採訪嘉賓：紅寶石總經理劉德海
採訪記者：太平洋家居記者呂春芳
本次展會各家企業和品牌八仙過海，各顯神通，有非常多的看點和亮點，有什麼特別的啓發或觸動嗎?
經銷商對貴公司推出的新品有何評價?市場反響如何?
北展已經結束，貴企業在這次展會中的招商情況如何?是否達到預期效果?
對於已經簽約的經銷商，後期會有怎樣的規持計劃?
企業本年度的發展計劃、重點工作是什麼?
【劉德海】服務是企業的重中之重，未來的消費不僅僅體現在你的產品上，一定還要體現在服務上。如果你的服務跟不上，只靠單一產品前進的話，我覺得也是比較單薄的。一個長久的品牌，不只是你的產品過硬，你的服務也一定過硬。很多時候我們說品牌，其實品牌最終的核心是企業自身的價值觀跟企業的文化。如果說你全部是以利益爲主的企業文化，而不是以真正做好消費者的企業文化，我覺得這個企業不一定走的長遠。像我們今年主抓服務這一塊。我們一直秉持產品和服務並進，並以這一理念來開拓我們中國的市場。像我們人一樣，不只是人長得好看，還要有精氣神，要有內涵。我們紅寶石也是如此，不只是產品好，內在也要好。