盤點家居賣場銷售新模式

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樓市新政、原材料和人工成本的上漲等因素無疑都讓2011年的家居行業面臨着更多的壓力和挑戰。據某資訊公司數據中心統計,2011年上半年,家居行業上市公司業績普遍低於預期,半數上市公司甚至虧損嚴重。窮則變,變則通,通則久。在一部分家居企業慘淡經營的同時,另一部分爲數不少的家居企業則透過營銷渠道創新的方式創造了新的發展空間,在激烈的家居市場競爭中逐漸與競爭對手拉開距離。

泛家居跨界聯盟的興起

隨着家居產品品種的日益繁多和品質的提升,消費者逐漸從過去關注產品特色轉爲關注空間搭配,並務求省心省力,這讓各大家居企業和賣場紛紛在營銷模式上尋找更具吸引力的方式,泛家居跨界聯盟無疑是行之有效的家居新銷售模式之一。泛家居,顧名思義,是與家居生活相關的企業和產品種類的大而全的集合,它因爲滿足了一站式購物需求,正被越來越多的廠商和消費者接受。現在,各大企業開始逐步邁上泛家居的良性發展軌道,紛紛採取跨界聯盟的營銷模式,將資訊和渠道進行共享,將不同產品和品牌的優惠進行統籌,然後再以聯盟的形式統一推向市場,統一宣傳、統一舉辦活動、統一推出折扣,用抱團的力量來對抗市場的衝擊,從而使各成員企業更具競爭力。以廣東佛山的家居市場爲例,如今陶瓷、衛浴企業與傢俱、家裝企業的聯盟營銷方式已經很普遍。近期,東鵬陶瓷與西門子家電達成跨界合作協議,雙方將在渠道、技術、設計、管理等方面進行合作,而順德A8建材聯盟也於不久前成立,彙集了大金空調、聖象地板、金意陶陶瓷、弗來明燈行等八大品牌。其他的各大家裝公司也紛紛與泛家居企業尋求合作機會,務求配合消費者的需要,提供更便捷的服務。

這種跨界聯盟的銷售方式效果是十分明顯的:首先,聯盟的企業可以形成合力展開全方位的工作。比如透過聯盟可以把一些質量優良的品牌集中在一起,幫助客戶選擇前期的瓷磚、地板、衛浴產品以及後期的傢俱產品等,並由聯盟企業成員組織裝修,這種全流程的服務可以爲客戶節省時間,全方位滿足需求,也可以避免在裝修過程中出現各種問題。其次,聯盟企業之間可以共享資源,整合提升。再次,在宣傳上,聯盟方式可以實現資源的最大效用。

業內人士稱,在未來,家居業將會以整體家居的概念爲基礎進行資源整合,對原有的賣場進行擴大、升級。到時候,競爭將變成各產業鏈之間的競爭,而不僅是企業與企業之間的競爭了。目前國內家居行業一站式購物的模式並不少,但是很多賣場缺乏操作能力和資本能力,定位也不夠清晰。作爲一站式的購物場所,如何最大限度滿足消費者的需求,是商家必須考慮的。

話題2:網購家電 低價背後配套服務欠缺令人憂

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