家居企業“跨界”需謹慎,建博會觀察

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“人山人海”是本屆廣州建博會的特色之一。在房地產承壓的大背景下,2014年建博會還能如此火爆,確實令人振奮。從另一面看,筆者從展會現場也感受到本次參展企業間“跨界風”盛行。毫無疑問,“跨界”的直接結果是“大家居”概念崛起。

在跨界蔚然成風的當下,各大品牌紛紛在廣州建博會這一行業絕佳競技場上演了“跨界”大戲——家電巨頭美的電器,地板大品牌聖象、大自然,衛浴行業老大箭牌、中宇等,衣櫃行業老大索菲亞等紛紛向廚房領域伸手。

建博會觀察:家居企業“跨界”需謹慎

隨着市場競爭的日益加劇,行業與行業的相互滲透相互融會,已經很難對一個企業或者一個品牌清楚地界定它的“屬性”。在已經成爲最潮流的字眼中,從傳統到現代,從東方到西方,逐步蔓延到大家居概念中,“跨界”風潮愈演愈烈,已代表一種新銳的生活態度和審美方式。

爲何家居企業紛紛跨界?

如果要問這些家居企業爲何要這樣跨界發展,筆者認爲,主要還是市場所決定的。家居行業會呈現出怎樣的發展態勢,不是數家企業說了算的,而是受到大環境影響。這種大跨界的多元化並不是說一個企業的轉型,而是家居企業根據市場的跨界投資。“在家居產業經營不錯的情況下,當然可以嘗試些別的領域的投資。”業內專家告訴筆者,這種發展可以說是事物發展的必然性,體量夠大的家居企業未來容納更多項目,必然會考慮多元化的發展。

從家居行業內的多元化到跨行業的多元化,衆多企業都在用實際行動展現着多元化發展的魅力。似乎“術業有專攻”已漸漸在家居行業“失靈”。在經營原生產品的同時,也致力於在另一品類開花結果,這些企業讓家居行業呈現出五彩斑斕的奇態。普納度家居的負責人告訴筆者,其產品針對25到35歲人羣設立了一個風格,從35到45歲也設立另一種風格,“隨着消費者的閱歷和認知的增加,我們對產品也做了細分。”

同時,對於跨界市場的營銷,行業內永遠不缺少創新的企業,爲滿足消費者的變化需求,多花樣的跨界營銷出現了,其前提就是家居企業人永不停歇的心。

跨界的最終目的還是爲了多增加客戶。當然,不管是企業自身,還是其他行業有跨界想法的企業,想要品類延伸的跨界成功,必須得到消費者的接受和認可。如果家居企業能夠繼續鞏固消費者對於原有品牌的信任基礎,再將此品牌效應延伸到新的產品品類之上,相對而言,跨界就更容易取得成功。

建博會觀察:家居企業“跨界”需謹慎 第2張

從跨界品類的營銷角度來看,筆者認爲家居企業就要對消費者進行引導,給消費者的購買提供更多參考資訊。給消費者提供參照和比較的機會,而最終購買行爲仍然取決於消費者意願。而秉承讓消費者享受更多增值服務的跨界企業,也就更能貼近消費者的實際需求,最終獲得認可也不是難事。

跨界不是萬能藥

對於能夠走向跨界的家居企業來說,正如文章開頭列舉的,其中大多都是在其行業內發展得相對成熟的企業。但是對於將要“跨”過去的陌生行業及合作伙伴,企業還需對其進行深刻的研究,並制定詳盡的發展戰略,這樣才能將跨界的優勢體現的淋漓盡致。

另一方面,對於很多中小家居企業來說,他們存在着規模小、產業集中度低等問題,它們本身發展還不成熟,如果一味的像大企業一樣強行“跨界”,或許並沒有起到志同道合的作用反而會打亂本來發展較好的前景。

跨界是個時髦詞,特別是在互聯網時代,動不動就聽說某個行業被跨界的給顛覆了。家居行業比較典型的是某電商O2O品牌,公司由幾個程序員創辦,本是對家居行業一竅不通,也居然成爲家居行業人人都開始仰視的黑馬。

對於跨界一詞,家居行業資深研究員唐人告訴筆者,在互聯網思維中的跨界,實質不是誰來做而是怎麼做。“所謂跨界,實質是摒棄傳統經營的方式,利用互聯網的特質來提高經營效率,從而獲得市場競爭的優勢。”

跨界,是謂“穿新鞋,走新路”。對於行業內的革命,不過只是穿舊鞋走新路,難度大,改革也難徹底。那麼家居企業拓展品類經營的“跨界”又是什麼呢?唐人告訴筆者,我們看到的跨界風估計只能算是穿舊鞋走其他的老路。所以說,家居企業的“跨界”經營,與互聯網思維的跨界基本上沒有半毛錢關係。

建博會觀察:家居企業“跨界”需謹慎 第3張

跨界的前提是把握“定位”

談到跨界,筆者必須提提營銷學中一個核心的理論——聚焦定位。說白了,就是一句話告訴消費者你的企業是“幹啥的”。這是一個簡單易懂,但一激動就容易被忘記的道理。品牌定位的魅力在於聚焦定位,但是很少有品牌能夠長期堅持這個簡單的道理,這也是絕大多數品牌最終都會由盛轉衰的發展之必然。

品牌外延拓展可能是大多數品牌發展的必由之路。品牌在一個品類中做強了,屈於品牌發展的內在需求,就開始品牌的品類擴張,然而品類的擴張使原本品牌聚焦定位變得模糊化,品牌影響力也逐步衰退。

在某種程度上,所謂“跨界”卻是企業發展中的無奈:原來的品類拓展困難,無望完成發展計劃,所以只能“跨界”。對此,上述專家唐人對筆者總結了如下觀點:“自己所在魚塘裏的魚撈不足,怎麼辦?那就到別人家的魚塘裏去撈吧。不是自己魚塘裏魚被撈完了,而是自己無法在自己的魚塘裏撈更多的魚。”(文/李宇健)