11月6日，京東攜手國內家裝家居行業領航者特力屋，在特力屋北京金四季店舉辦京東“裝修惠萬家”特力屋戰略合作啟動會，為居家11.11再出重拳。雙方將基於京東“裝修惠萬家”專案，充分整合京東優質線上營銷資源與特力屋線下門店資源，構建跨地域、跨品類的全渠道化購物場景，深度滲透1-5線城市使用者群體，在線上線下融合、提升裝修服務標準、深度市場下沉三大領域開展合作，為家裝行業的產業網際網路化發展與全渠道化零售樹立新標杆。
依託此次與特力屋的戰略合作，京東“裝修惠萬家”計劃在未來三年內將合作裝企擴充套件到100家，服務覆蓋200個以上城市的2億使用者，並實現成交額累計超百億以上的目標。
特力屋金四季店店總王慎偉、特力屋市場部高階總監沈鳳錦、特力屋副總裁石軍，京東時尚居家平臺事業群居家業務負責人汪延領、家裝建材部總經理趙麗娟、裝修設計部總監榮宇共同出席了啟動會。
一站式家裝再進化：線上線下融合打通裝修全路徑
傳統家裝行業流程複雜，產業鏈長，參與角色包括平臺、建材廠商、家居商、建材家居專賣店、裝修公司、設計師、監理等，涉及不計其數的供應商，讓消費者疲於應付。京東依託自身已涵蓋裝修業務全路徑的產業鏈優勢，將家裝行業上的關鍵節點有效連線，實現互聯互通，大大提升產業效率，優化消費體驗。在京東“裝修惠萬家”模式下，家裝企業一方面可以藉助京東大資料分析、LBS視覺化、裝修保險及資金保障等助力，提升家裝建材採購效率和保障，減少中間環節，降低運營成本；另一方面，還可以通過京東品牌背書及整合營銷賦能，獲得線上線下整合輸出的推廣支援，聯合蓄客，實現營銷活動的規模化升級，以及商品、服務的視覺化和透明化。
源自英國的大型國際裝飾建材零售企業特力屋，自1999年登陸中國以來，通過深入瞭解國內消費需求，制定全新戰略規劃，開創了“一站式”整體家裝服務的先河，“環保不達標全額退款的口號”將其品質深入人心。作為京東裝修聯盟的核心品牌之一，特力屋在今年3月京東“裝修惠萬家”啟動之初就率先加入，特力屋副總裁石軍表示雙方的戰略牽手可謂水到渠成：“京東為家居家裝企業提供了非常優越的成長平臺。特力屋自2017年正式入駐京東，2018年即進入家裝類目前三，2019年實現50%+的增長。我們和京東在‘一站式’整體家裝服務的大方向上有著非常高的契合度，‘裝修惠萬家’對於強化我們在這個領域的競爭力和影響力都有重要助益。”
特力屋副總裁石軍致辭
在舉辦啟動會的特力屋北京金四季店，遍佈著線上線下融合的“黑科技”細節：與京東11.11線上特惠價格同享的衛浴、廚衛等爆款單品，通過掃碼即購；再加上京東JPASS、“京東門店助手”等專案支援，真正實現門店數字化。有裝修需求的消費者，進入特力屋門店掃碼登陸京東即可馬上預約設計師，享受極速上門免費量房，開啟一站式家裝的愉悅之旅。
裝修服務標準再升級：環保家裝專案、個人倉儲服務正式上線
京東自2016年上線家裝業務以來，一直致力於打通裝修產業價值鏈，推進行業標準化與規範化轉型，並通過對家裝企業的產業鏈賦能，從源頭提升消費者家裝服務體驗。去年7月，京東攜手特力屋等中國品質家裝企業發起成立京東裝修聯盟，同步啟動家裝企業准入和汰換機制建設，開啟網際網路家裝品質服務時代。如今隨著“裝修惠萬家”模式的落地，京東也再度與家裝企業強強聯手，將裝修服務標準提升到了新高度。
在雙方的共同努力下，除了方便使用者就近查詢門店的家裝品牌視覺化服務外，更實現了為消費者提供家財保障的裝修保險服務，滿足智慧家裝個性化需求的京東智慧家居解決方案，保障業主裝修資金安全的資金託管服務等，此次京東“裝修惠萬家”還在特力屋率先上線“京小倉”個人倉儲服務——京東裝修使用者在裝修期間可享受物品打包、送貨入倉、倉儲管理、出庫配送一體化服務，並可輸出完整的物品管理方案，妥善保管家中的傢俱、衣物等大中小件物品，省心省力。
與此同時，為了滿足廣大家庭健康居住的訴求，京東與特力屋也在此次啟動會上共同重申環保家裝理念。特力屋從環保設計、環保材料、環保施工、環保檢測，環保承諾五方面踐行，強化“環保不達標，全額退款”的承諾，將環保家裝帶給千家萬戶。
市場下沉再深入：40家品牌2000家門店聯動打造最大規模家裝盛宴
根據世界城鎮化發展的劃分標準，2018年我國常住人口城鎮化率為59.58%，仍處於城鎮化的快速發展區間，房產市場紅利將持續下沉，低線城市使用者群體所釋放的購買力量空前龐大。瞄準廣闊新興市場的京東“裝修惠萬家”，通過整合京東平臺與家裝企業全國線下門店資源，聯動實現渠道深度下沉，覆蓋1-5線城市消費群體，將網際網路家裝紅利惠及廣大新興市場使用者，為其帶來更多高品質好物和優質服務，並已經獲得了良好的市場反饋。
2019年3月至今，京東“裝修惠萬家”活動已舉辦7場全國大型活動，覆蓋城市超300個，品牌超70家，聯合線下門店2000多家，形成了全國線上線下聯動的營銷爆發。“618裝修惠萬家百城千店”活動期間，參與品牌6月1-18日銷售額同比增長達154%，618高潮日當天，特力屋更創下銷售額同比增長496%的紀錄。
京東時尚居家平臺事業群居家業務負責人汪延領致辭
“惠及下沉新興市場是這次京東11.11的重點戰略，‘裝修惠萬家’正是京東面向家裝新興市場，開放給裝企合作伙伴的家裝全渠道化零售解決方案。”京東時尚居家平臺事業群居家業務負責人汪延領表示，“我們希望能夠以特力屋為範本，為家裝行業的產業網際網路化發展與全渠道化零售樹立新標杆。未來三年內，京東裝修惠萬家合作裝企將達到100家，服務覆蓋200個以上城市的2億使用者，三年實現成交額累計超百億以上”
響應本屆京東11.11全球好物節的空前規模與優惠力度，此次“11.11京東裝修惠萬家百城千店”活動也是史上規模最大、覆蓋度最廣、參與商家最多、優惠力度最大的一次。京東攜手以特力屋為代表的40家知名家裝品牌，在全國230個全國一線至五線城市，與總計2000多家門店實現線上線下聯動。活動期間，各品牌特別為京東使用者推出1元抵扣1111元裝修款、送乳膠枕/工具箱、先裝修後付款等專享活動政策，力求與更多區域的新興市場使用者分享這場超級家裝盛宴。