交完定金就漲價,家裝行業忽悠消費者

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有過裝修經驗的人都知道,要買裝修的物件時,基本都要交定金,只要交了定金,無論是什麼原因,商家基本是不會退的,很多消費者都吃過定金的虧。

近日,市民張先生向記者反映,一年前他曾在歐派櫥櫃定做櫥櫃,沒交定金前,歐派櫥櫃的設計師給他做的預算是9000餘元,可收了定金之後就變成了16000餘元,前後相差如此懸殊,讓他對歐派櫥櫃不太信任了,便到其他品牌重新定做了櫥櫃,可之前交的1000元定金至今也沒能要回。

讀者反映 交完了定金就“漲價”

張先生告訴記者,2013年3月9日,他到讓胡路新潮市場購買裝修材料,在選櫥櫃時,看中了歐派櫥櫃這個品牌,店長稱,如果有櫥櫃的尺寸,可以給張先生做個預算。

張先生給一名設計師提供了自己量好的尺寸,幾分鐘後,設計師給出預算價格是9000餘元,張先生覺得歐派是大品牌,這個價位也比較合理,隨即交了1000元定金,店長給開了定金單。

3月11日,工人到張先生家去量尺,量完尺之後又重新出了一個預算單,這次預算單的價格變成了16170元,一下多出了7000元錢。

張先生仔細地看了一下兩張預算單,他看到第二次的預算單有兩項是後加的,不過,即使把新增的兩項全去掉,價格也達到了14000元,前後仍有很大的差別。

張先生表示,預算差這麼多無法理解,他感覺自己被忽悠了,他認為設計師一定是故意算低價格吸引消費者交定金,之後再漲價。

設計師稱預算是九千多 店長稱量完尺定金不退

張先生不敢再相信歐派了,於是他決定要回定金去其他品牌重新定做櫥櫃,並要求歐派櫥櫃退還1000元的定金,但遭到了拒絕,原因是張先生之前提供的吊櫃尺寸少了一米。

張先生稱,自己在單位是專門負責設計和測量的,當時廚房還沒貼磚,自己測量的尺寸只多不少,即使自己少量了一米,也只是少算2000多元,也不可能會差那麼多。

由於工作忙,張先生半年前又去要過一次定金,但還是沒要回來。有一次,他在報紙上看到後,便給記者撥打了電話,張先生希望通過自己的教訓能提醒其他的消費者,不要被商家忽悠,輕易交定金。

為了核實此事,8月17日,記者和張先生來到讓胡路區的歐派櫥櫃。歐派櫥櫃已經換了店長,張先生當場聯絡了當時給他做預算的設計師,設計師承認當時預算的確是9000多元錢,至於後來變成了16000餘元,她也不清楚,這名設計師讓張先生找現任店長退定金。

現任的馬店長表示,量完尺之後是不能退定金的,而且上任店長都沒給退,她也不能退。

業內人士:先交定金是行業“潛規則”

張先生的事情並非個案,曾有多名消費者向記者反映,交定金前,櫥櫃的設計師會給出一個很低的價格,一旦交了定金,商家就會“漲價”。

業內人士劉先生告訴記者,很多行業都有“潛規則”,這種手法就是櫥櫃業的潛規則,不放過一個客戶,即使因為“漲價”客戶不選這個商家了,商家也會賺到一兩千元的定金。所以,消費者交定金一定要謹慎,最好量完尺後交定金,但商家不會這麼“傻”,幾乎都是讓消費者先交定金。

難道所有商家都是要先交定金後量尺嗎?

記者走訪了多家品牌櫥櫃後發現,幾乎所有的商家都是要求先交定金,後量尺。

那麼,消費者在這件事上就只能吃“啞巴虧”嗎?記者就此採訪了北京嶽成律師事務所的秦蘭律師,秦律師表示,如果定金合同關於最終價格約定不明,雙方存在爭議,定金合同可以解除。

記者看到張先生的定金單上並沒有對最終的價格進行明確的約定,那麼,雙方的定金合同就應該解除,張先生就可以讓商家返還1000元的定金款。

來源:大慶網