蘭州供暖時間及時限已正式敲定，即2019年是11月1日開始，3月31日結束，爲期5個月。蘭州二熱和西熱管網務必進行循環執行，其他集中聯片供熱站也要儘快開爐點火，確保11月1日按期開始供暖。重點供熱單位必須建立供熱應急防範機制，並承擔政府指令性接管工作。
對於個別棄管、棄供的供熱問題，要立即啓動應急預案。上個採暖年度，蘭州市針對供熱行業出現成本與熱價倒掛的實際，拿出7089萬元用於供熱補貼，其中燃氣供熱政策性虧損補貼3800萬元，燃煤供熱政策性虧損補貼3289萬元，剩餘還未兌現的補貼將於11月底前全部兌現，劃撥至各供熱企業。