助推線上線下融合,家電賣場改開雜貨鋪

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電商價格戰的高潮剛退去,主角之一的蘇寧又開始了新一輪攻勢。昨天,其正式啟動“去電器化”戰略,推出新一代實體零售店——蘇寧Expo超級店,將經營範圍擴充套件至電子電器、百貨、日用、虛擬等多品類,並在店內開闢了網購產品倉庫,增強網購消費者的自主提貨便利性。

業內專家分析,傳統家電零售連鎖企業已迎來轉折點,必須重新定位發展戰略。引入百貨、傢俱等毛利率更高的商品種類,可以實現更大利潤。

記者瞭解到,和傳統的蘇寧實體賣場相比,Expo超級店的經營範圍擴充套件了圖書、百貨、日用品、遊戲電玩、健身休閒、汽車用品、金融產品、虛擬產品等多個品類。購物環境和服務方式也將進行突破,比如設定了開放式貨架的體驗產品區、自助完成銀行還款服務區、兒童遊樂區、餐飲休閒區、公共休息區等。

蘇寧電器總裁金明表示,Expo超級店作為蘇寧未來的主力型門店,將逐步增強與蘇寧易購的融合,助推線上線下融合新商業模式的實施。

配送和服務方面,蘇寧Expo超級店不僅設立了蘇寧易購的自提點,還在門店庫中單獨開闢了蘇寧易購的網購產品倉庫,增強了網購消費者的自主提貨便利性,設定的客戶服務中心和3C服務中心在增強實體門店的產品安裝檢測、售後維修服務等功能的同時,也成為網購消費者共享的售後服務點,更好地服務線上線下消費者。

據瞭解,首批Expo超級店將在9月下旬陸續啟動,天津將在今年年內啟動數家Expo超級店。未來三年內,蘇寧將在全國一二線城市塑造400家Expo超級店。

業內觀察 “跑馬圈地”已過時

實際上,隨著網購對傳統家電市場的衝擊,絕大多數家電零售企業都開始轉變經營方式。據報道,某大型家電賣場日前在2012年上半年預虧公告發布後,宣佈關掉表現欠佳的店鋪及削減經營面積,計劃到今年年底將經營面積減少10%-15%。

業內人士分析,傳統家電零售連鎖企業已迎來轉折點,必須重新定位發展戰略,以提高單店盈利能力、轉換經營模式為重點,過去那種跑馬圈地式的發展戰略已經不合時宜。

天津理工大學電子資訊工程學院院長魏臻指出,3C產品是網購商城的主營業務,未來傳統家電賣場應該主攻3C產品,以瓜分網購商城在3C市場上的份額。此外,租金和人工成本的上漲致使實體家電賣場運營成本不斷提高,引入百貨、傢俱等毛利率更高的商品種類,可以實現更大利潤。

來源: 城市快報(天津)

家電賣場改開雜貨鋪 助推線上線下融合

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