探究裝修增項,“增”出來的煩惱

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水電改造成最大增項

業主季先生與裝修公司簽訂合同,92平方米預算45000元,但結款時發現費用已近6萬元,多出的錢花在哪裡?

季先生仔細比較預算表與結算表後發現:水電改造多出近4000元,貼馬賽克多收600元,安裝燈具、開關以及花灑、馬桶,都另外收取費用。增項的出現與裝修合同多漏洞有關:合同對小件安裝並未計價;水電改造費用預付2000元,與實際結算費用相差甚遠;貼馬賽克的費用原來是與貼瓷磚的費用不同的,但合同並未清晰標識。

很多人將季先生遇到的這種增項稱為“釣魚式”工程,是指在工程前期採用模糊報價,讓消費者覺得不貴,然後在工程開工後,利用水路、電路改造、牆面找平、牆面貼襯布等隱蔽工程專案進行增項。許多家裝公司還將這部分工程下包給施工隊,由隊長出面直接同裝修戶交涉,這些增項未寫入合同中,也不計入保修範圍內。

水電改造是裝修中最大增項。對於水電改造,裝飾公司大都採用預收費用的方式,但預收款往往與實際開支相差甚遠。

經朋友推薦,張女士選擇了一家常駐小區的裝飾公司為自己新買的二手房裝修,雖然整體裝修效果不錯,但是水電改造工程令張女士至今仍覺得心裡不痛快,有種被騙的感覺。“合同的條款還算詳細,明確了施工專案、工藝、用材、單價、數量及金額等,但水電改造卻只寫了報價。”籤合同時她特意詢問了水電改造的費用,“當時,老闆說我房小,三十多平方米,水電花不了多少錢,2000元足夠了。”然而,裝飾公司按照實際改造情況計算出的價格是6000多元。“比當初跟我說的整整多了兩倍多!工人都已經施工完了,說什麼都晚了。我當時就有種上當受騙的感覺!”

年先生也在水電改造專案上“被增項”。他的新房面積約170平方米,為了讓這價格不菲的新房裝修得更有品位,年先生挑選了一家知名的裝飾公司。“我特意向設計師詢問了水電專案的預算,設計師告訴我大概在8000到10000元之間,當時我覺得這預算比較合理,就籤合同了。”起初,年先生對公司的規範化管理、標準化施工都很滿意。“與那些選用不知名裝飾公司裝修的業主家相比,我家的水電佈線看起來規整很多。”但年先生沒有逃脫“被增項”的結局。結算時年先生的水電工程總費用為2萬餘元,“這跟當初的報價也差太遠了吧!”但施工已經完成,而且費用也是按照實際測量的結果計算出來的,年先生只得無奈接受。

除了水電,其他容易產生增項的還有在裝修過程發現並解決房屋缺陷而產生的費用,以及開關、燈具、馬桶、毛巾杆等物件的安裝費用。

增項可增利,一個公開的祕密

張女士有一個問題想不明白。她計算著:“以瓦工為例,一般鋪設需要兩個工人,大工一天的工費少說也要150元,小工的工費也在80元左右,這樣,貼磚一天的工費就要230元左右,我這30多平方米的房子鋪磚用了7天,這樣光工費就要1610元,而裝飾公司的收費是地磚每平方米30元、牆磚每平方米40元,這樣算起來,總共費用也不過這個數字,那裝飾公司靠什麼賺錢呢?”

小編從業內瞭解到,無論規模大小,目前裝飾公司在施工上的利潤都是微乎其微。於是,裝飾公司就通過後期增項賺上一筆,甚至為了調動施工隊積極性而把水電改造專案的收費劃歸給施工隊,這自然成了施工隊的香餑餑,一旦公司疏於管理,消費者就很容易在這上面被施工隊猛宰。

有關專家提醒消費者,在水電改造過程中,需要注意以下幾個方面:

1.在進行電路改造前,消費者要仔細研究設計方案,不要被設計師花哨的設計方案吸引,要冷靜地判斷,這些設計是否能在日後的生活中被經常使用。例如,設計師預留了很多插座,事實上,生活中根本用不了這麼多,過多的插座不僅影響居室的美觀,還增加了電路改造的費用。

2.新房水電施工前,消費者可以先對原有電線做絕緣測試,如果測試沒有問題,且線徑符合要求,則可以不作更換。消費者不要輕信一些裝飾公司施工人員“開發商使用的都是劣質電線,容易漏電”之類的言辭,還是要做出自己的判斷。

3.在水電改造施工過程中,消費者要注意觀察施工隊的水電管線是否按照最短的距離走線。消費者可事先查閱國家關於水電工程的相關施工標準,籤合同前注意瞭解裝飾公司關於水電施工的一些規範,這樣有利於對施工隊進行有效的監督。

增項多與設計師水平有關

小編在採訪中發現,目前市場上,絕大部分裝飾公司都採取將水電改造專案作為後期增項的做法。在與消費者簽訂裝修合同時,水電專案往往僅給出專案內容、施工工藝、選用材料以及單價,而各項的用量及總價則為空白,並在合同中註明,水電工程的總價依據水電施工的實際發生量進行計算。

具有一定規模的裝飾公司通常擁有專職設計師,消費者在店面進行諮詢的時候,面對的就是這些設計人員,最初的設計構思及施工專案的報價往往是從這些人口中得知的。如果消費者確定選擇該裝飾公司,待交納定金或設計費後,裝飾公司會派專人上門量房,設計師根據房屋實際情況,出具設計方案。設計方案由一系列圖紙組成,圖紙包括房屋原始平面圖、平面拆改圖、平面佈置圖、地面鋪設圖及燈位佈置圖等等,通過圖紙消費者可以清晰地看到家中的佈置,明確拆改、鋪裝等工程內容,雙方根據這套設計方案簽訂施工合同。

通過圖紙,雖然能明確居室中燈、開關及插座等的方位,但是,圖紙是平面的俯檢視,並不能明確物體空間位置。一位水電工程師告訴小編,居室的實際環境比較複雜,這些是無法通過平面圖體現的,走管線還需要根據實地情況隨機應變,也就是說,實際走管線的數量是不能通過平面圖紙來確定的,而是需要到現場放線測量後才能明確,因此,水電專案無法在合同中寫出準確的施工量。

不僅如此,規模較小的裝飾公司所出具的設計方案往往僅有平面佈置圖,通過圖紙,消費者無法獲取開關、插座等的位置資訊,走管線方案大都是由工程負責人或裝修工在現場為消費者作粗略的描述,消費者在毫無準備且不瞭解相關知識的情況下,往往只能選擇聽從“專業人員”的建議了。

實際情況如此,水電產生增項也在情理之中,可是人們不能理解的是何以水電增項往往增幅驚人。

“裝飾公司的設計師對於居室的外觀及功能設計非常在行,卻常常缺乏水、電等專業方面的知識,對公司關於水電施工方面的工藝標準也缺乏瞭解。”這位水電工程師介紹說,設計師的設計圖紙拿到現場卻無法施工的情況屢有發生,這既是裝飾公司無法將水電工程納入固定合同的原因,也是導致類似年先生這樣遇到設計師報價與實際產生費用相差甚遠的重要原因。“設計師從圖紙上看,兩點之間連一條直線就可以了,但是,在施工的過程中,要考慮諸多情況,例如牆體的結構等,有時候就必須要繞線,繞線所產生的費用必然會高於直線連線的,積少成多,實際施工產生的費用自然會遠高於設計師所估算的費用。”