傢俱行業商家消費者共同呼喚明碼實價

裝修集 人氣:2.46W

每年的春夏都是裝修旺季,家居市場活動促銷也最為頻繁,但是正準備買傢俱的金小姐並沒有因為這些優惠高興,反而更加迷茫。金小姐對記者抱怨說:現在傢俱市場每週都會搞這樣那樣的促銷活動,看上去好像都挺誘人的,但是很多人說傢俱行業利潤很高,享受促銷優惠後自己還是擔心被宰,所以真不知道傢俱的實價是多少。

記者調查了多家賣場,發現傢俱價格“霧裡看花”,消費者沒有“一雙慧眼”難識“廬山真面目”。在記者走訪的大賣場裡,明碼標價做得好的,也佔不到賣場店鋪的一成,而更多的賣場裡,幾乎所有品牌都能討價還價,讓人感慨傢俱明碼實價為何如此艱難?

 紅木傢俱曾試水明碼標價

2010年12月21日,宣明典居古典傢俱廠推出紅酸枝類傢俱“透明價”銷售,將紅酸枝原料價格、工費、場地人員工資等逐一列出,在此基礎上新增預估的毛利潤,將所有成本和費用明細擺放於賣場供消費者選購參考。

宣明典居古典傢俱廠的“透明價”銷售得到了北京傢俱協會支援,該協會祕書長餘秀蘇表示,相比其他傢俱類產品,紅木傢俱專業性更強,能明示成本價格讓消費者衡量價位的尺度相對明確,一定程度上有助於改善消費者的知情權。

但北京傢俱協會紅木專業分會主任招壽田表示,推行“透明價”只能是個別企業自律行為。由於紅木傢俱的最終售價取決於多方因素,而傳統所講的“形、藝、材、韻”四個方面難以全面考量,各企業精品工匠和普通工人的工費相差懸殊,因此“透明價”對於整個行業價格也難以起到參考作用。

北京亞振傢俱有限公司總經理高飛表示,對實木和板式類傢俱產品而言,不同材料、模具、工藝和工費等的多樣性,決定了企業公佈的內部“透明價”是難以確定的。

所以,雖然有企業願意嘗試,但各種阻礙因素依然存在,明碼標價似乎很難在所有傢俱中進行推廣。

明碼實價為何如此艱難?

一家大型傢俱市場的老總對記者抱怨,就在4月下旬,市場準備組織100家商戶搞明碼標實價活動,新的標價籤都做好了,預選品牌也擬好了,但是響應者寥寥,最後只能流產。

據記者調查,傢俱市場之所以出現上述尷尬局面而且一直難以改觀,原因是多方面的。有的商家認為消費者對傢俱實際價格、材質不瞭解,先將價格使勁往高標,再根據不同消費者財力、消費習慣等,視砍價程度給予消費者不同的折扣。

寧波市傢俱商會祕書長楊君淵表示,其實許多消費者購買傢俱也有誤區,不管高收入還是低收入者都已經養成了砍價的習慣,正在裝修的李小姐認為,明碼實價固然是好,但是我總是覺得沒有優惠,比較難接受。消費者的這些心理和習慣在某個程度上也縱容了商家標虛價而不願意明碼實價。

另外,現階段家居市場原材料價格的波動也是一個因素。會出現某一批次產品和另一批次產品的成本不等,從而導致銷售價不同,以致於給消費者造成價格混亂的感覺。但是業內人士表示,並不排除存在部分企業故意製造“價格混亂”的表象,這屬於違法行為必須堅決處決,相信這些弄虛作假的企業必將被淘汰。

商家、消費者共同呼喚明碼實價

“雖然開始不太習慣不砍價,但如果真正開始全部明碼標價的話,我買東西就更放心、更便捷了。”消費者張先生說,“家居賣場中普遍存在的‘明碼虛價’問題不僅侵犯了消費者的知情權和公平交易權,更導致了家居市場的混亂,致使消費者對商家的信任度大大降低。”

據調查顯示,有55%的網友在家居消費過程中遭遇最頭疼的事情就是產品價格與商家宣傳的不一致。

某傢俱市場負責人也對記者抱怨,“其實我們也不想這麼搞,同行之間競爭來競爭去,挺累的!再說,明碼標價會提高市民對我們的信任度,投訴也會明顯減少。但是現在實在沒有什麼好辦法!”

 “明碼實價”的路還很長

據瞭解,家居行業協會和部分企業已經意識到問題的嚴重性,開始積極展開立項,力促“價格透明化”早日實現。部分知名企業已經紛紛打出“全國同一價”來標榜自己改革的決心。

3月15日,中國消費者協會聯手國家發改委發起了“明碼標價”的行動。中國消費者協會祕書長楊紅燦號召家居行業所有企業都要明碼標價,向消費者展示實實在在的價格。楊紅燦表示,推廣“明碼標價”需要很長時間,希望生產者和經營者都能拿出積極的態度響應並履行承諾,同時中消協也會將加大監督的力度。

有關“明碼標價”的倡議在業內得到眾多響應。居然之家總裁汪林朋在“家居建材行業深化服務研討會”上表示,目前集團正在研究價格體系問題,不排除經後會在行業內率先推出“明碼標價”的服務,但目前時機還不成熟。隨後,中國家居建材流通協會孟國強也表示,行業協會將全力配合中消協的工作,力度明碼標價儘快落實。

對此,北京市場協會家居分會祕書長劉晨迴應道,“明碼標價”能提高效率,對家居行業將有一個大幅提升,將有效促進行業向更高層面發展。但消費者多年來養成的習慣尚需要打磨,執行起來還需長期的磨合。

結語:對於現今中國傢俱市場無法明碼實價的現狀,無論賣場、商家、銷售人員還是消費者,都有不可推卸的責任,當然,這或許只是市場發展還不成熟的一個階段表現。但是,既然明碼實價對於整個市場而言好處多多,我們的期望正如中國消費者協會祕書長楊紅燦所言:希望生產者和經營者都能拿出積極的態度響應並履行承諾,並帶動消費者改變固有觀念,從而讓傢俱行業向更加規範更加健康的方向發展。

話題2:淘寶家居體驗館5月亮相 體驗消費能否俘獲人心?

搶先目睹上海廚衛展精彩展館

5月29日索菲亞優惠折扣

好飾家楊浦店 諾貝爾瓷磚特價促銷活動