當前建陶行業市場被“寒冬”侵襲，作爲陶瓷相關的輔料行業也因此受到波及，然而，在大部分陶瓷輔料企業苦苦支撐時，集束達卻在如此境況下逆市而生，轉型升級，打造出以產品質量爲中心，利用專業化服務提高產品附加值的品牌。同時，集束達還爲經銷商提供一套成功的經營模式，讓經銷商的經營事半功倍，從而實現廠商共贏。
“過去集束達曾經借鑑一些陶瓷企業的運營方式，後來發現其不適合輔料公司的發展。”集束達相關負責人表示，輔料的交易金額相比瓷磚較少，房子裝修一般購買上萬元的瓷磚量，而輔料多則也是上千。因此，陶瓷企業每天每月派業務員到處出差的模式，對於產品利潤較低的輔料企業來說成本太高。
所以，集束達更多地是透過總部協助經銷商開拓渠道，提高市場佔有率與品牌知名度。“點對點的協助便是企業提供專業服務的手段之一。”集束達會派業務員到當地駐站，協助經銷商開拓渠道，做好市場調查以及各種培訓，讓廠商之間的溝通更加緊密與快捷。從而迅速解決經銷商的問題。
由於市場環境不好，較多經銷商反應人工、租金成本較高，產品的利潤很被就消耗掉。集束達也因此一直思考如何提高經銷商的利潤，不再只停留於賣貨層面。集束達相關負責人表示，企業會借鑑一些成功經銷商的經營模式，從而彙總起來製作成一個經營模板，讓新加盟的經銷商有可鑑之處。
如企業最近推出的新產品晶縫王，其價格較高，針對高端羣體，且施工較爲複雜，需求一定的耐心與細心。在市場需求下降的環境下，一些經銷商則是利用這款高價格、高利潤的新產品提高了企業營業額。據瞭解，這些成功的經銷商都具備專業的施工團隊，上門爲消費者進行施工，利用專業的售後服務，提高產品附加值，從而提高消費者對品牌的滿意度，最後透過口碑相傳，把客戶變成用戶。“我們相信利用這些經驗再根據當地的情況，因地制宜做相應的調整，必定會事半功倍。”
此外，中國的鋪貼沒有嚴格的規定，行情缺乏規範性，因此消費者對於鋪貼沒有概念，更多的是依賴施工團隊。因此，爲了讓經銷商的鋪貼隊伍有標準可依，集束達會制定相關的內部鋪貼要求，從而不斷提高裝修團隊的專業性與服務態度。
集束達產品豐富，不僅生產出定位高端的產品，同時還有性價比高的大衆產品。特別是針對今年下行的市場環境，企業更是推出數款新產品與優惠政策。如便捷填縫劑，其能防水且施工方便，適合用於清潔舊房子的瓷磚縫隙;晶縫王，其屬於高純環氧材料反應型美縫產品，主要是針對美縫劑使用一年時間後易滲污、變色或使用時間長產生脫落現象而設計，經雙管膠槍混合後，產品具有高硬度、高附着力、零吸水等特點;此外，還有豐富完善的配套產品，如瓷磚類、除甲醛、油污、布藝、皮革等各種清潔類產品，延長產品線。而優惠政策則凡是加盟的經銷商購買產品都能贈送填縫劑。
如今，市場產品同質化嚴重，價格戰激烈，集束達敏銳地意識到長期的低價格競爭，只會耗盡企業所有資源。因此，其更加重視對經銷商的培訓與扶持指導，透過服務提高產品附加值。“雖然現在大品牌的輔料企業已經搶佔了較多的市場份額，但我們認爲只要不斷提升服務與產品質量，摸索出獨特的經營道路，終會在激烈的市場競爭下贏得勝利。”