款式多樣的壁紙
隨着消費者生活水平提高，對家庭裝修風格等各方面的要求越來越高，壁紙的優點逐漸顯現，能夠滿足消費者的願望，壁紙開始被越來越多的家庭使用。本文以成都壁紙市場爲主要調研對象，對該地區壁紙企業的競爭狀況及消費者的需求特徵進行深入的分析，併爲壁紙企業進行有效的競爭提出策略建議。
一、壁紙行業競爭現狀
1.壁紙行業規模與利潤狀況。首先，壁紙行業規模正在發展壯大。由於壁紙行業進入壁壘相對較低，利潤空間又很大，所以許多中小型壁紙企業不計其數，目前國內壁紙品牌多大上百家;其次，壁紙的普及率出現明顯的增長趨勢。2001年而我國壁紙普及率僅爲0.5%，2007年，我國壁紙普及率爲2%～3%，壁紙消費總量逐年增長，每年增幅13%左右;第三方面是在中國，家裝行業利潤巨大，而壁紙行業目前處於再興階段，其價格透明度還不是很高，各壁紙企業存在自由定價的現象，由此可以看出壁紙行業的利潤較高，但沒有形成較好的體系，市場有待於進一步完善、發展。
2.壁紙行業競爭格局分析。在我國壁紙市場中，以英國、德國、意大利、西班牙、日本、韓國的產品居多，其市場佔有率(銷售額)高達70%以上。根據調查發現，國外壁紙品牌價格較高，主要佔據了中高端市場;而國內壁紙品牌價格相對較低，主要佔據了中低端市場。在成都的代理經銷商中，包括聖象、歐雅、中鑫、柏頓、森博等，只有聖象沒有代理經銷低價位的壁紙，其他商家都涉及了低端壁紙領域。
3.壁紙行業發展趨勢分析。(1)品牌選擇多樣化，競爭激烈。由於中國壁紙行業處於再興階段，國內壁紙企業積極引用先進技術，提高生產質量，同時也與許多國外品牌如荷蘭、意大利、德國的壁紙企業合作，代理銷售世界著名品牌壁紙。因此可供消費者選擇的壁紙品牌更加豐富。(2)良好的品牌，完善的服務。由於壁紙市場的競爭激烈，各個商家也逐漸意識到要保持競爭力須從品牌與服務兩方面加強。消費者在選購壁紙過程中關注的服務主要有壁紙的配送、退換、施工、定期檢查、維護保養服務，以及商家根據客戶的反饋意見的改進等方面，這些方面都會影響消費者對品牌的態度，因此要透過完善的服務樹立較好的品牌形象。
二、顧客需求特徵分析
1.壁紙逐漸受到家裝的青睞。壁紙市場銷量之所以不斷上漲，在於滿足了裝修風格和藝術個性的需求，隨着消費者生活水平提高，對家庭裝修的風格等各方面的要求越來越高，壁紙的優點逐漸顯現，能滿足消費者的願望，壁紙開始被越來越多的家庭使用。
2.顧客要求不斷提高，崇尚自然健康。隨着生活品質的提升，人們對自身居住環境的健康、安全和環保的要求也越來越高。不含鉛、苯等有害成分的環保原料造成的壁紙，最受消費者歡迎。環保壁紙在銷售中佔絕對主導地位，天然材質的產品成爲壁紙市場勢不可擋的潮流。
3.滿足家庭裝飾對個性化、人文化的追求。壁紙的表現形式非常豐富,爲適應不同的空間、場所,不同的興趣愛好,不同的價格層次,壁紙以有以下多種類型以供選擇。因此壁紙是最有利於提升審美品位、調節生活情趣、簡單實用的室內裝飾產品。並且壁紙能透過圖案、紋理、色彩的變化，達成無窮的組合，發揮獨特的裝飾效果。