銀川地區每年供暖在十月下旬到十一月初開始，具體時間要根據天氣情況來定，銀川供暖時間表一般爲每年的十一月初到三月底。
銀川市要求，各供暖企業可視情況自行決定提前供暖，不得延遲供暖，同時，各供熱單位要加強上門服務，透過在小區公示聯繫電話、上門遞交服務卡等方式方便用戶聯絡，要保證投訴電話8小時工作時間內暢通和應急搶修電話24小時有人接聽，及時處理所反映問題，提高羣衆的滿意度。
按照《銀川市城市供熱條例》的規定：熱用戶可一次性交納採暖費，也可分期交納，但每年11月30日前應當交納本採暖期採暖費的百分之五十。採暖期結束前應當全部交清本採暖期採暖費。