。比如消費者定製了一套傢俱,設計人員要按照消費者要求設計,採購部門要按照設計清單採購原料,生產部門要重新安排生產,物流部門要對號送貨等。一套傢俱可能容易做到,而幾萬套各不相同的傢俱要做到絲毫不差,絕非一般的企業能做到的。
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