品牌的力量就體現傢俱企業價值核心

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數字化時代,我們的傳統品牌邏輯被顛覆。它的整體思想是:在開源品牌化環境中,把品牌當作hub,以品牌共創價值為理論核心,以平台品牌建設為基礎,以品牌生態圈為商業模式,為企業和顧客創造最大的價值。這種邏輯已全然不同於傳統的線下世界。主要有以下四大被顛覆的品牌邏輯:

1.品牌概念

(1)經典説 品牌就是用以識別一個或一羣產品或勞務的名稱、術語、象徵、記號或設計及其組合,以和其他競爭者的產品或勞務相區別(美國市場營銷協會定義);或者按大衞·阿克(David A. Aaker)對品牌權益(brand equity)的定義概括,品牌好似開設在顧客心裏的賬户。所謂品牌的力量就體現於“顧客因品牌知識(brand knowledge)而引起的對該品牌營銷的不同反應”。產品加上品牌與不加上品牌,加上A品牌還是B品牌,就會帶來差異化結果。

(2)現實説 今天,通過很多的商業實踐所能理解的品牌卻是“hub”,即品牌是一個資源連接器,整合所用的相關資源來做平台品牌。貨源微商網不僅企業做平台品牌(例如淘寶、京東、亞馬遜等),產品也做平台品牌(例如360殺毒軟件、蘋果手機、微信)。平台品牌具有跨市場的“網絡效應”,越大的網絡使得平台中的供給和需求有了更好的匹配性,越大的規模產生越多的價值,從而吸引更多的使用者。

2.品牌導向

(1)經典説 品牌化的經典邏輯強調,建立品牌一定要遵循品牌導向(不同於顧客導向),即有明確的規劃和想法把品牌做成什麼樣,強調一切結果都要在品牌主的控制之中。

(2)現實説 建立品牌的環境是開源品牌化(open source branding)。企業無法控制品牌的一切,相反,在一個開源的空間中,消費者處於主導地位。你根本無法預料消費者的想法,因為在社羣和社交媒體上的消費者可以暢所欲言,傳播關於品牌的想法和體驗。有時在一種自發的狀態中,就會形成高度矚目的輿論中心,品牌因此被廣為關注。